CRM для отдела продаж с воронкой, телефонией и мессенджерами. Порядок — по цене первого года для отдела с 5 сотрудниками, 1 филиалом и без ограничения числа клиентов, с тарифом и доплатами, которые для этого нужны.
Данные на 9 октября 2026Порядок — по цене первого годаСценарий: 5 сотрудников, 1 филиал; число клиентов не ограничиваем
Воронка продаж условие отбора — входит в тарифСделка ведёт клиента от первого контакта до счёта и отгрузки, этапы продаж и свои темы отношений; в списке лидов — этап и следующий шаг менеджера; роботы и триггеры переводят сделку в новый статус (в Оптимальном и Профи); чек-листы не дают закрыть сделку без всех пунктов
Телефония условие отбора — входит в тарифОблачная АТС во всех тарифах: распределение по звонковым группам, запись диалогов, лиды по пропущенным, статистика обработки звонков; нужны компьютер, гарнитура и интернет; автообзвон роботом — дополнение 1 500 ₽ за квартал
Задачи — входит в тарифПоручения, планирование контактов и работа со списками — во всех тарифах; у менеджера — запланированные контакты и выполненные события
Мессенджеры условие отбора — за доплату, доплата в ценеWhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Авито, MAX, «Одноклассники», почта и форма на сайте в одном окне; чат-боты, шаблоны ответов, расшифровка голосовых, автораспределение чатов; в Оптимальном и Профи входит, в Базовом — доплата 2 200 ₽ за квартал (6 000 ₽ за год)
Аналитика — входит в тарифВоронка и отчёты по лидам, продажам и сумме сделок, аналитика по менеджерам; планы продаж и KPI — в Профи, в Базовом и Оптимальном за доплату; маркетинг и аналитика — в Профи, сквозная аналитика — дополнение 4 400 ₽ за квартал
API — входит в тарифAPI Saby CRM: загрузить сделку с сайта или из приложения и узнать её статус, найти или создать клиента, создать событие; синхронизация с amoCRM, Битрикс24 и Мегапланом
Тариф «Профессионал»: 5 × 4 392 ₽ за год = 21 960 ₽
Итого: 21 960 ₽
при оплате за год
Функции на тарифе «Профессионал»
Воронка продаж условие отбора — входит в тарифГотовые конфигурации «Простая CRM: сделки, заявки, заказы» и «CRM: Приём и обработка заявок» — диалоги в соцсетях, мессенджерах и почте, заявки по воронке, база клиентов и заказов, причины отказов; «CRM: Управление сделками 3.0» для B2B и B2C — с «Бизнеса»; воронка в отчётах — один из типов диаграмм
Телефония условие отбора — входит в тарифВиртуальные АТС: звонок из ПланФикса, карточка звонящего, записи разговоров в карточке, отчёты по звонкам и пропущенным; в справке десятки провайдеров — Mango Office, UIS, Sipuni, Zadarma, Binotel, Яндекс Телефония, Asterisk и другие; одновременно подключается только одна АТС, услуги провайдера оплачиваются отдельно
Задачи — входит в тарифЗадачи с подзадачами, чек-листами, напоминаниями и чатом, проекты и планировщики — на всех тарифах; на «Бесплатном» — 500 активных задач, 10 проектов, 5 планировщиков и 5 повторяющихся задач; диаграмма Ганта, связи и последовательные задачи — с «Профессионала»
Мессенджеры условие отбора — входит в тарифВКонтакте, свой Telegram-бот, MAX, Avito, Viber и онлайн-чаты по API — по 1, 5 и 50 подключений на «Профессионале», «Бизнесе» и «Корпорации»; WhatsApp — только бизнес-аккаунт, напрямую через WhatsApp Business или через сторонние сервисы; написать клиенту первым в Telegram нельзя по правилам мессенджера
