Сравнение CRM

До четырёх систем в одной таблице: цены, условия и функции рядом. «Не уточнено» не значит «нет»: мы не нашли подтверждения в открытых источниках. Уточните наличие функции у разработчика.

Цены

Только различияЕсть ЕстьНет НетНе уточнено Не уточнено

4 из 4

EnvyCRMОблачная CRM от Envybox для отдела продаж: воронки с управлением сделкой кнопками, автоматические задачи, телефония, мессенджеры, рассылки, счета со ссылкой на оплату и отчёты. Оплата за сотрудника — за год или 2 года; 8 дней бесплатно.Тариф «EnvyCRM»Подтверждено: 10 функций из перечня каталога

amoCRMОблачная CRM для отделов продаж: воронка сделок, мессенджеры и звонки в карточке клиента, отчёты, REST API и более 500 интеграций; чат-боты Salesbot и Digital Pipeline — с тарифа «Расширенный». Цена — за пользователя, подписка от 6 месяцев, пробный период 14 дней.Тариф amoCRMПодтверждено: 14 функций из перечня каталога

WireCRMОблачная CRM, которую собирают из приложений магазина: клиенты, сделки в воронках, задачи, запись на услуги с расписанием кабинетов и виджетом для сайта, телефония, чаты с клиентами, финансы и склад. Оплата за пользователя, пробный период — 14 дней.Тариф «Базовый»Подтверждено: 13 функций из перечня каталога

SberCRMОблачная CRM от Сбера для отдела продаж: сделки и воронки, проверка контрагентов по базе ФНС и СберБизнес, телефония, мессенджеры через Teletype, оплата по ссылке и через СБП. Есть бесплатный тариф для небольшой команды; вход по СберБизнес ID подтягивает контрагентов из онлайн-банка.Тариф SberCRMПодтверждено: 11 функций из перечня каталога

Основное

Отрасли

Продажи

ПродажиТорговля

Продажи

ПродажиТорговля

Цена за сотрудника в месяцЦена тарифа, выбранного в шапке столбца. Годовую цену делим на 12.

720 ₽за сотрудника в месяцТариф «EnvyCRM»при оплате за 12 мес.

599 ₽за сотрудника в месяцТариф «Базовый»при оплате за 6 мес.

499 ₽за сотрудника в месяцТариф «Базовый»

110 ₽за сотрудника в месяцТариф «Профессиональный»

Тарифы и условия

EnvyCRM — 720 ₽ за сотрудника в месяц за сотрудника, подключённого к CRM; цена в месяц при оплате за годоплата от 12 мес.При оплате за 2 года — 14 400 ₽ за сотрудника (600 ₽ в месяц). Тарифы — «для новых пользователей»; каждая CRM оплачивается отдельно за подключённое к ней число сотрудников. Оплата — полным расчётом картой, ЮMoney, СБП или счётом на юрлицо (пополнение от 5 000 ₽); при оплате картой включён повтор платежа, он отключается в личном кабинете. НДС не облагается (ст. 145.1 НК РФ). Расшифровка и проверка звонков ИИ — отдельно: от 990 ₽ за 100 минут на месяц, при лицензии от года — 30 минут в месяц на пользователя бесплатно.

