Сравнение CRM

До четырёх систем в одной таблице: цены, условия и функции рядом. «Не уточнено» не значит «нет»: мы не нашли подтверждения в открытых источниках. Уточните наличие функции у разработчика.

Цены

Только различияЕсть ЕстьНет НетНе уточнено Не уточнено

4 из 4

WireCRMОблачная CRM, которую собирают из приложений магазина: клиенты, сделки в воронках, задачи, запись на услуги с расписанием кабинетов и виджетом для сайта, телефония, чаты с клиентами, финансы и склад. Оплата за пользователя, пробный период — 14 дней.Тариф «Базовый»Подтверждено: 13 функций из перечня каталога

EnvyCRMОблачная CRM от Envybox для отдела продаж: воронки с управлением сделкой кнопками, автоматические задачи, телефония, мессенджеры, рассылки, счета со ссылкой на оплату и отчёты. Оплата за сотрудника — за год или 2 года; 8 дней бесплатно.Тариф «EnvyCRM»Подтверждено: 10 функций из перечня каталога

SberCRMОблачная CRM от Сбера для отдела продаж: сделки и воронки, проверка контрагентов по базе ФНС и СберБизнес, телефония, мессенджеры через Teletype, оплата по ссылке и через СБП. Есть бесплатный тариф для небольшой команды; вход по СберБизнес ID подтягивает контрагентов из онлайн-банка.Тариф SberCRMПодтверждено: 11 функций из перечня каталога

amoCRMОблачная CRM для отделов продаж: воронка сделок, мессенджеры и звонки в карточке клиента, отчёты, REST API и более 500 интеграций; чат-боты Salesbot и Digital Pipeline — с тарифа «Расширенный». Цена — за пользователя, подписка от 6 месяцев, пробный период 14 дней.Тариф amoCRMПодтверждено: 14 функций из перечня каталога

Основное

Отрасли

Продажи

ПродажиТорговля

Цена за сотрудника в месяцЦена тарифа, выбранного в шапке столбца. Годовую цену делим на 12.

499 ₽за сотрудника в месяцТариф «Базовый»

720 ₽за сотрудника в месяцТариф «EnvyCRM»при оплате за 12 мес.

110 ₽за сотрудника в месяцТариф «Профессиональный»

599 ₽за сотрудника в месяцТариф «Базовый»при оплате за 6 мес.

Тарифы и условия

Базовый — 499 ₽ за сотрудника в месяц В магазине приложений, по словам разработчика, есть бесплатные и платные модули — стоимость нужных дополнений проверьте отдельно. При оплате сразу за срок — за пользователя: 2 месяца — 948 ₽ (−5%), 3 месяца — 1 347 ₽ (−10%), 6 месяцев — 2 544 ₽ (−15%), год — 4 790 ₽ (−20%), 2 года — 8 982 ₽ (−25%), 3 года — 12 574 ₽ (−30%). 100% предоплата пополнением баланса, месячный расчётный период — 30 дней; картой через ЮKassa или по счёту для юрлиц. По оферте при неактивности больше 30 дней списывается плата за хранение данных по тарифу за каждого пользователя.

EnvyCRM — 720 ₽ за сотрудника в месяц за сотрудника, подключённого к CRM; цена в месяц при оплате за годоплата от 12 мес.При оплате за 2 года — 14 400 ₽ за сотрудника (600 ₽ в месяц). Тарифы — «для новых пользователей»; каждая CRM оплачивается отдельно за подключённое к ней число сотрудников. Оплата — полным расчётом картой, ЮMoney, СБП или счётом на юрлицо (пополнение от 5 000 ₽); при оплате картой включён повтор платежа, он отключается в личном кабинете. НДС не облагается (ст. 145.1 НК РФ). Расшифровка и проверка звонков ИИ — отдельно: от 990 ₽ за 100 минут на месяц, при лицензии от года — 30 минут в месяц на пользователя бесплатно.