Аналитика — входит в тарифКонструктор отчётов по задачам, действиям, контактам, справочникам и аналитикам с формулами — 12, 25, 200 и 500 отчётов по тарифам; графики и диаграммы — с «Профессионала»; выполнение отчётов по расписанию — с «Бизнеса», по API — на «Корпорации»
API — входит в тарифREST API и XML API — 20 000, 50 000 и 100 000 запросов в сутки на «Профессионале», «Бизнесе» и «Корпорации», не больше 1 запроса в секунду; там же API для телефонии и чатов и входящие вебхуки; исходящие POST-запросы из сценариев — на всех тарифах, включая «Бесплатный»
Воронка продаж условие отбора — входит в тарифВоронок продаж: 1 на «Бесплатном», 5 на «Базовом», 10 на «Стандартном», 20 на «Профессиональном», без ограничений в «Энтерпрайзе»; роботов и триггеров на «Бесплатном» — 5
Телефония условие отбора — входит в тарифТелефония с записью разговора с клиентом и обратный звонок с сайта — с «Базового», на «Бесплатном» телефонии нет; коллтрекинг — в «Профессиональном» и «Энтерпрайзе»
Задачи — входит в тарифЗадачи и проекты на всех тарифах; регулярные задачи и роботы в задачах — в «Профессиональном» и «Энтерпрайзе»
Мессенджеры условие отбора — входит в тарифОткрытые линии: Telegram и ВКонтакте — на всех тарифах, WhatsApp и MAX — с «Базового»; открытых линий 1, 2, 10 и без ограничений с «Профессионального»; рассылки по сегментам в Telegram и WhatsApp — со «Стандартного»
Аналитика — входит в тарифCRM-аналитика — с «Базового», BI-конструктор — со «Стандартного», сквозная аналитика с окупаемостью рекламы и коллтрекингом — в «Профессиональном» и «Энтерпрайзе»
API — входит в тарифОткрытый REST API для своих приложений и интеграций, вебхуки — вызов методов без OAuth
Воронка продаж условие отбора — входит в тарифСделки по этапам в таблице или на доске, мультиворонки, контроль оплаты и отгрузки, мультивалютный учёт; автоматическое создание сделок и напоминаний по ним; приложения «План продаж» и «Холодные контакты»
Телефония условие отбора — входит в тариф29 провайдеров в магазине приложений — Mango Office, Zadarma, Билайн, МТС, Мегафон, Ростелеком, Телфин, Новофон, Sipuni, OnlinePBX, Яндекс Телефония и другие, произвольная АТС — через API; всплывающая карточка, звонок из карточки и списка, история звонков и ссылки на записи разговоров
Задачи — входит в тарифПланировщик: задачи себе и сотрудникам на календаре событий, статусы и приоритеты, контроль просроченных дел, напоминания на почту и по SMS; приложения «Проекты» и «Чеклисты»
Мессенджеры условие отбора — входит в тарифTelegram, Viber, ВКонтакте, Авито и Instagram (через I2CRM) — бесплатные приложения магазина, «Чаты с клиентами» собирают каналы в одно окно; онлайн-чаты сайта — Jivosite, LiveTex, Talk-Me, Webim, Verbox; WhatsApp открыто не подтверждён — уточните у разработчика
Аналитика — входит в тарифПреднастроенные отчёты в реальном времени с фильтрами и графиками (источники заявок, успешные сделки, звонки сотрудников), конструктор отчётов, дашборды, «План продаж», KPI и цели
API — входит в тарифREST API с описанием методов и примерами на PHP, «Неограниченное количество запросов», вебхуки; в справке есть методы и для бронирований
Тариф «Расширенный»: 24 000 ₽ за год (до 5 пользователей)
Итого: 24 000 ₽
при оплате за год
Функции на тарифе «Расширенный»
Воронка продаж условие отбора — входит в тарифБизнес-процессы для сделок с этапами, ролями, автодействиями и канбаном, отчёты «Воронка продаж» и «Мультиворонки»: самостоятельно настраиваются 3 процесса в «Расширенном» и 15 в «Профессиональном», с услугой внедрения — без ограничений; в «Базовом» бизнес-процессов и воронки нет