Базовый — 599 ₽ за сотрудника в месяц оплата от 6 мес.без НДС«Стоимость тарифных планов установлена для подписки от полугода, помесячной оплаты в настоящее время нет». На new.amocrm.ru при оплате за 9 месяцев — 532 ₽, за год — 499 ₽, за 2 года — 449 ₽ в месяц. Лимиты: 5 000 контактов и компаний, 500 открытых сделок, 100 МБ и 5 000 токенов в месяц на пользователя, 100 дополнительных полей на аккаунт, расширенная история — 1 месяц. Триггеров, Salesbot и раздела «Покупатели» нет.
Расширенный — 1 299 ₽ за сотрудника в месяц оплата от 6 мес.без НДСПомесячной оплаты нет. На new.amocrm.ru при оплате за 9 месяцев — 1 155 ₽, за год — 1 083 ₽, за 2 года — 974 ₽ в месяц. Лимиты: 10 000 контактов и компаний, 1 000 открытых сделок, 1 000 покупателей, 200 МБ и 10 000 токенов в месяц на пользователя, 200 полей и 100 триггеров на аккаунт, история — 6 месяцев. Добавляются Salesbot, Digital Pipeline, «Покупатели» с интеграцией касс и ОФД, «Кабинет клиента», прогноз продаж, KPI, статистика звонков, вебхуки, лог авторизаций и доступ по списку IP.
Профессиональный — 1 799 ₽ за сотрудника в месяц оплата от 6 мес.без НДСПомесячной оплаты нет. На new.amocrm.ru тариф называется «Про»: при оплате за 9 месяцев — 1 599 ₽, за год — 1 499 ₽, за 2 года — 1 349 ₽ в месяц. Лимиты: 20 000 контактов и компаний, 3 000 открытых сделок, 3 000 покупателей, 400 МБ и 15 000 токенов в месяц на пользователя, 400 полей на аккаунт, триггеры без ограничений, история — 1 год. Из трёх основных тарифов только здесь — amoAI, AI-агент, скоринг, NPS, карта лояльности, операционный день, мониторинг активности, периодическая выгрузка данных и полное резервное копирование.
Enterprise Lite — 149 999 ₽ в месяц сумма за всех: 50 пользователей, каждый следующий — 2 999 ₽ в месяцбез НДС«Профессиональный тариф», интеграция SSO, личный менеджер, расширенные лимиты, участие в закрытых мероприятиях, события информационной безопасности, обязательная 2-этапная проверка аккаунта, новые возможности матрицы прав, хранение расширенной истории 1,5 года. На new.amocrm.ru называется «Enterprise 50».
Enterprise 200 — 899 999 ₽ в месяц сумма за всех: 200 пользователей, каждый следующий — 4 499 ₽ в месяцбез НДСВсе возможности Enterprise Lite, выделенная линия технической поддержки, SLA с гарантированными сроками реакции («подробные условия предоставляются по запросу в чате технической поддержки»), список всех событий информационной безопасности, бессрочное хранение расширенной истории.
Микро-бизнес — 8 999 ₽ в год ≈ 750 ₽ в месяц при оплате за годза весь аккаунт на двух пользователейбез НДС«Пакет с особыми условиями». Функции «Базового» с лимитами на весь аккаунт: 5 000 контактов и компаний, 1 000 открытых сделок, 200 МБ на диске, 100 дополнительных полей, 90 000 токенов на двоих. «Нет разграничения прав доступа пользователей».

Базовый — 499 ₽ за сотрудника в месяц В магазине приложений, по словам разработчика, есть бесплатные и платные модули — стоимость нужных дополнений проверьте отдельно. При оплате сразу за срок — за пользователя: 2 месяца — 948 ₽ (−5%), 3 месяца — 1 347 ₽ (−10%), 6 месяцев — 2 544 ₽ (−15%), год — 4 790 ₽ (−20%), 2 года — 8 982 ₽ (−25%), 3 года — 12 574 ₽ (−30%). 100% предоплата пополнением баланса, месячный расчётный период — 30 дней; картой через ЮKassa или по счёту для юрлиц. По оферте при неактивности больше 30 дней списывается плата за хранение данных по тарифу за каждого пользователя.

Базовый — Бесплатно до 3 пользователей, 1 ГБ для файловБез ограничения по времени; хранилище не расширяется. Стандартные формы заявок с сайта (до 5 на сайт, с логотипом SberCRM) — 0 ₽, безлимитные формы — 500 ₽ в месяц. История изменений полей карточек — не более 60 дней (с 22.12.2025). Акция: при регистрации по СберБизнес ID с 01.10.2026 по 30.06.2027 — 10 бесплатных доступов по этому тарифу (до 10 пользователей, 1 ГБ).
Профессиональный — 110 ₽ за сотрудника в месяц при помесячной оплатеот 10 лицензийПри оплате за 3 / 6 / 12 месяцев — 100 / 90 / 80 ₽ за пользователя в месяц. Хранилище до 1024 ГБ, расширение — 1 ГБ за 10 ₽ в месяц. Стандартные формы заявок с сайта — 0 ₽, безлимитные — 500 ₽ в месяц. История изменений полей карточек хранится всё время использования тарифа. Индивидуальная техподдержка и сопровождение как дополнительные опции — «Не применимо».

