С вашего согласия мы используем cookie и Яндекс Метрику, чтобы понимать, какие разделы сайта полезны и где сайтом неудобно пользоваться. Подробнее — в политике обработки персональных данных и согласии на аналитику.
Обе системы связывают продажи с задачами и проектами, поддерживают воронку и подключение телефонии. Битрикс24 объединяет CRM, внутреннее общение, сайты и онлайн-запись на общей платформе. В ПланФиксе процесс продаж собирают из задач, полей и сценариев — важно заранее решить, кто будет настраивать и поддерживать систему.
Первый год для 5 сотрудников: ПланФикс — 21 960 ₽, Битрикс24 — 23 880 ₽.
Сначала то, в чём CRM расходятся. «Подробно» — пояснение и источник с карточки.
| Функция | Битрикс24 | ПланФикс | Подробно |
|---|---|---|---|
| ЗаморозкиАбонементы и оплата | ЕстьК тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату | Нет | |
Битрикс24Есть · К тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату Через интеграцию с готовой CRM для фитнес-клуба (Kalinin Consulting) из Маркетплейса, по подписке BitrixGPT + Маркетплейс; на «Бесплатном» её нет: в воронке абонементов стадия «Заморозка на 30 дней», поля «Срок заморозки» и «Срок абонемента до»; сдвигает ли заморозка дату окончания сама, не описано ИсточникПланФиксНет | |||
| ОтработкиРасписание и занятия | ЕстьК тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату | Нет | |
Битрикс24Есть · К тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату Через интеграцию с приложением «Групповая запись» (Алгоритм) из Маркетплейса, по подписке BitrixGPT + Маркетплейс; на «Бесплатном» его нет: перенос ученика на другое занятие со статусом «перенесён» и учётом остатка оплаченных занятий ИсточникПланФиксНет | |||
| Оплата частямиАбонементы и оплата | Есть | Нет | |
Битрикс24Есть В решении «CRM для детского центра» в сделке видны статус оплаты, задолженность и дата следующего платежа; в «CRM для фитнес-клуба» рассрочку согласуют маршрутом; график платежей с пересчётом остатка — приложениями Маркетплейса «Рассрочка» и «График платежей» ИсточникПланФиксНет | |||
| Родитель и ребёнокКлиенты и продажи | Есть | Нет | |
Битрикс24Есть В решении «CRM для детского центра» данные родителя и ребёнка — в одной карточке семьи, договор и счёт с данными обоих, сообщения о переносах и оплате уходят группам родителей; связь отдельных карточек — приложением «Родственные связи в карточке CRM», личный кабинет родителя — из Маркетплейса ИсточникПланФиксНет | |||
| СКУДУчёт и интеграции | ЕстьК тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату | Нет | |
Битрикс24Есть · К тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату «Интеграция с замками TTLock» (СателАБ) — приложение Маркетплейса по подписке BitrixGPT + Маркетплейс, на «Бесплатном» её нет: роботы создают и удаляют коды на замках, фиксируют время входа; для турникетов разработчик предлагает открытый API или интегратора ИсточникПланФиксНет | |||
| ФилиалыУчёт и интеграции | ЕстьТолько на тарифе «Энтерпрайз» | Нет | |
Битрикс24Есть · Только на тарифе «Энтерпрайз» Филиальная сеть — только в «Энтерпрайзе»: главный Битрикс24 подключает неограниченное число филиалов, каждый филиал работает на своём платном тарифе, данные филиалов изолированы ПланФиксНет | |||
Можно ли выгрузить клиентов и историю, если решите сменить CRM.
Экспорт контактов в CSV, Excel и Outlook — с «Базового»; импорт из CSV — на всех тарифах
Открытый REST API для своих приложений и интеграций, вебхуки — вызов методов без OAuth
Полный экспорт аккаунта — на всех тарифах: zip-архив с данными в JSON и файлами, для владельца и администратора, не чаще раза в 30 дней, обратно в ПланФикс не загружается; данные отчётов — в CSV и XLSX
REST API и XML API — 20 000, 50 000 и 100 000 запросов в сутки на «Профессионале», «Бизнесе» и «Корпорации», не больше 1 запроса в секунду; там же API для телефонии и чатов и входящие вебхуки; исходящие POST-запросы из сценариев — на всех тарифах, включая «Бесплатный»
Карточка Битрикс24 Карточка ПланФикс Номинация «Продажи» Сравнить в таблице
