Сравнение CRM

До четырёх систем в одной таблице: цены, условия и функции рядом. «Не уточнено» не значит «нет»: мы не нашли подтверждения в открытых источниках. Уточните наличие функции у разработчика.

Цены

Только различияЕсть ЕстьНет НетНе уточнено Не уточнено

4 из 4

МегапланОблачная и коробочная система управления бизнесом: задачи и проекты, клиенты, бизнес-процессы сделок, склад и счета; воронка, телефония и мессенджеры — с «Расширенного». Облако — за пользователя, для 3–50 человек пакеты дешевле; коробка — бессрочная лицензия от 10 пользователей. 14 дней бесплатно.Тариф МегапланПодтверждено: 13 функций из перечня каталога

Аспро.CloudОблачная система для продаж, задач, проектов и финансов: сделки в воронках, телефония, мессенджеры, счета с онлайн-оплатой, клиентский портал. Оплата за аккаунт с пакетом пользователей, бесплатный тариф — на 5 пользователей. Пробный период — 14 дней на максимальном тарифе.Тариф Аспро.CloudПодтверждено: 14 функций из перечня каталога

ПланФиксОблачная CRM и система управления задачами, которую компания сама настраивает под свой процесс: заявки и сделки, проекты, планировщики, телефония, мессенджеры, отчёты. Бесплатный тариф — до 5 сотрудников, без телефонии, мессенджеров и API; платные — за сотрудника в месяц. Пробный период — 14 дней.Тариф ПланФиксПодтверждено: 16 функций из перечня каталога

Битрикс24Платформа «1С-Битрикс» для всей компании: CRM с воронками, онлайн-запись, телефония, мессенджеры, рассылки, задачи, онлайн-оплата и BI-аналитика. Расписание групп, заморозки и приложение для клиентов подключаются через приложения Маркетплейса. Облако с бесплатным тарифом и коробка.Тариф Битрикс24Подтверждено: 22 функции из перечня каталога

Основное

Отрасли

ПродажиПроекты и услуги

Проекты и услугиПродажи

ПродажиПроекты и услуги

ПродажиПроекты и услугиКорпоративные CRM

Цена за сотрудника в месяцЦена тарифа, выбранного в шапке столбца. Годовую цену делим на 12.

450 ₽за сотрудника в месяцТариф «Базовый»

Цена только суммой за всех — переключите вид«Бесплатный» — Бесплатно

463 ₽за сотрудника в месяцТариф «Профессионал»