Установка

Облако

Бесплатный тариф

Нет

Есть

Пробный период

Есть8 дней, полный доступ ко всем функциям EnvyCRM

Есть14 дней, полная версия со всеми функциями; по пригласительным промокодам срок может быть другим

Есть14 дней, все функции без ограничений, пользователей — сколько угодно; после — оплата доступа

Не уточнено

Оценка пользователей

Пока нет отзывов

Оценка редакции

Редакция не оценивала

Официальный сайт

Сайт

Клиенты и продажи

Клиентская база

Естьклиенты и сделки, в карточке — вся история работы в хронологическом порядке, время у клиента по его часовому поясу и регион; свои дополнительные поля, объединение клиентов и сделок, импорт из Excel; права сотрудников на чужие лиды, сделки и клиентов

Естькарточки сделок, контактов и компаний с настройкой полей и историей общения, контроль дублей — на всех тарифах; контактов и компаний — 5 000, 10 000 и 20 000 на пользователя по тарифам; раздел «Покупатели» для розницы — с «Расширенного»

Естьорганизации и контакты, юр- и физлица; свои поля, статусы и категории, сегментация и фильтры; виды «Таблица», «Карточки», «Карта»; ответственный менеджер и вся история работы в карточке клиента

Естьсделки, контакты и организации; контрагенты в один клик из открытой базы ФНС или СберБизнес, оценка и профиль контрагента (бизнес-активность, долги, судебные решения); при входе по СберБизнес ID в CRM появляются клиенты и контрагенты из онлайн-банка; свои и обязательные поля

Воронка продаж

Естьнесколько воронок, этап меняют кнопки: «Недозвон» переносит звонок на 5 минут, 30 минут, 3 часа, день, после пятого раза — клиента в архив; бизнес-процессы на этапах — сразу, с задержкой или в указанное время; участники сделки; новые лиды — во «Входящих»

Естьворонка продаж и автоматическое создание сделок из мессенджеров, веб-форм, телефонии, почты и онлайн-чата — на всех тарифах; открытых сделок — 500, 1 000 и 3 000 на пользователя; Digital Pipeline с триггерами, документами по шаблону и рассылками — с «Расширенного»

Естьсделки по этапам в таблице или на доске, мультиворонки, контроль оплаты и отгрузки, мультивалютный учёт; автоматическое создание сделок и напоминаний по ним; приложения «План продаж» и «Холодные контакты»

Естьготовые и настраиваемые воронки продаж, отраслевые профили при регистрации, автоматическое распределение сделок на сотрудников; по описанию разработчика — прогноз успеха сделок с помощью ИИ

Задачи

Естьзадача закрывается сама, когда поставлена следующая или сделка перешла в «Оплачено» либо «Отказ»; дата и время следующего контакта — в один клик, менеджер видит, сколько у него задач на каждый час; напоминания о задачах на почту, в Telegram и MAX

Естьзадачи и синхронизация задач с Google Календарём — на всех тарифах

Естьпланировщик: задачи себе и сотрудникам на календаре событий, статусы и приоритеты, контроль просроченных дел, напоминания на почту и по SMS; приложения «Проекты» и «Чеклисты»

Естьведение задач и календаря; наблюдатели, соисполнители и постановщик, который принимает результат (апрель 2026)

Родитель и ребёнок

Нет

Расписание и занятия

Расписание

Нетв оповещениях сотрудникам есть «Расписание: Создана запись в расписании» и напоминания за 1 час — 1 минуту до записи; расписания занятий нет

Нет

Естьприложения «Бронирование» и «Запись на услуги»: записи на приём, брони кабинетов, залов и боксов, график работы специалистов; виды — календарь, доска и расписания по типам, сотрудникам, организациям и контактам; повтор записи

Нет

Онлайн-запись

Нет

ЕстьЗа доплату; интеграция «Google Календарь» из amoМаркета: страница бронирования встреч, клиент сам выбирает дату и время, в amoCRM появляются сделка и контакт; своей записи клиентов у amoCRM нет

Естьна странице «Запись на услуги» разработчик описывает специальный виджет онлайн-записи клиентов, который встраивается в любой сайт; в описании приложения «Бронирование» виджет не упомянут

Нет

Групповые занятия

Нет

Естьбесплатное приложение «Мероприятия»: учёт групп, состав группы, сколько мест купил клиент и сколько внёс, индивидуальные скидки, вид «Календарь» — по ответу WireCRM на странице для самозанятых (август 2025); лимит мест и запись клиента в группу самим клиентом не описаны

