Облачная CRM, которую собирают из приложений магазина: клиенты, сделки в воронках, задачи, запись на услуги с расписанием кабинетов и виджетом для сайта, телефония, чаты с клиентами, финансы и склад. Оплата за пользователя, пробный период — 14 дней.
Подготовлено по официальным материалам разработчика. Состав функций зависит от тарифа, редакции и подключённых сервисов. Как подготовлен обзор
Назначение
WireCRM — система для учёта клиентов и продаж, которую можно расширять приложениями. В ней есть клиенты, продажи, задачи, финансы, документы, проекты и другие направления.
Кому подходит
Подойдёт бизнесу, который хочет выбирать нужные функциональные блоки и постепенно расширять рабочую конфигурацию.
В перечне возможностей есть учёт клиентов и продаж, планировщик, почта, телефония, счета, предложения, документы и отчёты. Дополнительные направления включают запись на услуги, клиентский кабинет, проекты, товары и персонал. Есть автоматизация процессов, API, импорт и экспорт Excel и права доступа. Проверяйте не только, есть ли приложение в каталоге, но и как оно работает с остальными установленными блоками.
Что проверить перед выбором
Соберите минимальный набор приложений для вашего рабочего процесса и проверьте передачу данных между ними.
Уточните условия лицензирования, подключения внешних сервисов и выгрузки данных из выбранной конфигурации.
Редакция CRM Подбор · источники проверены 10 октября 2026
Конструктор из приложений магазина: к клиентам и сделкам добавляют только нужное — финансы, склад, документы, проекты, формы, кадры, запись на услуги
Запись на услуги и бронирование кабинетов, залов и объектов: график специалистов, расписания по сотрудникам и объектам, виджет записи для сайта
Телефония через приложения провайдеров и произвольную АТС по API: всплывающая карточка, звонок из карточки, ссылки на записи разговоров
«Чаты с клиентами»: Telegram, Viber, ВКонтакте, Авито и онлайн-чаты сайта в одном окне
Один тариф с оплатой за пользователя от 1 месяца; скидка растёт со сроком — до 30% при оплате за 3 года
Ограничения
В магазине приложений, по словам разработчика, есть бесплатные и платные модули — стоимость нужных дополнений проверьте отдельно
Мобильное приложение — для сотрудников и только на Android, установочный файл скачивается с сайта; клиентам — веб-кабинет
Абонементов, онлайн-оплаты, кассы и СКУД нет; группы ведут в приложении «Мероприятия»: состав группы, купленные места и внесённые деньги
По оферте при неактивности больше 30 дней списывается плата за хранение данных по тарифу за каждого пользователя; при нулевом балансе доступ блокируется, данные удаляются без восстановления
Только облако: коробочная версия и место хранения данных в открытых материалах не подтверждены
WhatsApp среди каналов открыто не подтверждён — уточните у разработчика
В магазине приложений, по словам разработчика, есть бесплатные и платные модули — стоимость нужных дополнений проверьте отдельно. При оплате сразу за срок — за пользователя: 2 месяца — 948 ₽ (−5%), 3 месяца — 1 347 ₽ (−10%), 6 месяцев — 2 544 ₽ (−15%), год — 4 790 ₽ (−20%), 2 года — 8 982 ₽ (−25%), 3 года — 12 574 ₽ (−30%). 100% предоплата пополнением баланса, месячный расчётный период — 30 дней; картой через ЮKassa или по счёту для юрлиц. По оферте при неактивности больше 30 дней списывается плата за хранение данных по тарифу за каждого пользователя.
Пробный период 14 дней: все функции без ограничений, пользователей — сколько угодно; после — оплата доступа
Актуальные условия — у разработчика.
Функции
Подтверждено: 13 функций из перечня каталога, всего в нём 22. Это не оценка качества CRM. «Есть» означает, что функция доступна в системе, в том числе через готовую интеграцию. Способ подключения, ограничения и известные доплаты указаны в комментарии.