Цена только суммой за всех — переключите вид«Бесплатный» — Бесплатно

Тарифы и условия

Базовый — 450 ₽ за сотрудника в месяц за одного пользователя при оплате на 1 месяц; для 3–50 пользователей пакеты дешевлеОблако. Пакеты при оплате на 1 месяц, ₽ в месяц за весь пакет: 3 пользователя — 1 300, 5 — 2 150, 10 — 3 550, 20 — 5 000, 30 — 6 300, 40 — 8 500, 50 — 10 700; от 100 — цена по запросу. При оплате на 3 месяца скидка 5% (430 ₽ за одного), на 12 месяцев — 30% (315 ₽). По счёту для юрлиц и ИП — на 3 и 12 месяцев, картой физлица — на 1, 3 и 12. Лимиты: 10 ГБ на сотрудника, 10 полей в клиентах, 100 статей в базах знаний. Бизнес-процессов, телефонии, мессенджеров и почты нет, все сотрудники видят всех клиентов.
Расширенный — 900 ₽ за сотрудника в месяц за одного пользователя при оплате на 1 месяц; для 3–50 пользователей пакеты дешевлеОблако. Пакеты при оплате на 1 месяц, ₽ в месяц: 3 пользователя — 1 850, 5 — 2 850, 10 — 5 000, 20 — 6 700, 30 — 8 400, 40 — 10 000, 50 — 15 000; от 100 — по запросу. На 3 месяца скидка 5% (850 ₽ за одного), на 12 месяцев — 30% (630 ₽). Особые предложения на год: «Пакет Команда» — 5 сотрудников за 24 000 ₽, «Пакет Компания» — 20 сотрудников за 56 400 ₽. Лимиты: 40 ГБ на сотрудника, 20 полей в клиентах, 3 бизнес-процесса, 1 компания для счетов. Добавляются бизнес-процессы, телефония, мессенджеры, почта, каталог товаров и счета с интеграцией с 1С.
Профессиональный — 1 100 ₽ за сотрудника в месяц за одного пользователя при оплате на 1 месяц; для 3–50 пользователей пакеты дешевлеОблако. Пакеты при оплате на 1 месяц, ₽ в месяц: 3 пользователя — 2 150, 5 — 3 550, 10 — 6 450, 20 — 8 450, 30 — 12 000, 40 — 15 000, 50 — 21 300; от 100 — по запросу. На 3 месяца скидка 5% (1 050 ₽ за одного), на 12 месяцев — 30% (770 ₽). Лимиты: 200 ГБ на сотрудника (+1 000 ГБ — 5 000 руб. в месяц), 50 полей в клиентах, 15 бизнес-процессов. Только здесь — склад с остатками и накладными, учёт доходов и расходов, гостевой доступ, массовые задачи и приоритетная поддержка.
Коробка «Расширенный» — 70 000 ₽ единоразово бессрочная лицензия на 10 пользователейЛицензия навсегда, «бесплатная установка». На 20 пользователей — 130 000 ₽, на 30 — 180 000 ₽, на 50 — 230 000 ₽. Обслуживание — отдельный ежегодный платёж: 21 000, 39 000, 54 000 и 69 000 ₽ в год соответственно; в него входят обновления, техподдержка, мобильное приложение и персональный менеджер. Мобильному приложению коробки нужны доверенный SSL-сертификат и подписка на поддержку. «Базовый функционал в коробочной и облачной версии — одинаковый».
Коробка «Профессиональный» — 150 000 ₽ единоразово бессрочная лицензия на 10 пользователейЛицензия навсегда. На 20 пользователей — 200 000 ₽, на 30 — 250 000 ₽, на 50 — 300 000 ₽, на 100 — 400 000 ₽. Обслуживание — отдельный ежегодный платёж: 45 000, 60 000, 75 000, 90 000 и 120 000 ₽ в год соответственно; в него входят обновления, техподдержка, мобильное приложение и персональный менеджер. Перенос данных из облака в коробку — по запросу.

Бесплатный — Бесплатно за аккаунт: 5 пользователей1 администратор, 5 ГБ, 1 000 контактов и компаний, 1 воронка; сделки, задачи, проекты, счета и онлайн-оплата счетов, мессенджеры; без API, вебхуков, автодействий, телефонии и интеграции с почтой (по таблице сравнения тарифов). По оферте — «в ознакомительных целях неограниченный период времени».
Старт — 2 990 ₽ в месяц за аккаунт: 5 пользователей2 администратора, 15 ГБ, 10 000 контактов и компаний, 5 воронок, 5 автодействий, 1 бизнес-процесс; API и вебхуки, телефония, веб-формы, интеграция с почтой, банками и Calendly, диаграмма Ганта. При оплате за 6 месяцев — 2 691 ₽ в месяц, за год — 2 392 ₽ в месяц. Дополнительные пользователи — «за дополнительную плату», сумму уточните у разработчика.
Команда — 7 490 ₽ в месяц за аккаунт: 10 пользователей и 30 внешних3 администратора, 75 ГБ, 75 000 контактов и компаний, 10 воронок, 30 автодействий, 3 бизнес-процесса; «Кабинет клиента», контроль дубликатов, подзадачи и регулярные задачи, платёжный календарь и ДДС. Модули «Складской учёт» и «Зарплата» — по 2 000 ₽ в месяц. При оплате за 6 месяцев — 6 741 ₽ в месяц, за год — 5 992 ₽ в месяц.
Бизнес — 12 990 ₽ в месяц за аккаунт: 15 пользователей и 60 внешних5 администраторов, 300 ГБ, 150 000 контактов и компаний, воронки и автодействия без ограничения, 6 бизнес-процессов, 5 организаций; отчёт о прибылях и убытках, бюджетирование, регулярные счета, экспорт счетов и актов в 1С, группы пользователей. При оплате за 6 месяцев — 11 691 ₽ в месяц, за год — 10 392 ₽ в месяц.
Корпорация — 24 990 ₽ в месяц за аккаунт: 100 пользователей и 200 внешнихАдминистраторы, воронки, автодействия, бизнес-процессы и организации — без ограничения, 1 000 ГБ, 500 000 контактов и компаний; мультивалютность, ограничение доступа по IP. Ступени: 200 пользователей и 400 внешних — 44 990 ₽ в месяц, 300 и 600 — 59 900 ₽. При оплате за 6 месяцев — 22 491 / 40 480 / 53 980 ₽ в месяц, за год — 19 992 / 35 990 / 47 990 ₽ в месяц.