Телефония условие отбора — входит в тарифИнтеграция с 15 провайдерами (Mango Office, UIS, Телфин, МегаФон, Билайн Бизнес, Новофон, Сипуни и другие) — «многоканальный номер, запись разговоров, перевод вызова»; ИИ-расшифровка, резюмирование и анализ звонков; в «Базовом» телефонии нет
Задачи — входит в тарифЗадачи, проекты, подзадачи, согласования, диаграмма Ганта, канбан и экспорт в Excel — на всех тарифах; делегирование, трудозатраты, планирование и шаблоны — с «Расширенного»; автоматическое создание задач по расписанию, копирование и массовые задачи — в «Профессиональном»
Мессенджеры условие отбора — входит в тарифTelegram, MAX и WhatsApp (через Wazzup): переписка с клиентами, боты, создание процессов из сообщений и уведомления сотрудникам; у Wazzup свои тарифы; бота MAX могут создать только юрлица и ИП — резиденты РФ
Аналитика — входит в тарифКонструктор отчётов, диаграммы и экспорт — на всех тарифах; отчёты по продажам, бизнес-процессам, счетам и оплатам, воронка продаж и отправка отчётов на почту по расписанию — с «Расширенного»; отчёты по накладным и дашборд «Финансы» — в «Профессиональном»; интеграции с Яндекс.Метрикой, Roistat и Polytell
API — входит в тарифAPI на всех тарифах бесплатно, ограничение — «5 запросов в сек. и 1 тыс. запросов в час»; маркет интеграций — бесплатно, на сайте — более 50 готовых интеграций
Воронка продаж условие отбора — входит в тарифСделки на канбане и списком; воронок — 1 на «Бесплатном», 5 на «Старте», 10 на «Команде», без ограничения — с «Бизнеса»; автодействия и обязательные поля на этапах воронки — со «Старта», причины отказов
Телефония условие отбора — входит в тарифMango Office, UIS, Новофон (Zadarma), Телфин, Мегафон и twilio — со «Старта»; звонки и записи разговоров в карточке клиента, карточка при входящем звонке, распределение звонков по менеджерам; тариф оператора оплачивается отдельно
Задачи — входит в тарифЗадачи с канбан-доской и учётом времени на всех тарифах, подзадачи и регулярные задачи — с «Команды»; проекты на всех тарифах, диаграмма Ганта — со «Старта»
Мессенджеры условие отбора — входит в тарифTelegram, Viber, WhatsApp и WhatsApp Business — через чат-бота, ВКонтакте — через сообщество; автоприветствие и распределение обращений по менеджерам; по таблице тарифов мессенджеры, MAX, Авито и Instagram — на всех тарифах, Jivo — со «Старта»
Аналитика — входит в тарифCRM-отчёт: воронка продаж по этапам, причины отказов, конверсия; по таблице тарифов отчёты о продажах, по счетам и по задачам — со «Старта», у «Бесплатного» отчёты не отмечены; отчёт о движении денежных средств и платёжный календарь — с «Команды», отчёт о прибылях и убытках — с «Бизнеса»
API — входит в тарифAPI и вебхуки — со «Старта»; запросов в секунду на аккаунт — 2 на «Старте», 4 на «Команде», 8 на «Бизнесе», 16 на «Корпорации»; API-токенов — 1 / 12 / 20 / 40
при оплате за годоплата — минимум за 6 месяцевбез НДС
Функции на тарифе «Базовый»
Воронка продаж условие отбора — входит в тарифВоронка продаж и автоматическое создание сделок из мессенджеров, веб-форм, телефонии, почты и онлайн-чата — на всех тарифах; открытых сделок — 500, 1 000 и 3 000 на пользователя; Digital Pipeline с триггерами, документами по шаблону и рассылками — с «Расширенного»
