«От 450 ₽», «от 2 490 ₽», «бесплатно» — цены на сайтах CRM нельзя сравнивать напрямую. Одна указана за пользователя, другая — за всю компанию, третья действует только при оплате сразу за полгода. Чтобы найти действительно недорогую систему, приведите предложения к одной единице и посчитайте сумму за год со всеми доплатами.
Примеры ниже — из карточек нашего каталога, цены в них сверены с сайтами разработчиков 9 октября 2026 года. Цены меняются, поэтому перед покупкой сверьте их на официальном сайте.
Единица цены
За пользователя. Платите за каждого сотрудника с доступом. Так считают, например, amoCRM, Мегаплан, ПланФикс, WireCRM. Чем больше команда, тем дороже.
За компанию с пакетом пользователей. Фиксированная сумма за аккаунт, в которую входит определённое число пользователей. У Битрикс24 тариф «Базовый» рассчитан на 5 пользователей, «Стандартный» — на 50; у Аспро.Cloud «Старт» — на 5.
За филиал или клуб. Так часто считают отраслевые системы: Mobifitness берёт плату за локацию, Gym-One — за клуб.
За клиентов или рабочие места. Цена зависит от числа активных клиентов, клиентов в день или одновременных входов: у АльфаCRM тариф «Старт» — до 100 активных клиентов, у impulseCRM цена растёт с числом клиентов в день, у 1С:Фитнес клуб — с числом рабочих мест.
Сравнивать можно только цены в одной единице. Тариф за 450 ₽ за пользователя для команды из пяти человек — это 2 250 ₽ в месяц, и с тарифом за компанию его сравнивают уже в таком виде.
Пример: отдел продаж из пяти человек
Посчитаем месяц работы для пятерых на начальных платных тарифах. Цены — при самом коротком сроке оплаты, который предлагает разработчик, без скидок за оплату вперёд. Отдельно — первый платёж: сколько придётся заплатить сразу, если тариф продаётся только на срок или с минимумом пользователей.
CRM и тариф | Пятеро в месяц | Первый платёж | Цена на сайте | Условие |
|---|---|---|---|---|
amoCRM, «Базовый» | 2 995 ₽ | 17 970 ₽ за 6 месяцев | 599 ₽ за пользователя, без НДС | Подписка от 6 месяцев, помесячной оплаты нет |
3 600 ₽ | 43 200 ₽ за год | 720 ₽ за пользователя в месяц при оплате за год | Меньше чем на год не продаётся | |
S2 CRM, «Старт» | 2 450 ₽ | 14 700 ₽ за 6 месяцев | 2 450 ₽ за 5 пользователей | Минимальный период оплаты — 6 месяцев |
Saby CRM, «Базовый» | ≈ 1 467 ₽ | 4 400 ₽ за квартал | 4 400 ₽ за квартал, 5 пользователей входят | Самый короткий срок — квартал, цены для Москвы. Онлайн-чат и мессенджеры — +2 200 ₽ за квартал |
SberCRM, «Профессиональный» | 1 100 ₽ | 1 100 ₽ за месяц | 110 ₽ за пользователя | Минимум 10 пользователей: платите за десятерых, даже если вас пятеро |
WireCRM, «Базовый» | 2 495 ₽ | 2 495 ₽ за месяц | 499 ₽ за пользователя | Помесячная оплата; за оплату вперёд — скидка от 5% за 2 месяца до 30% за 3 года |
Аспро.Cloud, «Старт» | 2 990 ₽ | 2 990 ₽ за месяц | 2 990 ₽ за аккаунт, 5 пользователей входят | Цена шестого и следующих пользователей открыто не подтверждена — уточните у разработчика |
Битрикс24, «Базовый» | 2 490 ₽ | 2 490 ₽ за месяц | 2 490 ₽ за компанию, 5 пользователей входят | При оплате за месяц. Приложения Маркетплейса и BitrixGPT — отдельная подписка, 1 000 ₽ в месяц |
Мегаплан, «Базовый» | 2 150 ₽ | 2 150 ₽ за месяц — при оплате картой физлица | 450 ₽ за пользователя или пакетом | Пакет на 5 пользователей при оплате на 1 месяц; по 450 ₽ за каждого вышло бы 2 250 ₽. По счёту для юрлиц и ИП — на 3 или 12 месяцев |
ПланФикс, «Профессионал» | 2 315 ₽ | 2 315 ₽ за месяц | 463 ₽ за сотрудника, с НДС | Цена для резидентов России и Беларуси. Для пятерых есть и бесплатный тариф — с ограничениями |
По месяцу amoCRM и Битрикс24 почти не отличаются: 2 995 ₽ против 2 490 ₽. Но amoCRM помесячно не продаётся, и первый платёж за пятерых — 17 970 ₽ за полгода, а Битрикс24 можно оплатить за один месяц — 2 490 ₽. Если вы хотите проверить систему в работе, прежде чем платить надолго, это важная разница.