Бесплатный — Бесплатно до 5 сотрудников500 активных задач, 10 проектов, 5 планировщиков, 1 000 контактов, 12 отчётов, 3 справочника по 100 записей, 50 срабатываний автоматизаций на сотрудника в месяц, 1 ГБ хранилища, файлы до 15 МБ. Нет телефонии, мессенджеров и соцсетей, SMS, уведомлений в Telegram и на e-mail, API, вебхуков, графиков в отчётах и двухфакторной аутентификации.
Профессионал — 463 ₽ за сотрудника в месяц От 1 до 99 сотрудников. Цена для резидентов России и Беларуси, с НДС; при оплате за 3 месяца — та же, за 6 месяцев — 414 ₽, за год — 366 ₽ за сотрудника в месяц. 1 ГБ на сотрудника, 5 000 контактов, 25 отчётов, 100 планировщиков, 1 000 срабатываний автоматизаций на сотрудника в месяц, API — 20 000 запросов в сутки; по одному подключению ВКонтакте, Telegram-бота, MAX, Avito, Viber и чата. Телефония, WhatsApp, SMS и рассылки могут требовать оплаты стороннего сервиса. Доплаты: 100 ГБ хранилища — 1 220 ₽ в месяц, внешний пользователь — 122 ₽ в месяц, пакет расширения ресурсов — 720 ₽ в месяц.
Бизнес — 756 ₽ за сотрудника в месяц От 1 до 250 сотрудников. Цена для резидентов России и Беларуси, с НДС; при оплате за 3 месяца — та же, за 6 месяцев — 683 ₽, за год — 610 ₽ за сотрудника в месяц. 2 ГБ на сотрудника, 30 000 контактов, 200 отчётов, 500 планировщиков, 5 000 срабатываний автоматизаций на сотрудника в месяц, API — 50 000 запросов в сутки, по 5 подключений каждого канала. Добавляются конфигурации «CRM: Управление сделками 3.0» и «Управление проектами», доступ контакта к задачам своей компании, отчёты по расписанию, свой логотип. Пакет расширения ресурсов — 1 140 ₽ в месяц.
Корпорация — 1 073 ₽ за сотрудника в месяц от 6 лицензийДо 5 000 сотрудников. Цена для резидентов России и Беларуси, с НДС; при оплате за 3 месяца — та же, за 6 месяцев — 951 ₽, за год — 854 ₽ за сотрудника в месяц. 5 ГБ на сотрудника, 100 000 контактов, 500 отчётов, планировщики без лимита, 10 000 срабатываний автоматизаций на сотрудника в месяц, API — 100 000 запросов в сутки, по 50 подключений каждого канала. Добавляются ограничение доступа по IP, единый вход SSO (SAML 2.0), политики паролей, отчёты по API, восстановление из резервной копии (оплачивается отдельно). Вход на своём домене — 5 978 ₽ в месяц, при числе сотрудников больше 50 — включён. Пакет расширения ресурсов — 1 590 ₽ в месяц.

