В разделе «Продажи» — 17 CRM: у 7 есть бесплатный тариф, у 15 — пробный период. Среди CRM рейтинга самая низкая цена первого года на тарифе с ключевыми функциями отрасли — у SberCRM: 9 600 ₽, тариф «Профессиональный», при оплате за год; считали на 5 сотрудников и 1 филиал. Первое место в рейтинге отрасли — Saby CRM, 89 из 100. Цены и функции сверяем с сайтами разработчиков, последняя сверка — 19 октября 2026.
Воронка под ваш процесс Свои этапы сделки, несколько воронок, обязательные поля на этапах.
Все обращения в одном месте Звонки, почта, мессенджеры и заявки с сайта попадают в карточку клиента.
Телефония Уточните, с каким оператором есть готовая интеграция и нужна ли за неё доплата.
Задачи и контроль Задачи по сделкам, просроченные дела, загрузка каждого менеджера.
Цена за пользователя Большинство CRM для продаж берут плату за каждого сотрудника. Посчитайте сумму на всю команду и проверьте минимальный срок оплаты — он бывает от полугода.
Аналитика Конверсия по этапам, план и факт, источники заявок.
Универсальная CRM или отраслевая
Здесь собраны универсальные CRM: их настраивают под любые продажи — от услуг до опта. Если вы продаёте абонементы, занятия или запись к мастерам, посмотрите отраслевые разделы: там расписание и учёт посещений обычно уже есть.
CRM от 1С-Рарус на платформе «1С:Предприятие 8» для компаний, которые работают в 1С: клиенты, обращения, сделки по воронке, телефония, мессенджеры, рассылки и обмен с 1С:Бухгалтерией. Покупка редакции для своего сервера или облако — 1С:Фреш с бесплатным тарифом либо аренда у 1С-Рарус.
Продажи
Корпоративные CRM
Клиентская база
Воронка продаж
Телефония
Мессенджеры
Аналитика
от 7 400 ₽единоразовоТариф «Базовая»
Битрикс24
Облако и локальная установка
Платформа «1С-Битрикс» для всей компании: CRM с воронками, онлайн-запись, телефония, мессенджеры, рассылки, задачи, онлайн-оплата и BI-аналитика. Расписание групп, заморозки и приложение для клиентов подключаются через приложения Маркетплейса. Облако с бесплатным тарифом и коробка.
Продажи
Проекты и услуги
Корпоративные CRM
Воронка продаж
Онлайн-запись
Телефония
Мессенджеры
Аналитика
от 33 990 ₽в месяцТариф «Энтерпрайз»
Платформа КБ
Облако и локальная установка
Конструктор CRM/ERP без программирования: свои таблицы и поля, отчёты, права доступа, календари, рассылки и шаблоны документов, маркетплейс готовых конфигураций. Две линейки — Nocode и Pro; аренда в облаке за аккаунт с пакетом пользователей или лицензия на свой сервер. Пробный период — 14 дней.
Продажи
Клиентская база
Воронка продаж
Аналитика
от 2 390 ₽в месяц«Тариф 1 Pro»
РC
РосБизнесСофт CRM
Облако и локальная установка
Российская CRM для продаж, склада и документов на платформе RBS360: сделки по нескольким воронкам, КП, договоры и счета из сделки, задачи, более 40 отчётов, тариф со складом. Облако — от 3 лицензий и от 3 месяцев, или коробка на своём сервере от 10 лицензий.
Продажи
Корпоративные CRM
Торговля
Клиентская база
Воронка продаж
Задачи
Телефония
Аналитика
от 1 020 ₽за сотрудника в месяц при оплате за 3 мес.
BPMSoft
Облако и локальная установка
Российская low-code CRM-платформа для среднего и крупного бизнеса: продажи, маркетинг, сервис, омниканальные коммуникации и порталы отдельными модулями, облако или сервер заказчика. Для небольших команд — готовая облачная «BPMSoft Старт» с преднастроенными процессами.
