Облачная CRM для отделов продаж: воронка сделок, мессенджеры и звонки в карточке клиента, отчёты, REST API и более 500 интеграций; чат-боты Salesbot и Digital Pipeline — с тарифа «Расширенный». Цена — за пользователя, подписка от 6 месяцев, пробный период 14 дней.
29 940 ₽ — тариф «Базовый» без НДС, при оплате за год. Считали на 5 сотрудников и 1 филиал, как в рейтинге «Продажи». Расчёт
Входит в тариф «Базовый»
Воронка продаж, Телефония, Мессенджеры, Аналитика, API
Как попробовать
Пробный период 14 дней
Обзор редакции
Подготовлено по официальным материалам разработчика. Состав функций зависит от тарифа, редакции и подключённых сервисов. Как подготовлен обзор
Назначение
amoCRM сосредоточена на работе отдела продаж: входящих обращениях, клиентах, коммуникациях и движении по воронке. По данным разработчика, заявки поступают в CRM из форм на сайте, почты, телефонии, соцсетей и чатов.
Кому подходит
Нужна, когда обращения и сделки надо вести в едином процессе и сохранять историю общения с клиентом.
Письма и история звонков связываются с карточками клиентов; телефония подключается через интеграции. Digital-воронка автоматизирует действия на этапах продаж. По данным разработчика, в CRM можно работать с повторными покупками. Есть мобильное приложение, встроенные коммуникации команды, API и готовые расширения. Внешние интеграции и их стоимость проверяйте отдельно от лицензий CRM.
Что проверить перед выбором
Подключите нужные источники заявок и проверьте, как создаются и распределяются сделки.
Проверьте на демо автоматические действия вашей воронки; уточните ограничения тарифа и расходы на виджеты, связь и внедрение.
Редакция CRM Подбор · источники проверены 10 октября 2026
Первый платёж3 594 ₽ за 6 мес., 1 сотрудник, без НДС
Доплаты
Онлайн-запись: за доплату
Оплата частями: за доплату
Условия тарифа
«Стоимость тарифных планов установлена для подписки от полугода, помесячной оплаты в настоящее время нет». На new.amocrm.ru при оплате за 9 месяцев — 532 ₽, за год — 499 ₽, за 2 года — 449 ₽ в месяц. Лимиты: 5 000 контактов и компаний, 500 открытых сделок, 100 МБ и 5 000 токенов в месяц на пользователя, 100 дополнительных полей на аккаунт, расширенная история — 1 месяц. Триггеров, Salesbot и раздела «Покупатели» нет.
Первый платёж7 794 ₽ за 6 мес., 1 сотрудник, без НДС
Доплаты
Онлайн-запись: за доплату
Оплата частями: за доплату
Условия тарифа
Помесячной оплаты нет. На new.amocrm.ru при оплате за 9 месяцев — 1 155 ₽, за год — 1 083 ₽, за 2 года — 974 ₽ в месяц. Лимиты: 10 000 контактов и компаний, 1 000 открытых сделок, 1 000 покупателей, 200 МБ и 10 000 токенов в месяц на пользователя, 200 полей и 100 триггеров на аккаунт, история — 6 месяцев. Добавляются Salesbot, Digital Pipeline, «Покупатели» с интеграцией касс и ОФД, «Кабинет клиента», прогноз продаж, KPI, статистика звонков, вебхуки, лог авторизаций и доступ по списку IP.
Первый платёж10 794 ₽ за 6 мес., 1 сотрудник, без НДС
Доплаты
Онлайн-запись: за доплату
Оплата частями: за доплату
Условия тарифа
Помесячной оплаты нет. На new.amocrm.ru тариф называется «Про»: при оплате за 9 месяцев — 1 599 ₽, за год — 1 499 ₽, за 2 года — 1 349 ₽ в месяц. Лимиты: 20 000 контактов и компаний, 3 000 открытых сделок, 3 000 покупателей, 400 МБ и 15 000 токенов в месяц на пользователя, 400 полей на аккаунт, триггеры без ограничений, история — 1 год. Из трёх основных тарифов только здесь — amoAI, AI-агент, скоринг, NPS, карта лояльности, операционный день, мониторинг активности, периодическая выгрузка данных и полное резервное копирование.
