Сравнение CRM

До четырёх систем в одной таблице: цены, условия и функции рядом. «Не уточнено» не значит «нет»: мы не нашли подтверждения в открытых источниках. Уточните наличие функции у разработчика.

Цены

Только различияЕсть ЕстьНет НетНе уточнено Не уточнено

4 из 4

RetailCRMПлатформа для интернет-магазинов и розницы: управление заказами из всех каналов (OMS), единая база клиентов, CRM-маркетинг с рассылками, агрегатор чатов, программа лояльности и аналитика. Есть бесплатный тариф на одного пользователя и коробочная версия для крупных компаний.Тариф RetailCRMПодтверждено: 14 функций из перечня каталога

РосБизнесСофт CRMРоссийская CRM для продаж, склада и документов на платформе RBS360: сделки по нескольким воронкам, КП, договоры и счета из сделки, задачи, более 40 отчётов, тариф со складом. Облако — от 3 лицензий и от 3 месяцев, или коробка на своём сервере от 10 лицензий.Тариф РосБизнесСофт CRMПодтверждено: 15 функций из перечня каталога

Битрикс24Платформа «1С-Битрикс» для всей компании: CRM с воронками, онлайн-запись, телефония, мессенджеры, рассылки, задачи, онлайн-оплата и BI-аналитика. Расписание групп, заморозки и приложение для клиентов подключаются через приложения Маркетплейса. Облако с бесплатным тарифом и коробка.Тариф Битрикс24Подтверждено: 22 функции из перечня каталога

amoCRMОблачная CRM для отделов продаж: воронка сделок, мессенджеры и звонки в карточке клиента, отчёты, REST API и более 500 интеграций; чат-боты Salesbot и Digital Pipeline — с тарифа «Расширенный». Цена — за пользователя, подписка от 6 месяцев, пробный период 14 дней.Тариф amoCRMПодтверждено: 14 функций из перечня каталога

Основное

Отрасли

Торговля

Корпоративные CRMПродажиТорговля

ПродажиПроекты и услугиКорпоративные CRM

ПродажиТорговля

Цена за сотрудника в месяцЦена тарифа, выбранного в шапке столбца. Годовую цену делим на 12.

Цена только суммой за всех — переключите вид«Бесплатный» — Бесплатно

1 020 ₽за сотрудника в месяцТариф «CRM, облако»при оплате за 3 мес.

Цена только суммой за всех — переключите вид«Бесплатный» — Бесплатно

599 ₽за сотрудника в месяцТариф «Базовый»при оплате за 6 мес.

Тарифы и условия

Бесплатный — Бесплатно 1 пользователь, до 300 заказов в месяц, до 5 000 клиентов в базеБез ограничения по сроку; перенос данных из amoCRM и Битрикс24. По лицензионному договору с 301-го заказа в месяц — 25 ₽ за заказ, хранение файлов — 0,65 ₽ в день за 1 ГБ, 5 бесплатных триггеров, до 10 000 товаров и торговых предложений. Лицензионное вознаграждение НДС не облагается.
Профессиональный — 10 400 ₽ в месяц 3 пользователя, до 10 000 клиентов в базе, 10 000 писем в месяц, до 5 000 участников программы лояльностиКаждый следующий пользователь — 3 200 ₽ в месяц. Скидка 5% при оплате от 6 месяцев до года и 10% от года: на карточке тарифа — «от 9 360 ₽/мес» с годовой скидкой. Больше клиентов в базе и писем — доплата по калькулятору («Расчёт калькулятора примерный»). По лицензионному договору: хранение файлов — 0,65 ₽ в день за 1 ГБ; ИИ-боты — 0,2–1 ₽ за вызов, расшифровка звонков — 1,5 ₽ за минуту, голосовых — 0,05 ₽ за секунду; WhatsApp Business — 3 000 ₽ в месяц за номер, Viber — 500 ₽ в месяц за канал, онлайн-консультант — 1 000 ₽ в месяц за канал, Telegram бесплатно; поддержка «Премиум» — 25 000 ₽ в месяц; с опцией «Постоплата» стоимость выше на 10%. НДС не облагается.