Бесплатный — Бесплатно пользователи без ограничений, 25 ГБ на дискеТелефония и приложения Маркетплейса — только на платных тарифах. Одна воронка продаж и 5 роботов; лидов, онлайн-записи, CRM-аналитики и экспорта контактов нет.
Базовый — 2 490 ₽ в месяц сумма за всех: 5 пользователей, 1 ТБ на дискеЦена при оплате за месяц, НДС не облагается, возврата нет. При оплате за год — 1 990 ₽ в месяц (−20%). Приложения Маркетплейса и BitrixGPT — отдельная подписка: 1 000 ₽ в месяц без НДС, для впервые покупающих по акции 500 ₽ (заказ до 31 декабря 2026).
Стандартный — 6 990 ₽ в месяц сумма за всех: 50 пользователей, 5 ТБ на дискеЦена при оплате за месяц, НДС не облагается, возврата нет. При оплате за год — 5 590 ₽ в месяц (−20%). Подписка BitrixGPT + Маркетплейс — 3 000 ₽ в месяц без НДС, для впервые покупающих по акции 1 500 ₽ (заказ до 31 декабря 2026).
Профессиональный — 13 990 ₽ в месяц сумма за всех: 100 пользователей, 10 ТБ на дискеЦена при оплате за месяц, НДС не облагается, возврата нет. При оплате за год — 11 190 ₽ в месяц (−20%). Подписка BitrixGPT + Маркетплейс — 6 000 ₽ в месяц без НДС, для впервые покупающих по акции 3 000 ₽ (заказ до 31 декабря 2026).
Энтерпрайз — 33 990 ₽ в месяц минимальная цена: сумма за всех на 250 пользователей, 15 ТБ на диске; на 10 000 пользователей — 999 990 ₽ в месяцЦена при оплате за месяц, НДС не облагается, возврата нет. 12 размеров — от 250 до 10 000 пользователей: 33 990, 59 990, 99 990, 199 990 ₽ в месяц и дальше до 999 990 ₽; при оплате за год — на 20% дешевле (27 190 ₽ в месяц за 250 пользователей). Только здесь — филиальная сеть. Подписка BitrixGPT + Маркетплейс — от 13 600 ₽ в месяц без НДС, для впервые покупающих по акции от 6 800 ₽ (заказ до 31 декабря 2026).
Коробка «Интернет-магазин + CRM» — 109 000 ₽ в год ≈ 9 083 ₽ в месяц при оплате за год12 пользователей; лицензия на год, ставится на свой серверКоробочная версия на своём сервере: CRM, интернет-магазин и BitrixGPT. Продление — 30% от первоначальной суммы, подписка включает обновления и техподдержку. Подписка BitrixGPT + Маркетплейс для этой лицензии — 40 000 ₽ на 12 месяцев без НДС, при первой покупке по акции 20 000 ₽ (заказ с 1 июня 2026 по 15 апреля 2027). Старшие редакции: «Корпоративный портал» — 159 000, 229 000, 349 000 и 599 000 ₽ в год за 50, 100, 250 и 500 пользователей; «Энтерпрайз» — от 1 299 000 ₽ в год за 1 000 пользователей до 9 390 000 ₽ за 10 000, есть лицензия на 3 года и опции «Холдинг», ФСТЭК и PostgreSQL.

Установка

Облако и локальная установка

Облако

Облако и локальная установка

Бесплатный тариф

Нет

Есть

Пробный период

Есть14 дней, в облачной версии

Есть14 дней, на максимальном тарифе, без привязки карты; после — платный или бесплатный тариф

Есть14 дней, без ограничения функционала и ресурсов, телефон и банковскую карту не спрашивают

Есть15 дней, демо-режим включается на вашем портале и открывает инструменты максимального тарифа

Оценка пользователей

Пока нет отзывов

Оценка редакции

Редакция не оценивала

Официальный сайт

Сайт

Клиенты и продажи

Клиентская база

Естьбаза контрагентов с единым журналом общения, автозаполнением по ИНН, загрузкой и выгрузкой в Excel и запретом на выгрузку — на всех тарифах; своих полей — до 10, 20 и 50 по тарифам; поиск дублей, интеграция с почтой и форма сбора контактов — с «Расширенного»; в «Базовом» все сотрудники видят всех клиентов

Естьконтакты и компании с категориями и сегментацией; лимит — 1 000 на «Бесплатном», 10 000 на «Старте», 75 000 на «Команде», 150 000 на «Бизнесе», 500 000 на «Корпорации»; пользовательские поля — со «Старта», контроль дубликатов и история изменений — с «Команды»

Естьконтакты и компании — 1 000 на «Бесплатном», 5 000, 30 000 и 100 000 на платных тарифах; настраиваемая карточка, импорт, автопоиск дублей и объединение контактов — на всех тарифах; синхронизация контактов с 1С (по справке — в тестовом режиме) — с «Профессионала»

Естьсделки, контакты и компании на всех тарифах, лиды — со «Стандартного»; импорт из CSV и vCard, из Gmail, Outlook, Яндекса и Mail.ru; на «Бесплатном» — база клиентов, заявки, задачи и чаты

Воронка продаж

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Коробка „Расширенный“», «Коробка „Профессиональный“»

Естьсделки на канбане и списком; воронок — 1 на «Бесплатном», 5 на «Старте», 10 на «Команде», без ограничения — с «Бизнеса»; автодействия и обязательные поля на этапах воронки — со «Старта», причины отказов

Естьготовые конфигурации «Простая CRM: сделки, заявки, заказы» и «CRM: Приём и обработка заявок» — диалоги в соцсетях, мессенджерах и почте, заявки по воронке, база клиентов и заказов, причины отказов; «CRM: Управление сделками 3.0» для B2B и B2C — с «Бизнеса»; воронка в отчётах — один из типов диаграмм

