С вашего согласия мы используем cookie и Яндекс Метрику, чтобы понимать, какие разделы сайта полезны и где сайтом неудобно пользоваться. Подробнее — в политике обработки персональных данных и согласии на аналитику.
Обе CRM подходят для сделок, звонков и задач, а также помогают вести проекты после продажи. Битрикс24 объединяет CRM с внутренними коммуникациями, сайтами и онлайн-записью; Мегаплан — с выполнением заказов, складом и счетами. Доступность функций зависит от тарифа: в Мегаплане воронка и телефония открываются с «Расширенного».
Первый год для 5 сотрудников: Битрикс24 — 23 880 ₽, Мегаплан — 24 000 ₽.
Сначала то, в чём CRM расходятся. «Подробно» — пояснение и источник с карточки.
| Функция | Битрикс24 | Мегаплан | Подробно |
|---|---|---|---|
| РасписаниеРасписание и занятия | ЕстьТолько на тарифах «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз» | Нет | |
Битрикс24Есть · Только на тарифах «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз» Встроенная «Онлайн-запись»: расписание специалистов, помещений и оборудования, запись клиентов и уведомления; расписание групп и залов разработчик предлагает добавлять приложением Маркетплейса, например «Расписания и группы 2.0» ИсточникМегапланНет | |||
| Онлайн-записьРасписание и занятия | ЕстьТолько на тарифах «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз» | Нет | |
Битрикс24Есть · Только на тарифах «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз» Модуль «Онлайн-запись» — с «Базового»: расписание специалистов и ресурсов, форма онлайн-записи, в том числе с оплатой, запись в Яндекс Картах, автоматические уведомления и AI-звонки; лист ожидания и овербукинг — в «Профессиональном» и «Энтерпрайзе» МегапланНет | |||
| Групповые занятияРасписание и занятия | ЕстьК тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату | Нет | |
Битрикс24Есть · К тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату Через интеграцию с приложением «Расписания и группы 2.0» (Off Group) из Маркетплейса, по подписке BitrixGPT + Маркетплейс; на «Бесплатном» его нет: группы с лимитом мест, запись, посещаемость, филиалы ИсточникМегапланНет | |||
| АбонементыАбонементы и оплата | ЕстьК тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату | Нет | |
Битрикс24Есть · К тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату Через интеграцию с готовым решением «CRM для спортивных школ и секций» (Интогруп) из Маркетплейса, по подписке BitrixGPT + Маркетплейс; на «Бесплатном» его нет: воронки продажи и продления абонементов, вид и срок абонемента, остаток занятий, учёт посещений; в самой CRM фиксируются оплата, срок абонемента и задача на продление ИсточникМегапланНет | |||
| ЗаморозкиАбонементы и оплата | ЕстьК тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату | Нет | |
Битрикс24Есть · К тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату Через интеграцию с готовой CRM для фитнес-клуба (Kalinin Consulting) из Маркетплейса, по подписке BitrixGPT + Маркетплейс; на «Бесплатном» её нет: в воронке абонементов стадия «Заморозка на 30 дней», поля «Срок заморозки» и «Срок абонемента до»; сдвигает ли заморозка дату окончания сама, не описано ИсточникМегапланНет | |||
| ОтработкиРасписание и занятия | ЕстьК тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату | Нет | |
Битрикс24Есть · К тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату Через интеграцию с приложением «Групповая запись» (Алгоритм) из Маркетплейса, по подписке BitrixGPT + Маркетплейс; на «Бесплатном» его нет: перенос ученика на другое занятие со статусом «перенесён» и учётом остатка оплаченных занятий ИсточникМегапланНет | |||
| Родитель и ребёнокКлиенты и продажи | Есть | Нет | |
Битрикс24Есть В решении «CRM для детского центра» данные родителя и ребёнка — в одной карточке семьи, договор и счёт с данными обоих, сообщения о переносах и оплате уходят группам родителей; связь отдельных карточек — приложением «Родственные связи в карточке CRM», личный кабинет родителя — из Маркетплейса ИсточникМегапланНет | |||
| СКУДУчёт и интеграции | ЕстьК тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату | Нет | |
Битрикс24Есть · К тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату «Интеграция с замками TTLock» (СателАБ) — приложение Маркетплейса по подписке BitrixGPT + Маркетплейс, на «Бесплатном» её нет: роботы создают и удаляют коды на замках, фиксируют время входа; для турникетов разработчик предлагает открытый API или интегратора ИсточникМегапланНет | |||
| ФилиалыУчёт и интеграции | ЕстьТолько на тарифе «Энтерпрайз» | Нет | |
Битрикс24Есть · Только на тарифе «Энтерпрайз» Филиальная сеть — только в «Энтерпрайзе»: главный Битрикс24 подключает неограниченное число филиалов, каждый филиал работает на своём платном тарифе, данные филиалов изолированы МегапланНет | |||
Можно ли выгрузить клиентов и историю, если решите сменить CRM.
Экспорт контактов в CSV, Excel и Outlook — с «Базового»; импорт из CSV — на всех тарифах
Открытый REST API для своих приложений и интеграций, вебхуки — вызов методов без OAuth
Выгрузка клиентов, задач и отчётов в Excel — на всех тарифах; резервную копию всех данных можно заказать в настройках Мегаплана, ссылка на неё приходит на почту
API на всех тарифах бесплатно, ограничение — «5 запросов в сек. и 1 тыс. запросов в час»; маркет интеграций — бесплатно, на сайте — более 50 готовых интеграций
Карточка Битрикс24 Карточка Мегаплан Номинация «Продажи» Сравнить в таблице