CRM, облако — 1 020 ₽ за сотрудника в месяц от 3 лицензийоплата от 3 мес.Аренда в облаке. Цена за месяц при оплате за 3 месяца — это самый короткий срок, помесячной оплаты нет. За 6 месяцев — 930 ₽ в месяц, за год — 744 ₽. Лимиты облака: до 10 000 контрагентов и 5 000 сделок, 1 ГБ файлов на пользователя. Клиенты, сделки и воронки, КП, договоры и счета, задачи и календарь, маркетинговые кампании, заявки на доставку, почта, API и вебхуки; склада нет. «Конфигуратор» — 1 500 ₽ в месяц за аккаунт, доступ по API занимает 1 лицензию, базовая поддержка по e-mail входит. При аренде на год экспресс-внедрение бесплатно.
CRM+СКЛАД, облако — 1 490 ₽ за сотрудника в месяц от 3 лицензийоплата от 3 мес.Аренда в облаке. Цена за месяц при оплате за 3 месяца, помесячной оплаты нет. За 6 месяцев — 1 359 ₽ в месяц, за год — 1 087 ₽. Плюс к «CRM»: приходы, перемещения, списания, комплектация, отгрузки (ТОРГ-12, акты, счета-фактуры), заявки на закупку и заказы поставщикам. Лимиты облака: до 10 000 сделок, 1 ГБ файлов на пользователя. «Конфигуратор» — 1 500 ₽ в месяц за аккаунт. На сайте тариф отмечен как рекомендуемый.
CRM, покупка лицензий — 160 900 ₽ единоразово бессрочные лицензии на 10 пользователейКоробка на своём сервере под Linux (Ubuntu, CentOS или Debian), лицензии в собственность. Стартовый пакет — 10 лицензий, дополнительные — от 5. 25 пользователей — 321 700 ₽, 50 — 482 500 ₽, 100 — 657 400 ₽; CRM+СКЛАД — 197 200 ₽ за 10 пользователей. Техподдержка в первый год обязательна и оплачивается отдельно — от 4 500 ₽ в месяц. Ограничений на число записей и объём файлов нет, «Конфигуратор» — за доплату. Устанавливает РосБизнесСофт или сертифицированный партнёр. При покупке экспресс-внедрение бесплатно.
CRM, подписка на год — 48 300 ₽ в год за 10 пользователейКоробка на своём сервере с ежегодным продлением. 25 пользователей — 96 500 ₽, 50 — 144 800 ₽, 100 — 197 200 ₽, 250 — 295 800 ₽ в год; CRM+СКЛАД — 59 100 ₽ в год за 10 пользователей. Стартовый пакет — 10 лицензий, дополнительные — от 5. Техподдержка в первый год обязательна — от 4 500 ₽ в месяц. Ограничений на число записей и объём файлов нет.