Эти суммы — только отправная точка: в тарифы входит разное. Например, в «Базовом» amoCRM нет триггеров, Salesbot и раздела «Покупатели», в «Базовом» Мегаплана — бизнес-процессов, телефонии, мессенджеров и почты, а у «Старта» S2 CRM в таблице тарифов не отмечены касса, счета, мессенджеры и API. Сначала отберите тарифы, где есть всё обязательное для вас, и только потом сравнивайте цены.
Срок оплаты
Цена «в месяц» часто действует только при оплате сразу за несколько месяцев:
amoCRM: «помесячной оплаты в настоящее время нет», тарифы — от полугода;
S2 CRM: на «Старте» минимальный период оплаты — 6 месяцев, на тарифе «Компания» — 3 месяца;
Saby CRM: самый короткий срок на сайте — квартал;
EnvyCRM: меньше чем на год не продаётся;
Мегаплан: картой физлица можно оплатить и 1 месяц, а по счёту для юрлиц и ИП — только 3 или 12 месяцев.
Обратная сторона — скидки за оплату вперёд. У Битрикс24 «Базовый» при оплате за год стоит 1 990 ₽ в месяц вместо 2 490 ₽, у Мегаплана при оплате на 12 месяцев скидка 30%. Но платить за год вперёд имеет смысл, когда система уже проверена в работе.
Отдельно посмотрите на НДС. У amoCRM цены на сайте указаны без НДС, поэтому сумма в счёте может оказаться выше — уточните у продавца, начисляет ли он налог. У ПланФикса цена указана с НДС, а у Битрикс24, Saby CRM и EnvyCRM тарифы НДС не облагаются.
В карточках нашего каталога рядом с ценой тарифа написано, если оплата возможна только на срок («оплата от 6 мес.») или цена указана без НДС, а ниже — первый платёж. Если разработчик указал только годовую сумму, мы делим её на 12 и пишем «при оплате за год».
Минимум пользователей и пакеты
SberCRM, «Профессиональный»: 110 ₽ за пользователя в месяц, но минимум 10 пользователей — для пятерых это 1 100 ₽ в месяц.
S2 CRM, «Компания»: 950 ₽ за пользователя, от 3 пользователей.
Мегаплан продаёт «Базовый» и пакетами: 3 пользователя — 1 300 ₽, 5 — 2 150 ₽, 10 — 3 550 ₽ в месяц при оплате на 1 месяц. Это дешевле, чем по 450 ₽ за каждого.
Saby CRM: пять пользователей входят в тариф, следующие — пакетами по 10 за 2 700 ₽ в квартал.
Доплаты
Выпишите, что вам нужно сверх базового тарифа, и найдите цену каждого пункта:
Модули и подписки. У Битрикс24 приложения Маркетплейса и BitrixGPT — отдельная подписка: 1 000 ₽ в месяц к «Базовому», 3 000 ₽ к «Стандартному». У Аспро.Cloud модули «Складской учёт» и «Зарплата» в условиях тарифа «Команда» стоят по 2 000 ₽ в месяц. У S2 CRM склад на тарифе «Компания» — 3 500 ₽ в месяц.