Базовый — Бесплатно до 3 пользователей, 1 ГБ для файловБез ограничения по времени; хранилище не расширяется. Стандартные формы заявок с сайта (до 5 на сайт, с логотипом SberCRM) — 0 ₽, безлимитные формы — 500 ₽ в месяц. История изменений полей карточек — не более 60 дней (с 22.12.2025). Акция: при регистрации по СберБизнес ID с 01.10.2026 по 30.06.2027 — 10 бесплатных доступов по этому тарифу (до 10 пользователей, 1 ГБ).
Профессиональный — 110 ₽ за сотрудника в месяц при помесячной оплатеот 10 лицензийПри оплате за 3 / 6 / 12 месяцев — 100 / 90 / 80 ₽ за пользователя в месяц. Хранилище до 1024 ГБ, расширение — 1 ГБ за 10 ₽ в месяц. Стандартные формы заявок с сайта — 0 ₽, безлимитные — 500 ₽ в месяц. История изменений полей карточек хранится всё время использования тарифа. Индивидуальная техподдержка и сопровождение как дополнительные опции — «Не применимо».

Базовый — 599 ₽ за сотрудника в месяц оплата от 6 мес.без НДС«Стоимость тарифных планов установлена для подписки от полугода, помесячной оплаты в настоящее время нет». На new.amocrm.ru при оплате за 9 месяцев — 532 ₽, за год — 499 ₽, за 2 года — 449 ₽ в месяц. Лимиты: 5 000 контактов и компаний, 500 открытых сделок, 100 МБ и 5 000 токенов в месяц на пользователя, 100 дополнительных полей на аккаунт, расширенная история — 1 месяц. Триггеров, Salesbot и раздела «Покупатели» нет.
Расширенный — 1 299 ₽ за сотрудника в месяц оплата от 6 мес.без НДСПомесячной оплаты нет. На new.amocrm.ru при оплате за 9 месяцев — 1 155 ₽, за год — 1 083 ₽, за 2 года — 974 ₽ в месяц. Лимиты: 10 000 контактов и компаний, 1 000 открытых сделок, 1 000 покупателей, 200 МБ и 10 000 токенов в месяц на пользователя, 200 полей и 100 триггеров на аккаунт, история — 6 месяцев. Добавляются Salesbot, Digital Pipeline, «Покупатели» с интеграцией касс и ОФД, «Кабинет клиента», прогноз продаж, KPI, статистика звонков, вебхуки, лог авторизаций и доступ по списку IP.
Профессиональный — 1 799 ₽ за сотрудника в месяц оплата от 6 мес.без НДСПомесячной оплаты нет. На new.amocrm.ru тариф называется «Про»: при оплате за 9 месяцев — 1 599 ₽, за год — 1 499 ₽, за 2 года — 1 349 ₽ в месяц. Лимиты: 20 000 контактов и компаний, 3 000 открытых сделок, 3 000 покупателей, 400 МБ и 15 000 токенов в месяц на пользователя, 400 полей на аккаунт, триггеры без ограничений, история — 1 год. Из трёх основных тарифов только здесь — amoAI, AI-агент, скоринг, NPS, карта лояльности, операционный день, мониторинг активности, периодическая выгрузка данных и полное резервное копирование.
Enterprise Lite — 149 999 ₽ в месяц сумма за всех: 50 пользователей, каждый следующий — 2 999 ₽ в месяцбез НДС«Профессиональный тариф», интеграция SSO, личный менеджер, расширенные лимиты, участие в закрытых мероприятиях, события информационной безопасности, обязательная 2-этапная проверка аккаунта, новые возможности матрицы прав, хранение расширенной истории 1,5 года. На new.amocrm.ru называется «Enterprise 50».
Enterprise 200 — 899 999 ₽ в месяц сумма за всех: 200 пользователей, каждый следующий — 4 499 ₽ в месяцбез НДСВсе возможности Enterprise Lite, выделенная линия технической поддержки, SLA с гарантированными сроками реакции («подробные условия предоставляются по запросу в чате технической поддержки»), список всех событий информационной безопасности, бессрочное хранение расширенной истории.
Микро-бизнес — 8 999 ₽ в год ≈ 750 ₽ в месяц при оплате за годза весь аккаунт на двух пользователейбез НДС«Пакет с особыми условиями». Функции «Базового» с лимитами на весь аккаунт: 5 000 контактов и компаний, 1 000 открытых сделок, 200 МБ на диске, 100 дополнительных полей, 90 000 токенов на двоих. «Нет разграничения прав доступа пользователей».