Бесплатный — Бесплатно пользователи без ограничений, 25 ГБ на дискеТелефония и приложения Маркетплейса — только на платных тарифах. Одна воронка продаж и 5 роботов; лидов, онлайн-записи, CRM-аналитики и экспорта контактов нет.
Базовый — 2 490 ₽ в месяц сумма за всех: 5 пользователей, 1 ТБ на дискеЦена при оплате за месяц, НДС не облагается, возврата нет. При оплате за год — 1 990 ₽ в месяц (−20%). Приложения Маркетплейса и BitrixGPT — отдельная подписка: 1 000 ₽ в месяц без НДС, для впервые покупающих по акции 500 ₽ (заказ до 31 декабря 2026).
Стандартный — 6 990 ₽ в месяц сумма за всех: 50 пользователей, 5 ТБ на дискеЦена при оплате за месяц, НДС не облагается, возврата нет. При оплате за год — 5 590 ₽ в месяц (−20%). Подписка BitrixGPT + Маркетплейс — 3 000 ₽ в месяц без НДС, для впервые покупающих по акции 1 500 ₽ (заказ до 31 декабря 2026).
Профессиональный — 13 990 ₽ в месяц сумма за всех: 100 пользователей, 10 ТБ на дискеЦена при оплате за месяц, НДС не облагается, возврата нет. При оплате за год — 11 190 ₽ в месяц (−20%). Подписка BitrixGPT + Маркетплейс — 6 000 ₽ в месяц без НДС, для впервые покупающих по акции 3 000 ₽ (заказ до 31 декабря 2026).
Энтерпрайз — 33 990 ₽ в месяц минимальная цена: сумма за всех на 250 пользователей, 15 ТБ на диске; на 10 000 пользователей — 999 990 ₽ в месяцЦена при оплате за месяц, НДС не облагается, возврата нет. 12 размеров — от 250 до 10 000 пользователей: 33 990, 59 990, 99 990, 199 990 ₽ в месяц и дальше до 999 990 ₽; при оплате за год — на 20% дешевле (27 190 ₽ в месяц за 250 пользователей). Только здесь — филиальная сеть. Подписка BitrixGPT + Маркетплейс — от 13 600 ₽ в месяц без НДС, для впервые покупающих по акции от 6 800 ₽ (заказ до 31 декабря 2026).
Коробка «Интернет-магазин + CRM» — 109 000 ₽ в год ≈ 9 083 ₽ в месяц при оплате за год12 пользователей; лицензия на год, ставится на свой серверКоробочная версия на своём сервере: CRM, интернет-магазин и BitrixGPT. Продление — 30% от первоначальной суммы, подписка включает обновления и техподдержку. Подписка BitrixGPT + Маркетплейс для этой лицензии — 40 000 ₽ на 12 месяцев без НДС, при первой покупке по акции 20 000 ₽ (заказ с 1 июня 2026 по 15 апреля 2027). Старшие редакции: «Корпоративный портал» — 159 000, 229 000, 349 000 и 599 000 ₽ в год за 50, 100, 250 и 500 пользователей; «Энтерпрайз» — от 1 299 000 ₽ в год за 1 000 пользователей до 9 390 000 ₽ за 10 000, есть лицензия на 3 года и опции «Холдинг», ФСТЭК и PostgreSQL.