сумма за всех: 50 пользователей, каждый следующий — 2 999 ₽ в месяц
без НДС
Доплаты
Онлайн-запись: за доплату
Оплата частями: за доплату
Условия тарифа
«Профессиональный тариф», интеграция SSO, личный менеджер, расширенные лимиты, участие в закрытых мероприятиях, события информационной безопасности, обязательная 2-этапная проверка аккаунта, новые возможности матрицы прав, хранение расширенной истории 1,5 года. На new.amocrm.ru называется «Enterprise 50».
сумма за всех: 200 пользователей, каждый следующий — 4 499 ₽ в месяц
без НДС
Доплаты
Онлайн-запись: за доплату
Оплата частями: за доплату
Условия тарифа
Все возможности Enterprise Lite, выделенная линия технической поддержки, SLA с гарантированными сроками реакции («подробные условия предоставляются по запросу в чате технической поддержки»), список всех событий информационной безопасности, бессрочное хранение расширенной истории.
«Пакет с особыми условиями». Функции «Базового» с лимитами на весь аккаунт: 5 000 контактов и компаний, 1 000 открытых сделок, 200 МБ на диске, 100 дополнительных полей, 90 000 токенов на двоих. «Нет разграничения прав доступа пользователей».
Пробный период 14 дней: полная версия со всеми функциями; по пригласительным промокодам срок может быть другим
Актуальные условия — у разработчика.
Функции
Подтверждено: 14 функций из перечня каталога, всего в нём 22. Это не оценка качества CRM. «Есть» означает, что функция доступна в системе, в том числе через готовую интеграцию. Способ подключения, ограничения и известные доплаты указаны в комментарии.
Клиенты и продажи3/4
ЕстьКлиентская базакарточки сделок, контактов и компаний с настройкой полей и историей общения, контроль дублей — на всех тарифах; контактов и компаний — 5 000, 10 000 и 20 000 на пользователя по тарифам; раздел «Покупатели» для розницы — с «Расширенного»
ЕстьВоронка продажворонка продаж и автоматическое создание сделок из мессенджеров, веб-форм, телефонии, почты и онлайн-чата — на всех тарифах; открытых сделок — 500, 1 000 и 3 000 на пользователя; Digital Pipeline с триггерами, документами по шаблону и рассылками — с «Расширенного»
ЕстьЗадачизадачи и синхронизация задач с Google Календарём — на всех тарифах
НетРодитель и ребёнок
Расписание и занятия1/4
НетРасписание
ЕстьОнлайн-записьинтеграция «Google Календарь» из amoМаркета: страница бронирования встреч, клиент сам выбирает дату и время, в amoCRM появляются сделка и контакт; своей записи клиентов у amoCRM нетК любому тарифу: за доплатуИсточник
НетГрупповые занятия
НетОтработки
Абонементы и оплата3/5
НетАбонементы
НетЗаморозки
ЕстьОплата частямичерез интеграцию — виджет Payer от CatCode в amoМаркете: график платежей в сделке, калькулятор рассрочки, напоминания о пропущенной оплате, две недели бесплатно, дальше по тарифам CatCode; в самой amoCRM у счёта есть статус «Частично оплачен» — без остатка долга и графикаК любому тарифу: за доплатуИсточник
ЕстьОнлайн-оплатаamoPay: счёт и страница оплаты для клиента со ссылкой, способы онлайн-оплаты, печатная форма счёта; эквайринг — интеграции с ЮKassa, СберБизнесом, Т-Кассой и Точкой
ЕстьКассаинтеграция с онлайн-кассами Эвотор, Life Pay и МойСклад и с ОФД (импорт покупок и покупателей по данным чеков OFD.ru) в разделе «Покупатели»Только на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Enterprise Lite», «Enterprise 200»
Связь с клиентами4/4