Установка

Облако

Бесплатный тариф

Нет

Есть

Нет

Пробный период

Есть14 дней, все функции без ограничений, пользователей — сколько угодно; после — оплата доступа

Есть8 дней, полный доступ ко всем функциям EnvyCRM

Не уточнено

Есть14 дней, полная версия со всеми функциями; по пригласительным промокодам срок может быть другим

Оценка пользователей

Пока нет отзывов

Оценка редакции

Редакция не оценивала

Официальный сайт

Сайт

Клиенты и продажи

Клиентская база

Естьорганизации и контакты, юр- и физлица; свои поля, статусы и категории, сегментация и фильтры; виды «Таблица», «Карточки», «Карта»; ответственный менеджер и вся история работы в карточке клиента

Естьклиенты и сделки, в карточке — вся история работы в хронологическом порядке, время у клиента по его часовому поясу и регион; свои дополнительные поля, объединение клиентов и сделок, импорт из Excel; права сотрудников на чужие лиды, сделки и клиентов

Естьсделки, контакты и организации; контрагенты в один клик из открытой базы ФНС или СберБизнес, оценка и профиль контрагента (бизнес-активность, долги, судебные решения); при входе по СберБизнес ID в CRM появляются клиенты и контрагенты из онлайн-банка; свои и обязательные поля

Естькарточки сделок, контактов и компаний с настройкой полей и историей общения, контроль дублей — на всех тарифах; контактов и компаний — 5 000, 10 000 и 20 000 на пользователя по тарифам; раздел «Покупатели» для розницы — с «Расширенного»

Воронка продаж

Естьсделки по этапам в таблице или на доске, мультиворонки, контроль оплаты и отгрузки, мультивалютный учёт; автоматическое создание сделок и напоминаний по ним; приложения «План продаж» и «Холодные контакты»

Естьнесколько воронок, этап меняют кнопки: «Недозвон» переносит звонок на 5 минут, 30 минут, 3 часа, день, после пятого раза — клиента в архив; бизнес-процессы на этапах — сразу, с задержкой или в указанное время; участники сделки; новые лиды — во «Входящих»

Естьготовые и настраиваемые воронки продаж, отраслевые профили при регистрации, автоматическое распределение сделок на сотрудников; по описанию разработчика — прогноз успеха сделок с помощью ИИ

Естьворонка продаж и автоматическое создание сделок из мессенджеров, веб-форм, телефонии, почты и онлайн-чата — на всех тарифах; открытых сделок — 500, 1 000 и 3 000 на пользователя; Digital Pipeline с триггерами, документами по шаблону и рассылками — с «Расширенного»

Задачи

Естьпланировщик: задачи себе и сотрудникам на календаре событий, статусы и приоритеты, контроль просроченных дел, напоминания на почту и по SMS; приложения «Проекты» и «Чеклисты»

Естьзадача закрывается сама, когда поставлена следующая или сделка перешла в «Оплачено» либо «Отказ»; дата и время следующего контакта — в один клик, менеджер видит, сколько у него задач на каждый час; напоминания о задачах на почту, в Telegram и MAX

Естьведение задач и календаря; наблюдатели, соисполнители и постановщик, который принимает результат (апрель 2026)

Естьзадачи и синхронизация задач с Google Календарём — на всех тарифах

Родитель и ребёнок

Нет

Расписание и занятия

Расписание

Естьприложения «Бронирование» и «Запись на услуги»: записи на приём, брони кабинетов, залов и боксов, график работы специалистов; виды — календарь, доска и расписания по типам, сотрудникам, организациям и контактам; повтор записи

Нетв оповещениях сотрудникам есть «Расписание: Создана запись в расписании» и напоминания за 1 час — 1 минуту до записи; расписания занятий нет

Нет

Онлайн-запись

Естьна странице «Запись на услуги» разработчик описывает специальный виджет онлайн-записи клиентов, который встраивается в любой сайт; в описании приложения «Бронирование» виджет не упомянут

Нет

ЕстьЗа доплату; интеграция «Google Календарь» из amoМаркета: страница бронирования встреч, клиент сам выбирает дату и время, в amoCRM появляются сделка и контакт; своей записи клиентов у amoCRM нет

Групповые занятия

Естьбесплатное приложение «Мероприятия»: учёт групп, состав группы, сколько мест купил клиент и сколько внёс, индивидуальные скидки, вид «Календарь» — по ответу WireCRM на странице для самозанятых (август 2025); лимит мест и запись клиента в группу самим клиентом не описаны