Каналы связи. У Saby CRM онлайн-чат и мессенджеры на «Базовом» — доплата 2 200 ₽ за квартал. У ПланФикса для телефонии, WhatsApp, SMS и рассылок может понадобиться оплатить сторонний сервис.
Пользователи сверх пакета. У Аспро.Cloud дополнительные пользователи — «за дополнительную плату», сумма открыто не подтверждена — уточните у разработчика.
Сопровождение. У EnvyCRM «Сопровождение» — интеграции, обучение новых менеджеров, чат поддержки — стоит 20% от стоимости CRM.
Хранилище, интеграции, обучение, перенос данных — у каждого разработчика свои правила, спрашивайте заранее.
«По запросу», «Не уточнено» и «Бесплатно»
«По запросу» — разработчик не публикует цену. Это не дешевле и не дороже, а неизвестно: запросите расчёт на свою команду.
«Не уточнено» — открыто не подтверждено: в материалах разработчика данных нет. Уточните у разработчика.
Ни то ни другое не равно нулю. В подборе такие системы не попадают в строгий список по бюджету, а в сравнении у них пишем «Нет сопоставимой цены» — чтобы они не оказались «самыми дешёвыми» по ошибке.
Похожие пометки есть и у функций. «Не уточнено» — функция открыто не подтверждена. «Есть» означает, что функция доступна в системе, в том числе через готовую интеграцию: способ подключения, ограничения и известные доплаты указаны в комментарии к функции. Если доплата указана без суммы, спросите у разработчика, сколько она стоит, и прибавьте к бюджету.
Бесплатный тариф есть у части CRM для продаж: у Битрикс24 — без ограничения числа пользователей, у Аспро.Cloud и ПланФикса — до 5 пользователей, у SberCRM — до 3, а при регистрации через СберБизнес ID с 1 октября 2026 года по 30 июня 2027 года — до 10. Ограничения у них существенные. На бесплатном Битрикс24 нет телефонии и приложений Маркетплейса, одна воронка, нет экспорта контактов; на бесплатном ПланФиксе нет телефонии, мессенджеров и API. Прежде чем считать бесплатный тариф решением, проверьте его по своей таблице требований. Подробнее — в статье «Бесплатные CRM для команды до пяти человек».
Как посчитать стоимость за год
Определите свою единицу: сколько будет пользователей через год, филиалов или клиентов.
Возьмите тариф, где есть все ваши обязательные функции, — не самый дешёвый на странице.
Умножьте цену на свою единицу и на 12 месяцев; учтите минимальный срок оплаты и минимум пользователей.
Прибавьте доплаты: модули, каналы связи, пользователей сверх пакета, хранилище.
Прибавьте разовые расходы: внедрение, перенос данных, обучение.
Сравните итоговые суммы и только потом смотрите на скидки за оплату вперёд.
Пример для пятерых: amoCRM «Базовый» — 599 ₽ × 5 × 12 = 35 940 ₽ за год, причём платить нужно минимум за полгода — 17 970 ₽ сразу. Битрикс24 «Базовый» с подпиской на Маркетплейс при помесячной оплате — (2 490 ₽ + 1 000 ₽) × 12 = 41 880 ₽ за год, без учёта акции для тех, кто покупает подписку впервые.
В сравнении до четырёх CRM можно переключить базу цены — «Сумма за всех» или «За одного сотрудника» — и выбрать тариф в шапке столбца каждой системы: цена и доступность функций пересчитаются для него. Если у системы нет тарифа в выбранной единице, в строке цены будет «Нет сопоставимой цены» или «Нет цены за сотрудника в месяц», а её условия останутся видны в строке «Тарифы и условия». В подборе бюджет тоже задаётся вместе с единицей.
Источники
Тарифы — на страницах цен разработчиков, проверено 9 октября 2026 года:
Условия отраслевых систем (Mobifitness, Gym-One, АльфаCRM, impulseCRM, 1С:Фитнес клуб) — в их карточках, проверено 9 октября 2026 года.