Базовый — 599 ₽ за сотрудника в месяц оплата от 6 мес.без НДС«Стоимость тарифных планов установлена для подписки от полугода, помесячной оплаты в настоящее время нет». На new.amocrm.ru при оплате за 9 месяцев — 532 ₽, за год — 499 ₽, за 2 года — 449 ₽ в месяц. Лимиты: 5 000 контактов и компаний, 500 открытых сделок, 100 МБ и 5 000 токенов в месяц на пользователя, 100 дополнительных полей на аккаунт, расширенная история — 1 месяц. Триггеров, Salesbot и раздела «Покупатели» нет.
Расширенный — 1 299 ₽ за сотрудника в месяц оплата от 6 мес.без НДСПомесячной оплаты нет. На new.amocrm.ru при оплате за 9 месяцев — 1 155 ₽, за год — 1 083 ₽, за 2 года — 974 ₽ в месяц. Лимиты: 10 000 контактов и компаний, 1 000 открытых сделок, 1 000 покупателей, 200 МБ и 10 000 токенов в месяц на пользователя, 200 полей и 100 триггеров на аккаунт, история — 6 месяцев. Добавляются Salesbot, Digital Pipeline, «Покупатели» с интеграцией касс и ОФД, «Кабинет клиента», прогноз продаж, KPI, статистика звонков, вебхуки, лог авторизаций и доступ по списку IP.
Профессиональный — 1 799 ₽ за сотрудника в месяц оплата от 6 мес.без НДСПомесячной оплаты нет. На new.amocrm.ru тариф называется «Про»: при оплате за 9 месяцев — 1 599 ₽, за год — 1 499 ₽, за 2 года — 1 349 ₽ в месяц. Лимиты: 20 000 контактов и компаний, 3 000 открытых сделок, 3 000 покупателей, 400 МБ и 15 000 токенов в месяц на пользователя, 400 полей на аккаунт, триггеры без ограничений, история — 1 год. Из трёх основных тарифов только здесь — amoAI, AI-агент, скоринг, NPS, карта лояльности, операционный день, мониторинг активности, периодическая выгрузка данных и полное резервное копирование.
Enterprise Lite — 149 999 ₽ в месяц сумма за всех: 50 пользователей, каждый следующий — 2 999 ₽ в месяцбез НДС«Профессиональный тариф», интеграция SSO, личный менеджер, расширенные лимиты, участие в закрытых мероприятиях, события информационной безопасности, обязательная 2-этапная проверка аккаунта, новые возможности матрицы прав, хранение расширенной истории 1,5 года. На new.amocrm.ru называется «Enterprise 50».
Enterprise 200 — 899 999 ₽ в месяц сумма за всех: 200 пользователей, каждый следующий — 4 499 ₽ в месяцбез НДСВсе возможности Enterprise Lite, выделенная линия технической поддержки, SLA с гарантированными сроками реакции («подробные условия предоставляются по запросу в чате технической поддержки»), список всех событий информационной безопасности, бессрочное хранение расширенной истории.
Микро-бизнес — 8 999 ₽ в год ≈ 750 ₽ в месяц при оплате за годза весь аккаунт на двух пользователейбез НДС«Пакет с особыми условиями». Функции «Базового» с лимитами на весь аккаунт: 5 000 контактов и компаний, 1 000 открытых сделок, 200 МБ на диске, 100 дополнительных полей, 90 000 токенов на двоих. «Нет разграничения прав доступа пользователей».

Установка

Облако и локальная установка

Облако

Бесплатный тариф

Есть

Не уточнено

Есть

Нет

Пробный период

Есть14 дней, доступ к тарифу «Профессиональный» со всеми функциями, включая рассылки

Есть14 дней, данные банковской карты вводить не нужно, по окончании можно оформить подписку

Есть15 дней, демо-режим включается на вашем портале и открывает инструменты максимального тарифа

Есть14 дней, полная версия со всеми функциями; по пригласительным промокодам срок может быть другим

Оценка пользователей

Пока нет отзывов

Оценка редакции

Редакция не оценивала

Официальный сайт

Сайт

Клиенты и продажи

Клиентская база

Естьединый профиль клиента из покупок онлайн и в магазине; автоматическая очистка дублей по email или телефону, валидация адресов; до 600 параметров для сегментов; работа с юридическими лицами; перенос клиентов и заказов из других CRM, в том числе из amoCRM и Битрикс24

Естьконтрагенты (клиенты, поставщики, партнёры), юрлица (ООО/ИП), контактные лица и адреса объектов; реквизиты по ИНН заполняются через DaData; импорт клиентов из XLS и CSV

Естьсделки, контакты и компании на всех тарифах, лиды — со «Стандартного»; импорт из CSV и vCard, из Gmail, Outlook, Яндекса и Mail.ru; на «Бесплатном» — база клиентов, заявки, задачи и чаты

Естькарточки сделок, контактов и компаний с настройкой полей и историей общения, контроль дублей — на всех тарифах; контактов и компаний — 5 000, 10 000 и 20 000 на пользователя по тарифам; раздел «Покупатели» для розницы — с «Расширенного»

Воронка продаж

Есть«Гибкая воронка продаж»: разные пути заказа по каналу, способу и типу оформления, для физических и юридических лиц; статусы заказов с уведомлениями клиенту, отслеживание оплат, бронирование товаров на складах; автоматическое распределение заказов и чатов («Распределение нагрузки»)