Нет

Отработки

Нет

Абонементы и оплата

Абонементы

Нет

Нетготовые настройки «Спортивный клуб» и «Фитнес-зал» — только этапы воронки до оплаты, активации абонемента на 1, 3, 6 месяцев или год и его продления; учёта абонементов и посещений нет

Нет

Заморозки

Нет

Оплата частями

Нет

ЕстьЗа доплату; через интеграцию — виджет Payer от CatCode в amoМаркете: график платежей в сделке, калькулятор рассрочки, напоминания о пропущенной оплате, две недели бесплатно, дальше по тарифам CatCode; в самой amoCRM у счёта есть статус «Частично оплачен» — без остатка долга и графика

Онлайн-оплата

Нет

Естьссылка на оплату выставленного счёта через Т-Банк, Prodamus, Robokassa или Миксплат, ссылка фиксируется в истории сделки; после оплаты — статусы «Платеж подтвержден» и «Оплачен»

Естьссылки на оплату для физлиц через ЮKassa, кнопка в карточке сделки (июнь 2025); юрлица платят через СБП или со счёта СберБизнес (апрель 2026), B2B-оплата по QR-коду (июнь 2026); в приложении «Мой CRM» — оплата по ссылке и QR-коду после подключения модуля в Маркетплейсе

ЕстьamoPay: счёт и страница оплаты для клиента со ссылкой, способы онлайн-оплаты, печатная форма счёта; эквайринг — интеграции с ЮKassa, СберБизнесом, Т-Кассой и Точкой

Касса

Нет

ЕстьЗа доплату; через интеграцию с ЮKassa: приложение «ЮKassa. Интернет-платежи» из маркетплейса SberCRM создаёт ссылку на оплату из карточки сделки, а чек по 54-ФЗ выбивает подключённая облачная касса «Эвотор» или сервис «Чеки» от ЮKassa (июнь 2025); своей кассы и кассовых смен нет

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Enterprise Lite», «Enterprise 200»

Связь с клиентами

Уведомления

Естьсотрудникам — напоминания о делах на почту и по SMS; клиентам — письма и SMS по триггерам с шаблонами, рассылки через Mailchimp, Unisender, Sendpulse, GetResponse, DashaMail и SMS-сервисы (SMS.ru, SMS-центр, TargetSMS, SigmaSMS и другие)

Естьклиентам — рассылки по SMS, почте, в WhatsApp, Telegram, Авито, Viber и MAX через подключённые сервисы, вручную из поиска или бизнес-процессом на этапе; сотрудникам — оповещения о задачах и входящих на почту, в Telegram и MAX

Естьнастраиваемые уведомления в системе; уведомления клиентам: SMS через Mango Office, WhatsApp через Teletype, Telegram — своя интеграция (2023); автоматические напоминания о сроках (декабрь 2025)

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Enterprise Lite», «Enterprise 200»

Телефония

Есть29 провайдеров в магазине приложений — Mango Office, Zadarma, Билайн, МТС, Мегафон, Ростелеком, Телфин, Новофон, Sipuni, OnlinePBX, Яндекс Телефония и другие, произвольная АТС — через API; всплывающая карточка, звонок из карточки и списка, история звонков и ссылки на записи разговоров

Есть26 провайдеров в списке подключений разработчика — Novofon, Mango Office, Билайн, Мегафон, МТТ, Tele2, Ростелеком, Dom.ru, UIS, CoMagic, Sipuni, Zadarma, Телфин, OnlinePBX и другие; звонок из карточки, входящие фиксируются, записи разговоров слушать и скачивать

Естьинтеграции с облачными АТС МТС и Мегафона (2026, запись разговоров — у Мегафона), Ростелекома, МТС Exolve, UIS и Mango Office; звонки из CRM с записью и определением клиента; фильтры звонков (август 2026)

Естьинтеграция с более чем 50 провайдерами телефонии: звонок клиенту в один клик из карточки, приём звонков, история звонков и записи разговоров в карточке; статистика по звонкам — с «Расширенного»

Мессенджеры

ЕстьTelegram, Viber, ВКонтакте, Авито и Instagram (через I2CRM) — бесплатные приложения магазина, «Чаты с клиентами» собирают каналы в одно окно; онлайн-чаты сайта — Jivosite, LiveTex, Talk-Me, Webim, Verbox; WhatsApp открыто не подтверждён — уточните у разработчика