Телефония условие отбора — входит в тарифИнтеграция с более чем 50 провайдерами телефонии: звонок клиенту в один клик из карточки, приём звонков, история звонков и записи разговоров в карточке; статистика по звонкам — с «Расширенного»
Задачи — входит в тарифЗадачи и синхронизация задач с Google Календарём — на всех тарифах
Мессенджеры условие отбора — входит в тарифTelegram, MAX, ВКонтакте, Viber и онлайн-чат на сайте, переписка в imBox с фильтром бесед и шаблонами ответов — на всех тарифах; WhatsApp — через дополнения amoCRM; чат-боты Salesbot — с «Расширенного»; бота MAX могут создать только юрлица и ИП — резиденты РФ
Аналитика — входит в тарифКонструктор отчётов, сводный отчёт по продажам, отчёты по сотрудникам и регулярный отчёт по email или в Telegram — на всех тарифах; прогноз продаж, KPI и план продаж, статистика по звонкам — с «Расширенного»; скоринг сделок и операционный день — в «Профессиональном»
API — входит в тарифREST API и более 500 готовых интеграций в amoМаркете на всех тарифах: до 50 запросов в секунду на аккаунт и до 7 на интеграцию; вебхуки и загрузка своих виджетов — с «Расширенного»; повышенные лимиты API — от 60 000 ₽ в месяц
Тариф «EnvyCRM»: 5 × 720 ₽ в месяц × 12 = 43 200 ₽
Итого: 43 200 ₽
оплата — минимум за год
Функции на тарифе «EnvyCRM»
Воронка продаж условие отбора — входит в тарифНесколько воронок, этап меняют кнопки: «Недозвон» переносит звонок на 5 минут, 30 минут, 3 часа, день, после пятого раза — клиента в архив; бизнес-процессы на этапах — сразу, с задержкой или в указанное время; участники сделки; новые лиды — во «Входящих»
Телефония условие отбора — входит в тариф26 провайдеров в списке подключений разработчика — Novofon, Mango Office, Билайн, Мегафон, МТТ, Tele2, Ростелеком, Dom.ru, UIS, CoMagic, Sipuni, Zadarma, Телфин, OnlinePBX и другие; звонок из карточки, входящие фиксируются, записи разговоров слушать и скачивать
Задачи — входит в тарифЗадача закрывается сама, когда поставлена следующая или сделка перешла в «Оплачено» либо «Отказ»; дата и время следующего контакта — в один клик, менеджер видит, сколько у него задач на каждый час; напоминания о задачах на почту, в Telegram и MAX
Мессенджеры условие отбора — входит в тарифTelegram-бот, публичный аккаунт Viber, ВКонтакте, Авито; через Wazzup — WhatsApp, Telegram, MAX, Viber, Instagram; через I2CRM — Instagram и WhatsApp; через Wappi — WhatsApp, Telegram, MAX; сообщения приходят в CRM
Аналитика — входит в тарифОтчёты по менеджерам (обработанные сделки и суммы продаж), окупаемости рекламных источников, регионам и воронке, готовые отчёты; план продаж по каждой воронке и сотруднику; расшифровка и проверка звонков ИИ — платно
API — входит в тарифAPI с документацией для разработчиков, WebHooks — в том числе отправка из бизнес-процесса
Тариф «CRM, облако»: 5 × 8 928 ₽ за год = 44 640 ₽
Итого: 44 640 ₽
при оплате за годоплата — минимум за 3 месяца
Функции на тарифе «CRM, облако»
Воронка продаж условие отбора — входит в тарифНесколько воронок с настраиваемыми этапами, задачи менеджеру ставятся автоматически при переходе сделки на этап; вероятность сделки, спецификация с ценами из прайс-листа, КП, договор и счёт из сделки по шаблону
Телефония условие отбора — входит в тарифГотовые интеграции с виртуальными АТС: Mango Office, UIS, Телфин, Билайн, МТС, МегаФон, Zadarma, OnlinePBX, Sipuni и другие; Asterisk — входящие и исходящие звонки, карточка звонящего, запись разговоров; любую другую АТС подключают плагином «Универсальная АТС»