Клиенты и продажи3/4
ЕстьКлиентская базаорганизации и контакты, юр- и физлица; свои поля, статусы и категории, сегментация и фильтры; виды «Таблица», «Карточки», «Карта»; ответственный менеджер и вся история работы в карточке клиента
ЕстьВоронка продажсделки по этапам в таблице или на доске, мультиворонки, контроль оплаты и отгрузки, мультивалютный учёт; автоматическое создание сделок и напоминаний по ним; приложения «План продаж» и «Холодные контакты»
ЕстьЗадачипланировщик: задачи себе и сотрудникам на календаре событий, статусы и приоритеты, контроль просроченных дел, напоминания на почту и по SMS; приложения «Проекты» и «Чеклисты»
НетРодитель и ребёнок
Расписание и занятия3/4
ЕстьРасписаниеприложения «Бронирование» и «Запись на услуги»: записи на приём, брони кабинетов, залов и боксов, график работы специалистов; виды — календарь, доска и расписания по типам, сотрудникам, организациям и контактам; повтор записи
ЕстьОнлайн-записьна странице «Запись на услуги» разработчик описывает специальный виджет онлайн-записи клиентов, который встраивается в любой сайт; в описании приложения «Бронирование» виджет не упомянут
ЕстьГрупповые занятиябесплатное приложение «Мероприятия»: учёт групп, состав группы, сколько мест купил клиент и сколько внёс, индивидуальные скидки, вид «Календарь» — по ответу WireCRM на странице для самозанятых (август 2025); лимит мест и запись клиента в группу самим клиентом не описаныИсточник
НетОтработки
Абонементы и оплата0/5
НетАбонементы
НетЗаморозки
НетОплата частями
НетОнлайн-оплата
НетКасса
Связь с клиентами4/4
ЕстьУведомлениясотрудникам — напоминания о делах на почту и по SMS; клиентам — письма и SMS по триггерам с шаблонами, рассылки через Mailchimp, Unisender, Sendpulse, GetResponse, DashaMail и SMS-сервисы (SMS.ru, SMS-центр, TargetSMS, SigmaSMS и другие)
ЕстьТелефония29 провайдеров в магазине приложений — Mango Office, Zadarma, Билайн, МТС, Мегафон, Ростелеком, Телфин, Новофон, Sipuni, OnlinePBX, Яндекс Телефония и другие, произвольная АТС — через API; всплывающая карточка, звонок из карточки и списка, история звонков и ссылки на записи разговоров
ЕстьМессенджерыTelegram, Viber, ВКонтакте, Авито и Instagram (через I2CRM) — бесплатные приложения магазина, «Чаты с клиентами» собирают каналы в одно окно; онлайн-чаты сайта — Jivosite, LiveTex, Talk-Me, Webim, Verbox; WhatsApp открыто не подтверждён — уточните у разработчика
ЕстьКлиентское приложениевеб-«Кабинет клиента» — бесплатное приложение магазина: приглашение по e-mail, свой домен; клиент видит сделки и статусы заказов, счета, акты, платежи, бронирования, дисконтные карты и договоры, скачивает документы и оставляет комментарии; мобильное приложение — только для сотрудников (Android), записаться через него, по ответу WireCRM (май 2026), «пока нельзя»Источник
Учёт и интеграции3/5
НетСКУД
НетФилиалы
ЕстьАналитикапреднастроенные отчёты в реальном времени с фильтрами и графиками (источники заявок, успешные сделки, звонки сотрудников), конструктор отчётов, дашборды, «План продаж», KPI и цели
ЕстьЭкспорт данныхимпорт и экспорт Excel в каждом разделе — полная выгрузка или с учётом фильтров; клиентская база — также CSV
ЕстьAPIREST API с описанием методов и примерами на PHP, «Неограниченное количество запросов», вебхуки; в справке есть методы и для бронирований
Скриншоты
Снимки из материалов разработчика
Отзывы
Отзывов пока нет
Пользуетесь системой WireCRM? Поделитесь своим опытом: что получилось, а что нет.
Системы для похожих задач. Набор функций и условия у них разные.
EnvyCRM
Облако
Облачная CRM от Envybox для отдела продаж: воронки с управлением сделкой кнопками, автоматические задачи, телефония, мессенджеры, рассылки, счета со ссылкой на оплату и отчёты. Оплата за сотрудника — за год или 2 года; 8 дней бесплатно.
Продажи
Клиентская база
Воронка продаж
Задачи
Телефония
от 720 ₽за сотрудника в месяц при оплате за 12 мес.
SberCRM
Облако
Облачная CRM от Сбера для отдела продаж: сделки и воронки, проверка контрагентов по базе ФНС и СберБизнес, телефония, мессенджеры через Teletype, оплата по ссылке и через СБП. Есть бесплатный тариф для небольшой команды; вход по СберБизнес ID подтягивает контрагентов из онлайн-банка.
Продажи
Торговля
Клиентская база
Воронка продаж
Телефония
Онлайн-оплата
от 110 ₽за сотрудника в месяц
amoCRM
Облако
Облачная CRM для отделов продаж: воронка сделок, мессенджеры и звонки в карточке клиента, отчёты, REST API и более 500 интеграций; чат-боты Salesbot и Digital Pipeline — с тарифа «Расширенный». Цена — за пользователя, подписка от 6 месяцев, пробный период 14 дней.
Продажи
Торговля
Воронка продаж
Телефония
Мессенджеры
Аналитика
API
от 599 ₽за сотрудника в месяц при оплате за 6 мес.
