Подбор CRM за 3 шага

Как работает подбор

Подбор отсеивает CRM, которые не подходят по отрасли, функциям и бюджету. Он не ставит оценок и не выбирает за вас одну систему: показывает, с кем из каталога стоит поговорить и что у каждого уточнить.

Отрасль. Останутся системы для вашей сферы, а в списке функций не будет лишнего: у салонов красоты нет «Отработок», у фитнес-клубов — «Склада и расходников».

Функции. Отметьте только то, без чего работать не сможете. Подойдут системы, у которых есть всё отмеченное сразу, так что каждая лишняя галочка сужает выбор.

Бюджет. Выберите, как считать цену, — «Сумма за всех» или «За одного сотрудника» — и сдвиньте ползунок до суммы, которую готовы платить в месяц. «Не важно» — цену не учитываем.

«Подтверждено» и «Не уточнено»

Функцию считаем подтверждённой, когда о ней пишет разработчик: на своём сайте, в документации или в ответе на наш вопрос. Если подтверждения нет, в карточке стоит «Не уточнено». Это не «нет»: функция открыто не подтверждена — уточните у разработчика.

Сверху в результате — системы, у которых подтверждено всё выбранное. Если разработчик не подтвердил функцию, при фильтре по ней система не попадёт в основной список — покажем её отдельно, ниже, и отметим, что уточнить. Где функции точно нет, системы в результат не попадают.

Как считаем бюджет и доплаты

Для каждой системы берём самый дешёвый тариф, на котором есть все выбранные функции. Если функция на нём за доплату и разработчик назвал сумму, прибавляем её — в строке результата видно, из чего сложилась цена. Годовые тарифы делим на 12. Разовые платежи, например за подключение, в месячную сумму не входят: их пишем под ценой отдельно.

Цены сравниваем в одной единице: сумму за всех — с суммой за всех, за сотрудника — с ценой за сотрудника. Системы с ценой в другой единице, «По запросу», с доплатой без суммы или с ценой «от», нижняя граница которой укладывается в бюджет, окажутся в нижнем списке.

Месячная цена — ещё не всё: за год набегают доплаты и разовые платежи, а оплата сразу за год бывает дешевле. Поэтому у систем из рейтинга в карточке есть «Цена первого года» — сумма за 12 месяцев для одной и той же небольшой компании. Как её считаем — в методике рейтинга.

Пример: салон красоты

Салону нужны онлайн-запись, учёт расходников и расчёт зарплаты мастерам. Выберите «Салоны красоты и мастера», отметьте эти три функции, в бюджете — «Сумма за всех» и свою сумму в месяц. Сверху окажутся системы, у которых всё это подтверждено и укладывается в бюджет. Ниже — те, где что-то нужно уточнить: например, склад не подтверждён или цена тарифа указана «от». В каждой строке видно, сколько условий выполнено, какой тариф мы взяли и есть ли разовые платежи.

Открыть пример с бюджетом до 3 000 ₽ в месяц за всех

Чего подбор не учитывает

• Удобство, работу поддержки и качество внедрения — это видно только на демо и в отзывах.
• Размер команды: цену за сотрудника умножьте на число людей сами.
• Изменения после проверки: дата проверки указана в карточке, перед покупкой сверьте цену у разработчика.
• В результате — до восьми систем. Все подходящие — в каталоге с теми же условиями.

Вопросы о подборе

Что делать, если не подошла ни одна система?

Над списком появятся подсказки «Уберите одно условие» — с числом систем, которые подойдут без него. Чаще всего выбор сужают бюджет и редкая функция. Посмотрите и нижний список: возможно, функция есть, просто разработчик открыто о ней не пишет.

Почему CRM с ценой за сотрудника оказалась в нижнем списке?

Вы считаете бюджет суммой за всех, а система берёт плату за каждого сотрудника (или наоборот). Без размера команды такие цены не сравнить. Переключите, как считать цену, — и система встанет в общий список, если укладывается в бюджет.

Считается ли функция, которая работает через интеграцию?

Да, если интеграция готовая и разработчик называет сервис. Способ подключения и известные доплаты указаны в карточке. Открытый API или доработку под заказ не считаем: их ещё нужно кому-то настроить.

Почему системы идут по алфавиту, а не по качеству?

Подбор отвечает на вопрос «кто подходит», а не «кто лучше». Места по функциям и цене первого года — в рейтинге CRM, по одним правилам для всех. Несколько систем удобно положить рядом в сравнении: кнопка «Сравнить первые 3» в результате или значок сравнения в строке.

Откуда данные?

Цены берём со страницы тарифов, функции — с сайта разработчика, из документации и его ответов на наши вопросы. В карточке указаны источники и дата проверки. Нашли ошибку — напишите нам, поправим бесплатно. Подробнее — «Как мы работаем».