Задачи — входит в тарифСвои, входящие, исходящие, курируемые и просроченные задачи, задачи подчинённых; исполнитель получает уведомление в CRM и на почту; календарь на неделю и месяц, задачи переносятся мышью
Мессенджеры условие отбора — входит в тарифWhatsApp и другие каналы через Wazzup — чат открывается по номеру телефона в системе; публичные чаты в Telegram, WhatsApp, Viber и VK; онлайн-чаты JivoSite и LiveTex
Аналитика — входит в тарифБолее 40 отчётов: воронка, динамика продаж, рентабельность, движение товаров, задолженность; планы продаж и оценка работы менеджеров, каналы прихода клиентов по UTM-меткам, свои отчёты
API — входит в тарифAPI (XML): чтение, добавление, изменение, удаление и стирание записей; вебхуки в JSON и XML; лимита на число запросов нет, доступ по API занимает 1 лицензию
Воронка продаж условие отбора — входит в тарифКанбан заявок и сделок, настраиваемые этапы, чек-листы, регламенты, обязательные поля, авторасчёт суммы и прибыли — на всех тарифах; воронок — 2 на «Старте», 3 на «Компании», 30 на «Корпорации», без лимита на «Энтерпрайзе»; повторяющиеся заявки и сделки — с «Корпорации»
Телефония условие отбора — входит в тарифПодключение телефонии, фиксация результатов и всплывающее уведомление о звонке — на всех тарифах; в справке 17 провайдеров (Sipuni, Mango Office, UIS, Zadarma, МегаФон, Билайн, Ростелеком, Яндекс.Телефония, Telphin и другие) и любой другой с доступом по API; записи разговоров — в карточке
Задачи — входит в тарифКанбан задач и проектов, чек-листы, шаблоны проектов, контроль просрочек и переноса дедлайнов, календарь задач — на всех тарифах; учёт времени по задаче — с «Компании», повторяющиеся задачи — с «Корпорации»
Мессенджеры условие отбора — входит в тарифИнтеграции с ВКонтакте, Facebook, Telegram, Viber и WhatsApp; свой Telegram-бот подключается к чату CRM; через агрегатор Chat2Desk — Telegram-бот, WhatsApp, Viber, Instagram, ВКонтакте, Facebook и Одноклассники
Аналитика — входит в тарифКонструктор отчётов и цели KPI — на всех тарифах; отчётов — 10, 30 и без лимита, рабочих столов — 3, 5 и без лимита по тарифам; управляемые дашборды и управленческий учёт — с «Корпорации»
API — входит в тарифИнтеграция по API — JSON API, документация на api.salesap.ru; вебхуки — с «Корпорации»; маркетплейс интеграций — на всех тарифах
Пользователи сверх 1: 4 × 10 000 ₽ за год = 40 000 ₽
Итого: 50 000 ₽
при оплате за годбез НДС
Функции на тарифе «ПРОФ — 1С:Фреш»
Воронка продаж условие отбора — входит в тарифОбращения и заявки с назначением ответственного и конвертацией в сделку («Интерес»); свой набор этапов и сценарии работы со сделками, режим канбан, отчёты «Воронка продаж» и «Контроль руководителя», анализ причин потери сделок, счета на оплату; коммерческие предложения — по таблице сравнения во всех редакциях, кроме «1С:CRM в облаке»
Телефония условие отбора — входит в тарифСтационарные АТС с протоколом TAPI 2, Asterisk и облачные АТС: звонки клиентам «в один клик» и приём звонков в программе; к купленным редакциям 1С-Рарус отдельно продаёт лицензии «Интеграция с облачными АТС» и «СофтФон» на контролируемые линии
Задачи — входит в тарифЛичные задачи, планирование встреч, звонков и писем, напоминания о запланированных и просроченных задачах; в редакциях Базовая, ПРОФ и КОРП — бизнес-процессы по картам маршрутов с исполнителями и сроками этапов