Продажи
Корпоративные CRM
Клиентская база
Воронка продаж
Уведомления
Мессенджеры
Аналитика
от 1 540 ₽за сотрудника в месяцТариф «Управление продажами»
S2 CRM
Облако и локальная установка
Российская CRM S2 для продаж и услуг: воронки, задачи, почта и телефония на всех тарифах; журнал записи, группы, касса, SMS, мессенджеры и API — с «Компании». Облако — за пользователя от 3 человек или «Старт» за 5, оплата от 3 месяцев, за «Старт» — от 6; коробка — по заявке. 7 дней бесплатно.
Продажи
Фитнес-клубы
Учебные центры
Воронка продаж
Задачи
Телефония
Мессенджеры
Аналитика
от 950 ₽за сотрудника в месяц при оплате за 3 мес.Тариф «Компания»
Цена первого года
10 самых доступных из 16 CRM рейтинга отрасли. Сумма за 12 месяцев на тарифе с ключевыми функциями отрасли, как в «Рейтинге CRM 2026»: 5 сотрудников, 1 филиал; число клиентов не ограничиваем.
Оставьте заявку с сайта, позвоните с другого номера и напишите в мессенджер — проверьте, что все три обращения попали к одному клиенту.
Соберите свою воронку из 5–6 этапов и проведите сделку от заявки до оплаты.
Сделайте поле обязательным на этапе и попробуйте перейти дальше, не заполнив его.
Поставьте менеджеру задачу на вчера и посмотрите, кто узнает о просрочке.
Распределите заявки между двумя менеджерами и проверьте, что каждый видит только своих клиентов.
Позвоните клиенту из CRM: запись разговора должна появиться в карточке сделки.
Выгрузите базу клиентов в Excel — проверьте, есть ли экспорт на выбранном тарифе.
Где появляются доплаты
Минимальное число лицензий: у части систем платный тариф продают сразу на 10–20 пользователей.
Цены на сайтах разработчиков нередко указаны без НДС.
На бесплатном тарифе обычно нет телефонии, API, отчётов или выгрузки контактов.
Мессенджеры, рассылки и сквозная аналитика — отдельные модули, лицензии или внешние сервисы.
Расписание, абонементы и онлайн-запись — только через приложения маркетплейса или готовые конфигурации, часто платные.
Настройка под ваш процесс — отдельная работа: у части систем без специалиста не обойтись, а внедрение — платная услуга.
Коробочная версия — продление лицензии или обслуживания каждый год.
Вопросы и ответы
Сколько стоит CRM для продаж в первый год?
В таблице «Цена первого года» на этой странице — сумма за 12 месяцев для небольшого отдела продаж, сценарий расчёта указан над таблицей. Мы берём самый дешёвый тариф, где есть воронка, телефония и задачи, и добавляем доплаты за них и разовые платежи. Для большей команды сумма будет другой: часть систем берёт плату за каждого пользователя, часть — за тариф целиком. Тарифы каждой CRM — в её карточке.
Можно ли обойтись бесплатной CRM?
Небольшой команде — иногда да: сколько систем раздела дают бесплатный тариф, сказано в блоке «Коротко» вверху страницы. Но на бесплатном тарифе обычно ограничены пользователи и контакты, а телефонии, API, отчётов или выгрузки базы нет.
Подробнее — в статье «Бесплатные CRM для команды до пяти человек».
Облако или коробка?
Облако работает из браузера, сервер и обновления — на стороне разработчика. Коробку ставят на свой сервер, когда данные должны оставаться в компании или нужны глубокие доработки.
Учтите: коробку часто продают от нескольких лицензий, а обслуживание и продление оплачивают каждый год. Отобрать системы можно фильтром «Установка» в каталоге.
Нужна ли интеграция с 1С?
Если счета и отгрузки ведутся в 1С — да, иначе данные придётся переносить вручную. Уточните, какая у вас версия 1С и есть ли с ней готовый обмен: у части CRM он работает только с облачными версиями 1С или стоит отдельно.
Как перейти с другой CRM и не потерять клиентов?
Выгрузите клиентов, сделки и историю общения из старой системы, пока она оплачена: на младших тарифах выгрузка бывает ограничена. Перенесите пробную часть базы и проверьте, сохранились ли ответственные, этапы и комментарии. План по шагам — в статье «Как сменить CRM и сохранить базу».