ЕстьУведомленияавтоматические рассылки клиентам — SMS и сообщения в мессенджеры и соцсети по событиям воронки (Digital Pipeline); центр уведомлений о событиях для сотрудников есть на всех тарифахТолько на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Enterprise Lite», «Enterprise 200»
ЕстьТелефонияинтеграция с более чем 50 провайдерами телефонии: звонок клиенту в один клик из карточки, приём звонков, история звонков и записи разговоров в карточке; статистика по звонкам — с «Расширенного»
ЕстьМессенджерыTelegram, MAX, ВКонтакте, Viber и онлайн-чат на сайте, переписка в imBox с фильтром бесед и шаблонами ответов — на всех тарифах; WhatsApp — через дополнения amoCRM; чат-боты Salesbot — с «Расширенного»; бота MAX могут создать только юрлица и ИП — резиденты РФ
ЕстьКлиентское приложениевеб-«Кабинет клиента»: клиент входит по ссылке и коду из SMS (нужен SMS-виджет из amoМаркета), видит статус и этапы сделки, выбранные поля сделки, контакта и компании, может сам удалить свои данные; мобильное приложение amoCRM для iPhone и Android — для сотрудниковТолько на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Enterprise Lite», «Enterprise 200»Источник
Учёт и интеграции3/5
НетСКУД
НетФилиалы
ЕстьАналитикаконструктор отчётов, сводный отчёт по продажам, отчёты по сотрудникам и регулярный отчёт по email или в Telegram — на всех тарифах; прогноз продаж, KPI и план продаж, статистика по звонкам — с «Расширенного»; скоринг сделок и операционный день — в «Профессиональном»
ЕстьЭкспорт данныхчастичный экспорт сделок, контактов, компаний и покупателей; полный экспорт всех данных через интерфейс, по словам разработчика, недоступен — полное резервное копирование в Excel — на тарифе «Профессиональный»; импорт и экспорт покупателей в xls, xlsx и csv — с «Расширенного»
ЕстьAPIREST API и более 500 готовых интеграций в amoМаркете на всех тарифах: до 50 запросов в секунду на аккаунт и до 7 на интеграцию; вебхуки и загрузка своих виджетов — с «Расширенного»; повышенные лимиты API — от 60 000 ₽ в месяц
Скриншоты
Снимки из материалов разработчика
Отзывы
Отзывов пока нет
Пользуетесь системой amoCRM? Поделитесь своим опытом: что получилось, а что нет.
Системы для похожих задач. Набор функций и условия у них разные.
Битрикс24
Облако и локальная установка
Платформа «1С-Битрикс» для всей компании: CRM с воронками, онлайн-запись, телефония, мессенджеры, рассылки, задачи, онлайн-оплата и BI-аналитика. Расписание групп, заморозки и приложение для клиентов подключаются через приложения Маркетплейса. Облако с бесплатным тарифом и коробка.
Продажи
Проекты и услуги
Корпоративные CRM
Воронка продаж
Онлайн-запись
Телефония
Мессенджеры
Аналитика
от 2 490 ₽в месяц
EnvyCRM
Облако
Облачная CRM от Envybox для отдела продаж: воронки с управлением сделкой кнопками, автоматические задачи, телефония, мессенджеры, рассылки, счета со ссылкой на оплату и отчёты. Оплата за сотрудника — за год или 2 года; 8 дней бесплатно.
Продажи
Клиентская база
Воронка продаж
Задачи
Телефония
от 720 ₽за сотрудника в месяц при оплате за 12 мес.
S2 CRM
Облако и локальная установка
Российская CRM S2 для продаж и услуг: воронки, задачи, почта и телефония на всех тарифах; журнал записи, группы, касса, SMS, мессенджеры и API — с «Компании». Облако — за пользователя от 3 человек или «Старт» за 5, оплата от 3 месяцев, за «Старт» — от 6; коробка — по заявке. 7 дней бесплатно.
Продажи
Фитнес-клубы
Учебные центры
Воронка продаж
Задачи
Телефония
Мессенджеры
Аналитика
от 950 ₽за сотрудника в месяц при оплате за 3 мес.