Мессенджеры условие отбора — входит в тарифWhatsApp, Telegram, Viber, ВКонтакте и MAX в АРМ «Диалоги»; Telegram, MAX и WhatsApp подключаются через API-шлюз GREEN-API, который даёт доступ к API мессенджера «на платной основе». В 1С:Фреш названы Telegram, Viber и ВКонтакте. Входит ли договор «1С:КП Отраслевой» в аренду у 1С-Рарус, открыто не подтверждено — уточните у разработчика
Аналитика — входит в тарифАнализ клиентской базы по произвольным разрезам, отчёты «Воронка продаж» и «Контроль руководителя», показатели работы менеджеров и план-факт; сквозная аналитика — статистика сайта и затраты на рекламу из Яндекса и Roistat, коллтрекинг Calltouch, UIS и Roistat (по таблице сравнения — кроме «1С:CRM в облаке»)
API — не на этом тарифеВеб-сервис создания заявок через API 1С:CRM, сервисы для виджета на сайте, JivoSite, Roistat, UIS/CoMagic, облачных АТС, мессенджеров и iCRM — публикуются на своём веб-сервере IIS или Apache. В облаке 1С:Фреш загрузки заявок по таблице сравнения нет; в аренде у 1С-Рарус публикация сервисов открыто не подтверждена — уточните у разработчика
«Тариф 7 Pro»: 74 412 ₽ за год (до 7 пользователей)
Итого: 74 412 ₽
при оплате за год
Функции на тарифе «Тариф 7 Pro»
Воронка продаж условие отбора — входит в тарифНа главной — «воронки продаж без программистов»; в готовой конфигурации «CRM Лайт» — лиды со статусами, «Отчет по лидам» и счета; канбан с перетаскиванием карточек по статусам и менеджерам — только в линейке Pro
Телефония условие отбора — входит в тарифИнтеграции с операторами Uiscom и Примателеком — модули линейки Pro; Примателеком на карточках тарифов не назван, только в документации
Задачи — входит в тарифНа главной: «передавайте задачи менеджерам, контролируйте их выполнение и распределяйте нагрузку между сотрудниками», уведомления о том, что пора перезвонить клиенту; канбан задач по статусу и менеджеру — в линейке Pro
Мессенджеры условие отбора — входит в тарифПереписка с клиентами в WhatsApp, Telegram, Avito, ВКонтакте и Instagram через сервис Wazzup24 и Telegram-бот — модули линейки Pro; на карточках тарифов: «Требуется дополнительная оплата сервиса»
Аналитика — входит в тарифКонструктор отчётов: таблицы, показатели, текстовые блоки, графики, прогресс-бары и поиск; мультитабличный отчёт по нескольким таблицам и канбан — только в линейке Pro
API — входит в тарифAPI 2.0 — запросы к таблицам и записям, модуль линейки Pro; API 1.0 поддерживался до версии 3.0.3
Тариф «Управление продажами»: 5 × 1 540 ₽ в месяц × 12 = 92 400 ₽
Мессенджеры: 5 × 1 925 ₽ в месяц × 12 = 115 500 ₽
Итого: от 207 900 ₽
цена «от» — нижняя границабез НДС
Функции на тарифе «Управление продажами»
Воронка продаж условие отбора — входит в тарифВоронка под этапы отдела: «лид, квалификация, встреча, коммерческое предложение, счет, договор, оплата и повторная продажа»; конверсия по этапам, анализ «План-факт», расчёт вероятности продажи; длинные, короткие, выездные и партнёрские продажи
Телефония условие отбора — входит в тариф«Интеграция с телефонией, мессенджерами и электронной почтой»; в магазине приложений — коннекторы TAPI, Infinity, Cisco Finesse, Asterisk, Oktell; в мобильном приложении — звонки из карточки клиента
Задачи — входит в тарифКонтроль задач менеджеров, встречи через интеграцию с календарём, уведомления о важных событиях по сделке; в мобильном приложении — задачи и календарь