Естьнесколько воронок с настраиваемыми этапами, задачи менеджеру ставятся автоматически при переходе сделки на этап; вероятность сделки, спецификация с ценами из прайс-листа, КП, договор и счёт из сделки по шаблону

Естьворонок продаж: 1 на «Бесплатном», 5 на «Базовом», 10 на «Стандартном», 20 на «Профессиональном», без ограничений в «Энтерпрайзе»; роботов и триггеров на «Бесплатном» — 5

Естьворонка продаж и автоматическое создание сделок из мессенджеров, веб-форм, телефонии, почты и онлайн-чата — на всех тарифах; открытых сделок — 500, 1 000 и 3 000 на пользователя; Digital Pipeline с триггерами, документами по шаблону и рассылками — с «Расширенного»

Задачи

Естьраспределение задач, напоминания и уведомления, привязка к заказам и клиентам; на «Профессиональном» — история, теги и комментарии к задачам

Естьсвои, входящие, исходящие, курируемые и просроченные задачи, задачи подчинённых; исполнитель получает уведомление в CRM и на почту; календарь на неделю и месяц, задачи переносятся мышью

Естьзадачи и проекты на всех тарифах; регулярные задачи и роботы в задачах — в «Профессиональном» и «Энтерпрайзе»

Естьзадачи и синхронизация задач с Google Календарём — на всех тарифах

Родитель и ребёнок

Нет

Естьв решении «CRM для детского центра» данные родителя и ребёнка — в одной карточке семьи, договор и счёт с данными обоих, сообщения о переносах и оплате уходят группам родителей; связь отдельных карточек — приложением «Родственные связи в карточке CRM», личный кабинет родителя — из Маркетплейса

Нет

Расписание и занятия

Расписание

Нетмодуль «Запись к специалисту»: справочник специалистов, рабочие дни и часы, длительность слота; сотрудник записывает клиента на свободное время в рамках заказа; расписания занятий и онлайн-записи клиентом нет

ЕстьЗа доплату. Модуль «Учебный центр», сумму уточните у разработчика; дополнительный модуль для учебного центра: расписание курсов и групп с учётом занятости аудиторий и преподавателей, зарплата преподавателей по проведённым занятиям

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз»

Нет

Онлайн-запись

Нет

ЕстьЗа доплату; интеграция «Google Календарь» из amoМаркета: страница бронирования встреч, клиент сам выбирает дату и время, в amoCRM появляются сделка и контакт; своей записи клиентов у amoCRM нет

Групповые занятия

Нет

ЕстьЗа доплату. Модуль «Учебный центр», сумму уточните у разработчика; дополнительный модуль для учебного центра: учебные группы, система не даёт записать в группу больше слушателей, чем в ней мест

НетНе входит в тариф «Бесплатный». К тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату

Нет

Отработки

Нет

Абонементы и оплата

Абонементы

Нет

Заморозки

Нет

Оплата частями

Естьмодуль «Яндекс Пэй и Сплит»: покупатель платит частями в Сплит; через LIFE POS на доставке — оплата «Подели»

Естьграфик платежей в договоре и счёте: система напоминает о предстоящей оплате и ставит задачу на контроль, долг клиента виден в карточке; на странице о дебиторской задолженности графики названы опцией, их настраивают индивидуально; в решении «Учебный центр» оплаты и долги слушателя — в его карточке

Естьв решении «CRM для детского центра» в сделке видны статус оплаты, задолженность и дата следующего платежа; в «CRM для фитнес-клуба» рассрочку согласуют маршрутом; график платежей с пересчётом остатка — приложениями Маркетплейса «Рассрочка» и «График платежей»

ЕстьЗа доплату; через интеграцию — виджет Payer от CatCode в amoМаркете: график платежей в сделке, калькулятор рассрочки, напоминания о пропущенной оплате, две недели бесплатно, дальше по тарифам CatCode; в самой amoCRM у счёта есть статус «Частично оплачен» — без остатка долга и графика