ЕстьTelegram-бот, публичный аккаунт Viber, ВКонтакте, Авито; через Wazzup — WhatsApp, Telegram, MAX, Viber, Instagram; через I2CRM — Instagram и WhatsApp; через Wappi — WhatsApp, Telegram, MAX; сообщения приходят в CRM

ЕстьЗа доплату; через интеграцию — Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте и Авито через Teletype (несколько учётных записей Авито), MAX-бот; встроенная почта; доступ к каналам по ролям (июнь 2026)

ЕстьTelegram, MAX, ВКонтакте, Viber и онлайн-чат на сайте, переписка в imBox с фильтром бесед и шаблонами ответов — на всех тарифах; WhatsApp — через дополнения amoCRM; чат-боты Salesbot — с «Расширенного»; бота MAX могут создать только юрлица и ИП — резиденты РФ

Клиентское приложение

Естьвеб-«Кабинет клиента» — бесплатное приложение магазина: приглашение по e-mail, свой домен; клиент видит сделки и статусы заказов, счета, акты, платежи, бронирования, дисконтные карты и договоры, скачивает документы и оставляет комментарии; мобильное приложение — только для сотрудников (Android), записаться через него, по ответу WireCRM (май 2026), «пока нельзя»

Нетприложения EnvyCRM для Android и iPhone — для сотрудников: «Входящие», задачи и сделки, звонок по клику на номер, добавление клиентов; приложения для клиентов нет

Нетмобильное приложение «Мой CRM» — для сотрудников; приложения для клиентов нет

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Enterprise Lite», «Enterprise 200»

Учёт и интеграции

СКУД

Нет

Филиалы

Нет

Нетструктура компании и управление доступом пользователей; шаблоны профилей «упрощают тиражирование системы в филиалах» (июнь 2026); отдельного учёта филиалов нет

Нет

Аналитика

Естьпреднастроенные отчёты в реальном времени с фильтрами и графиками (источники заявок, успешные сделки, звонки сотрудников), конструктор отчётов, дашборды, «План продаж», KPI и цели

Естьотчёты по менеджерам (обработанные сделки и суммы продаж), окупаемости рекламных источников, регионам и воронке, готовые отчёты; план продаж по каждой воронке и сотруднику; расшифровка и проверка звонков ИИ — платно

Естьаналитика и конструктор виджетов: отчёт «Воронка продаж», рейтинг менеджеров, динамика продаж; фильтр «Период» (август 2026)

Естьконструктор отчётов, сводный отчёт по продажам, отчёты по сотрудникам и регулярный отчёт по email или в Telegram — на всех тарифах; прогноз продаж, KPI и план продаж, статистика по звонкам — с «Расширенного»; скоринг сделок и операционный день — в «Профессиональном»

Экспорт данных

Естьимпорт и экспорт Excel в каждом разделе — полная выгрузка или с учётом фильтров; клиентская база — также CSV

Естьвыгрузка сделок, клиентов, лидов и счетов в Excel, в том числе из поиска с фильтрами (право на выгрузку настраивается); импорт базы из Excel

Естьэкспорт и импорт в списках; свои названия полей при выгрузке (декабрь 2025)

Естьчастичный экспорт сделок, контактов, компаний и покупателей; полный экспорт всех данных через интерфейс, по словам разработчика, недоступен — полное резервное копирование в Excel — на тарифе «Профессиональный»; импорт и экспорт покупателей в xls, xlsx и csv — с «Расширенного»

API

ЕстьREST API с описанием методов и примерами на PHP, «Неограниченное количество запросов», вебхуки; в справке есть методы и для бронирований

ЕстьAPI с документацией для разработчиков, WebHooks — в том числе отправка из бизнес-процесса

Естьоткрытый API (OpenAPI) и портал разработчика; доступ — по заявке партнёра, у каждой интеграции свои ключи и разрешения; приложения публикуются в Маркетплейсе

ЕстьREST API и более 500 готовых интеграций в amoМаркете на всех тарифах: до 50 запросов в секунду на аккаунт и до 7 на интеграцию; вебхуки и загрузка своих виджетов — с «Расширенного»; повышенные лимиты API — от 60 000 ₽ в месяц

Данные — из материалов и ответов разработчиков, даты проверки — на странице каждой CRM. Нашли ошибку — напишите нам, исправим.

Cookie

Сравнение CRM

Популярные сравнения