Нет

Отработки

Нет

Абонементы и оплата

Абонементы

Нетготовые настройки «Спортивный клуб» и «Фитнес-зал» — только этапы воронки до оплаты, активации абонемента на 1, 3, 6 месяцев или год и его продления; учёта абонементов и посещений нет

Нет

Заморозки

Нет

Оплата частями

Нет

ЕстьЗа доплату; через интеграцию — виджет Payer от CatCode в amoМаркете: график платежей в сделке, калькулятор рассрочки, напоминания о пропущенной оплате, две недели бесплатно, дальше по тарифам CatCode; в самой amoCRM у счёта есть статус «Частично оплачен» — без остатка долга и графика

Нет

Онлайн-оплата

Естьссылка на оплату выставленного счёта через Т-Банк, Prodamus, Robokassa или Миксплат, ссылка фиксируется в истории сделки; после оплаты — статусы «Платеж подтвержден» и «Оплачен»

ЕстьamoPay: счёт и страница оплаты для клиента со ссылкой, способы онлайн-оплаты, печатная форма счёта; эквайринг — интеграции с ЮKassa, СберБизнесом, Т-Кассой и Точкой

Нет

Естьссылки на оплату для физлиц через ЮKassa, кнопка в карточке сделки (июнь 2025); юрлица платят через СБП или со счёта СберБизнес (апрель 2026), B2B-оплата по QR-коду (июнь 2026); в приложении «Мой CRM» — оплата по ссылке и QR-коду после подключения модуля в Маркетплейсе

Касса

Нет

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Enterprise Lite», «Enterprise 200»

Нет

ЕстьЗа доплату; через интеграцию с ЮKassa: приложение «ЮKassa. Интернет-платежи» из маркетплейса SberCRM создаёт ссылку на оплату из карточки сделки, а чек по 54-ФЗ выбивает подключённая облачная касса «Эвотор» или сервис «Чеки» от ЮKassa (июнь 2025); своей кассы и кассовых смен нет

Связь с клиентами

Уведомления

Естьклиентам — рассылки по SMS, почте, в WhatsApp, Telegram, Авито, Viber и MAX через подключённые сервисы, вручную из поиска или бизнес-процессом на этапе; сотрудникам — оповещения о задачах и входящих на почту, в Telegram и MAX

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Enterprise Lite», «Enterprise 200»

Естьсотрудникам — напоминания о делах на почту и по SMS; клиентам — письма и SMS по триггерам с шаблонами, рассылки через Mailchimp, Unisender, Sendpulse, GetResponse, DashaMail и SMS-сервисы (SMS.ru, SMS-центр, TargetSMS, SigmaSMS и другие)

Естьнастраиваемые уведомления в системе; уведомления клиентам: SMS через Mango Office, WhatsApp через Teletype, Telegram — своя интеграция (2023); автоматические напоминания о сроках (декабрь 2025)

Телефония

Есть26 провайдеров в списке подключений разработчика — Novofon, Mango Office, Билайн, Мегафон, МТТ, Tele2, Ростелеком, Dom.ru, UIS, CoMagic, Sipuni, Zadarma, Телфин, OnlinePBX и другие; звонок из карточки, входящие фиксируются, записи разговоров слушать и скачивать

Естьинтеграция с более чем 50 провайдерами телефонии: звонок клиенту в один клик из карточки, приём звонков, история звонков и записи разговоров в карточке; статистика по звонкам — с «Расширенного»

Есть29 провайдеров в магазине приложений — Mango Office, Zadarma, Билайн, МТС, Мегафон, Ростелеком, Телфин, Новофон, Sipuni, OnlinePBX, Яндекс Телефония и другие, произвольная АТС — через API; всплывающая карточка, звонок из карточки и списка, история звонков и ссылки на записи разговоров

Естьинтеграции с облачными АТС МТС и Мегафона (2026, запись разговоров — у Мегафона), Ростелекома, МТС Exolve, UIS и Mango Office; звонки из CRM с записью и определением клиента; фильтры звонков (август 2026)

Мессенджеры

ЕстьTelegram-бот, публичный аккаунт Viber, ВКонтакте, Авито; через Wazzup — WhatsApp, Telegram, MAX, Viber, Instagram; через I2CRM — Instagram и WhatsApp; через Wappi — WhatsApp, Telegram, MAX; сообщения приходят в CRM