Онлайн-оплата

Естьмодули ЮKassa (счёт из карточки заказа по email, SMS или ссылкой), Robokassa (короткая ссылка на оплату, статус оплаты меняется сам), Яндекс Пэй; в мобильном приложении — оплата заказа по QR-коду

Естьинтеграция с Robokassa: клиент оплачивает заказ по ссылке из письма или в личном кабинете клиента, после оплаты в системе появляется платёжное поручение

Естьплатёжные системы на всех тарифах; ссылка на оплату из карточки клиента (CRM.Оплата), оплата через WhatsApp и SMS и формы онлайн-записи с оплатой — с «Базового»; бесплатное приложение «Терминал» — оплата по QR-коду через СБП, SberPay или картой

ЕстьamoPay: счёт и страница оплаты для клиента со ссылкой, способы онлайн-оплаты, печатная форма счёта; эквайринг — интеграции с ЮKassa, СберБизнесом, Т-Кассой и Точкой

Касса

Естьпо описанию OMS «интегрируется с кассами»: модули Digitalkassa (аренда облачной кассы по 54-ФЗ, от 1 400 ₽ в месяц у партнёра), LIFE PAY и LIFE POS, чеки через ЮKassa

Нет

Естьчеки и интеграция с кассовым оборудованием, облачные кассы АТОЛ, Orange DATA и Бизнес.ру — на всех тарифах

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Enterprise Lite», «Enterprise 200»

Связь с клиентами

Уведомления

Естьрассылки по email, WhatsApp и SMS, визуальный конструктор цепочек и триггерные рассылки; клиент получает уведомления о статусе заказа; push-уведомления в карту лояльности в Wallet. SMS по договору — от 9,5 ₽ за сообщение с именем отправителя

Естьклиентам — e-mail- и SMS-рассылки (SMS.RU, SMS ЦЕНТР, Mango SMS и другие сервисы), письма клиенту из бизнес-процессов, в решении «Учебный центр» — SMS-напоминания о занятиях; сотрудникам — уведомления в системе, на почту, в Telegram и Viber

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Enterprise Lite», «Enterprise 200»

Телефония

Естьинтеграции с провайдерами IP-телефонии, например Mango Office и Телфин; в мобильном приложении — звонки и определитель номера; расшифровка звонков — 1,5 ₽ за минуту

Естьготовые интеграции с виртуальными АТС: Mango Office, UIS, Телфин, Билайн, МТС, МегаФон, Zadarma, OnlinePBX, Sipuni и другие; Asterisk — входящие и исходящие звонки, карточка звонящего, запись разговоров; любую другую АТС подключают плагином «Универсальная АТС»

Естьинтеграция с более чем 50 провайдерами телефонии: звонок клиенту в один клик из карточки, приём звонков, история звонков и записи разговоров в карточке; статистика по звонкам — с «Расширенного»

Мессенджеры

Естьагрегатор чатов: «MAX, Avito, Telegram, ВК и другие» в одном окне, онлайн-чат на сайт, чат-боты; WhatsApp Business — 3 000 ₽ в месяц за номер, Viber — 500 ₽ в месяц за канал, онлайн-консультант — 1 000 ₽ в месяц за канал, Telegram бесплатно (по лицензионному договору)

ЕстьWhatsApp и другие каналы через Wazzup — чат открывается по номеру телефона в системе; публичные чаты в Telegram, WhatsApp, Viber и VK; онлайн-чаты JivoSite и LiveTex

Естьоткрытые линии: Telegram и ВКонтакте — на всех тарифах, WhatsApp и MAX — с «Базового»; открытых линий 1, 2, 10 и без ограничений с «Профессионального»; рассылки по сегментам в Telegram и WhatsApp — со «Стандартного»

ЕстьTelegram, MAX, ВКонтакте, Viber и онлайн-чат на сайте, переписка в imBox с фильтром бесед и шаблонами ответов — на всех тарифах; WhatsApp — через дополнения amoCRM; чат-боты Salesbot — с «Расширенного»; бота MAX могут создать только юрлица и ИП — резиденты РФ