Мессенджеры условие отбора — за доплату, доплата в ценеЧат-платформа модуля «Омниканальные коммуникации»: MAX, ВКонтакте, WhatsApp Business, Telegram, Одноклассники, Viber, онлайн-консультант на сайте; рассылки в мессенджерах и чат-боты
Аналитика — входит в тарифКонструктор отчётов без программирования, дашборды, готовые шаблоны: воронка, KPI, план/факт; аналитика по продажам, маркетингу, сервису и финансам; права доступа к данным
API — входит в тариф«Открытый API для подключения внешних систем»; готовые интеграции с 1С, телефонией, мессенджерами и почтой, магазин приложений с коннекторами
Тариф «ELMA365 Sales + Omni — облако»: 20 × 17 000 ₽ за год = 340 000 ₽ (минимум 20 лицензий)
Итого: 340 000 ₽
оплата — минимум за год
Функции на тарифе «ELMA365 Sales + Omni — облако»
Воронка продаж условие отбора — входит в тарифОтдельные воронки под направления бизнеса и каналы, канбан-доска и табличный вид, процессы продаж в редакторе BPMN 2.0, цели продаж на месяц, квартал или год, прогноз поступлений; лиды — со скорингом, стадиями прогрева и правилами распределения
Телефония условие отбора — входит в тарифМодули ELMA365 Store: Гравител, SIPNET, Zadarma, MANGO OFFICE, Sipuni, Билайн, Asterisk (только On-Premises) и пользовательский модуль; «Функциональные возможности телефонии доступны при активации лицензии решения ELMA365 CRM или ELMA365 Omni»
Задачи — входит в тарифПреднастроенные задачи CRM — звонок, встреча, вебинар и письмо, свои типы задач; автоматическая постановка задач в процессах продаж
Мессенджеры условие отбора — входит в тарифЧерез линии решения ELMA365 Omni: MAX, Telegram, WhatsApp, TelegramBot и ViberBot, ВКонтакте и VK Teams, произвольный мессенджер — через модуль; WhatsApp — стандартное приложение, «Интеграция с WhatsApp Business в данный момент недоступна»
Аналитика — входит в тарифГотовые и кастомные отчёты, дашборды, виджеты, low-code редактор графиков и отчётов; отчёты о динамике и конверсии сделок, прогнозе поступлений и работе отдела продаж; аналитика лидов по источникам, конверсии и сроку обработки; выгрузка в Excel и подключение BI-систем
API — входит в тарифВстроенные механизмы интеграции: «WEB API ODATA Микросервисы Обмен файлами», ELMA365 TS SDK; готовый «Коннектор к 1С 2.0» с двусторонним обменом данными
Условия старта
Бесплатного тарифа под сценарий нет
Пробный период 14 дней
Минимальный срок оплаты больше месяца
Без разовых платежей
SberCRMЦену не перевести в сценарий: «Базовый» — сумма доплаты за «Мессенджеры» не указана; «Профессиональный» — сумма доплаты за «Мессенджеры» не указана
Кто в подборке
Есть «Воронка продаж», «Телефония» и «Мессенджеры» — без них CRM в подборку не попадает
Отрасли
Продажи — CRM хотя бы в одной из них
Цена
Самый дешёвый тариф, на котором доступны эти функции и, если они есть у CRM, «Задачи». Доплаты за них — в сумме. Оплата за год, если так дешевле
Сценарий
5 сотрудников, 1 филиал; число клиентов не ограничиваем
Порядок
По цене первого года, при равной — по названию
Ограничения подборки
Не учитываем перенос базы и обучение сотрудников.
Уточните поддержку ваших мессенджеров и оператора телефонии, условия подключения и оплаты.
Расходы на звонки и сообщения сверх включённых пакетов уточните отдельно.
Проверьте на демо, как звонки и переписка сохраняются в карточке клиента и связываются со сделкой.
SberCRMЦену не перевести в сценарий: «Базовый» — сумма доплаты за «Мессенджеры» не указана; «Профессиональный» — сумма доплаты за «Мессенджеры» не указана