ЕстьTelegram, MAX, ВКонтакте, Viber и онлайн-чат на сайте, переписка в imBox с фильтром бесед и шаблонами ответов — на всех тарифах; WhatsApp — через дополнения amoCRM; чат-боты Salesbot — с «Расширенного»; бота MAX могут создать только юрлица и ИП — резиденты РФ

ЕстьTelegram, Viber, ВКонтакте, Авито и Instagram (через I2CRM) — бесплатные приложения магазина, «Чаты с клиентами» собирают каналы в одно окно; онлайн-чаты сайта — Jivosite, LiveTex, Talk-Me, Webim, Verbox; WhatsApp открыто не подтверждён — уточните у разработчика

ЕстьЗа доплату; через интеграцию — Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте и Авито через Teletype (несколько учётных записей Авито), MAX-бот; встроенная почта; доступ к каналам по ролям (июнь 2026)

Клиентское приложение

Нетприложения EnvyCRM для Android и iPhone — для сотрудников: «Входящие», задачи и сделки, звонок по клику на номер, добавление клиентов; приложения для клиентов нет

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Enterprise Lite», «Enterprise 200»

Естьвеб-«Кабинет клиента» — бесплатное приложение магазина: приглашение по e-mail, свой домен; клиент видит сделки и статусы заказов, счета, акты, платежи, бронирования, дисконтные карты и договоры, скачивает документы и оставляет комментарии; мобильное приложение — только для сотрудников (Android), записаться через него, по ответу WireCRM (май 2026), «пока нельзя»

Нетмобильное приложение «Мой CRM» — для сотрудников; приложения для клиентов нет

Учёт и интеграции

СКУД

Нет

Филиалы

Нет

Нетструктура компании и управление доступом пользователей; шаблоны профилей «упрощают тиражирование системы в филиалах» (июнь 2026); отдельного учёта филиалов нет

Аналитика

Естьотчёты по менеджерам (обработанные сделки и суммы продаж), окупаемости рекламных источников, регионам и воронке, готовые отчёты; план продаж по каждой воронке и сотруднику; расшифровка и проверка звонков ИИ — платно

Естьконструктор отчётов, сводный отчёт по продажам, отчёты по сотрудникам и регулярный отчёт по email или в Telegram — на всех тарифах; прогноз продаж, KPI и план продаж, статистика по звонкам — с «Расширенного»; скоринг сделок и операционный день — в «Профессиональном»

Естьпреднастроенные отчёты в реальном времени с фильтрами и графиками (источники заявок, успешные сделки, звонки сотрудников), конструктор отчётов, дашборды, «План продаж», KPI и цели

Естьаналитика и конструктор виджетов: отчёт «Воронка продаж», рейтинг менеджеров, динамика продаж; фильтр «Период» (август 2026)

Экспорт данных

Естьвыгрузка сделок, клиентов, лидов и счетов в Excel, в том числе из поиска с фильтрами (право на выгрузку настраивается); импорт базы из Excel

Естьчастичный экспорт сделок, контактов, компаний и покупателей; полный экспорт всех данных через интерфейс, по словам разработчика, недоступен — полное резервное копирование в Excel — на тарифе «Профессиональный»; импорт и экспорт покупателей в xls, xlsx и csv — с «Расширенного»

Естьимпорт и экспорт Excel в каждом разделе — полная выгрузка или с учётом фильтров; клиентская база — также CSV

Естьэкспорт и импорт в списках; свои названия полей при выгрузке (декабрь 2025)

API

ЕстьAPI с документацией для разработчиков, WebHooks — в том числе отправка из бизнес-процесса

ЕстьREST API и более 500 готовых интеграций в amoМаркете на всех тарифах: до 50 запросов в секунду на аккаунт и до 7 на интеграцию; вебхуки и загрузка своих виджетов — с «Расширенного»; повышенные лимиты API — от 60 000 ₽ в месяц

ЕстьREST API с описанием методов и примерами на PHP, «Неограниченное количество запросов», вебхуки; в справке есть методы и для бронирований

Естьоткрытый API (OpenAPI) и портал разработчика; доступ — по заявке партнёра, у каждой интеграции свои ключи и разрешения; приложения публикуются в Маркетплейсе

Данные — из материалов и ответов разработчиков, даты проверки — на странице каждой CRM. Нашли ошибку — напишите нам, исправим.

Cookie

Сравнение CRM

Популярные сравнения