Клиентское приложение

Естьсвоего приложения для покупателей нет; есть карта лояльности в Wallet — мини-приложении MAX — с бонусным балансом и уровнем участия (модуль маркетплейса) и личный кабинет покупателя на сайте из конструктора RetailCRM Sites — статус заказа; RetailCRM Mobile для iOS и Android — для сотрудников

ЕстьЗа доплату. Кабинет делают под заказчика, сумму уточните у разработчика; веб-кабинет клиента в браузере, в том числе с телефона: заявки на товары, услуги и ремонт, самостоятельное выставление счетов, резерв товара, остатки и цены, договоры, оплаты и отгрузки, печать документов, переписка, оплата заказов через Robokassa; кабинет делают под каждого заказчика, нужны лицензии РосБизнесСофт; приложение RBS360 Lite для iPhone — для сотрудников

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Enterprise Lite», «Enterprise 200»

Учёт и интеграции

СКУД

Нет

Нетинтеграцию со СКУД делают под задачи заказчика — карты, отпечатки пальцев, распознавание лица; прежде всего для доступа и учёта рабочего времени сотрудников, клиентов через неё отмечают, по словам разработчика, «в исключительных случаях»

Нет

Филиалы

Естьмагазины в настройках: по документации они нужны, чтобы разделять базу клиентов и заказов, распределять заказы по менеджерам, закреплять товары и строить аналитику по каждому магазину

Естьфилиалы и сервисные партнёры работают в одной базе; бюджеты и учёт денег по филиалам и подразделениям, перемещение запчастей между складами и филиалами

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифе «Энтерпрайз»

Нет

Аналитика

Естьотчёты по заказам, клиентам (RFM-анализ), товарам (ABC/XYZ) и финансам (доходы, расходы, unit-экономика); по чатам — воронка и время диалогов; воронка продаж по заказам; конструктор виджетов для своих отчётов

Естьболее 40 отчётов: воронка, динамика продаж, рентабельность, движение товаров, задолженность; планы продаж и оценка работы менеджеров, каналы прихода клиентов по UTM-меткам, свои отчёты

Естьконструктор отчётов, сводный отчёт по продажам, отчёты по сотрудникам и регулярный отчёт по email или в Telegram — на всех тарифах; прогноз продаж, KPI и план продаж, статистика по звонкам — с «Расширенного»; скоринг сделок и операционный день — в «Профессиональном»

Экспорт данных

Естьобщее окно выгрузки для списков заказов, клиентов и рассылок, форматы xlsx, csv, xml и json; импорт из XLS или CSV

Естьв отчётах — экспорт в XLS; выгрузка данных из списков, например в Excel, — отдельное право «Экспорт» в настройке доступа

Естьчастичный экспорт сделок, контактов, компаний и покупателей; полный экспорт всех данных через интерфейс, по словам разработчика, недоступен — полное резервное копирование в Excel — на тарифе «Профессиональный»; импорт и экспорт покупателей в xls, xlsx и csv — с «Расширенного»

API

Естьоткрытый API для своих интеграций и расширений; JS API внутри платформы; более 200 готовых интеграций

ЕстьAPI (XML): чтение, добавление, изменение, удаление и стирание записей; вебхуки в JSON и XML; лимита на число запросов нет, доступ по API занимает 1 лицензию

Естьоткрытый REST API для своих приложений и интеграций, вебхуки — вызов методов без OAuth

ЕстьREST API и более 500 готовых интеграций в amoМаркете на всех тарифах: до 50 запросов в секунду на аккаунт и до 7 на интеграцию; вебхуки и загрузка своих виджетов — с «Расширенного»; повышенные лимиты API — от 60 000 ₽ в месяц

Данные — из материалов и ответов разработчиков, даты проверки — на странице каждой CRM. Нашли ошибку — напишите нам, исправим.

Cookie

Сравнение CRM

Популярные сравнения