Естьворонок продаж: 1 на «Бесплатном», 5 на «Базовом», 10 на «Стандартном», 20 на «Профессиональном», без ограничений в «Энтерпрайзе»; роботов и триггеров на «Бесплатном» — 5

Задачи

Естьзадачи, проекты, подзадачи, согласования, диаграмма Ганта, канбан и экспорт в Excel — на всех тарифах; делегирование, трудозатраты, планирование и шаблоны — с «Расширенного»; автоматическое создание задач по расписанию, копирование и массовые задачи — в «Профессиональном»

Естьзадачи с канбан-доской и учётом времени на всех тарифах, подзадачи и регулярные задачи — с «Команды»; проекты на всех тарифах, диаграмма Ганта — со «Старта»

Естьзадачи с подзадачами, чек-листами, напоминаниями и чатом, проекты и планировщики — на всех тарифах; на «Бесплатном» — 500 активных задач, 10 проектов, 5 планировщиков и 5 повторяющихся задач; диаграмма Ганта, связи и последовательные задачи — с «Профессионала»

Естьзадачи и проекты на всех тарифах; регулярные задачи и роботы в задачах — в «Профессиональном» и «Энтерпрайзе»

Родитель и ребёнок

Нет

Естьв решении «CRM для детского центра» данные родителя и ребёнка — в одной карточке семьи, договор и счёт с данными обоих, сообщения о переносах и оплате уходят группам родителей; связь отдельных карточек — приложением «Родственные связи в карточке CRM», личный кабинет родителя — из Маркетплейса

Расписание и занятия

Расписание

Нет

Нетготового расписания занятий нет; календарь событий и встреч — на всех тарифах, синхронизация с Google- и Apple-календарём — со «Старта», множественные календари — с «Команды»

Естьсписки планировщика «Расписание почасовое» и «Расписание по дням» — расписание сотрудников и бронирование помещений, оборудования и других объектов «блоками занятости»; бесплатные конфигурации «Лаборатории ПланФикса»: «Управление курсами» (2020 года) — расписание курсов в календаре, бронирование мест проведения занятий, занятость преподавателей; «Расписание занятий: ученики, преподаватели, кабинеты» (2024 года) — занятия учеников со списанием абонемента

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз»

Онлайн-запись

Нет

НетНе входит в тариф «Бесплатный». К тарифам «Старт», «Команда», «Бизнес», «Корпорация»: за доплату

Естьзаявка на запись через форму на сайте приходит в ПланФикс задачей с нужными полями: интеграция с Google Forms — на всех тарифах, входящие вебхуки — с «Профессионала»; готового виджета записи по свободному времени нет

Групповые занятия

Нет

Естьбесплатная конфигурация «Управление курсами» от «Лаборатории ПланФикса» (версия 2020 года): курс — задача в календаре, заявки клиентов привязываются к курсу, сумма считается по всем участникам; лимита мест в описании нет

НетНе входит в тариф «Бесплатный». К тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату

Отработки

Нет

Абонементы и оплата

Абонементы

Нет

НетНе входит в тариф «Профессионал». Только на тарифах «Бизнес», «Корпорация»

Заморозки

Нет

Оплата частями

Естьчастичная оплата счёта: при сумме поступления меньше счёта статус меняется на «Частично оплачен»; напоминание клиенту об оплате — автодействием; отдельного графика рассрочки нет

Нет

Естьв решении «CRM для детского центра» в сделке видны статус оплаты, задолженность и дата следующего платежа; в «CRM для фитнес-клуба» рассрочку согласуют маршрутом; график платежей с пересчётом остатка — приложениями Маркетплейса «Рассрочка» и «График платежей»

Онлайн-оплата

Естьчерез интеграцию — приложение Prodamus в Мегамаркете: ссылка на оплату из карточки процесса, после оплаты — приходная операция и смена статуса; подключение интеграции бесплатно, нужен свой аккаунт Продамус с платёжной страницей, оплата только в рублях; в самом Мегаплане — QR-код для оплаты в счёте с «Расширенного»

Естьонлайн-оплата счетов на всех тарифах: СБП, ЮKassa, Robokassa, CloudPayments, Square, PayPal, Stripe; оплаченный счёт получает статус «Оплачен», менеджеру приходит уведомление; клиент платит по внешней ссылке на счёт или из «Кабинета клиента»

ЕстьЗа доплату; через интеграцию — партнёрская конфигурация «Юкасса: приём платежей» в каталоге ПланФикса (сторонний разработчик, версия 02.12.2025; цену определяет и устанавливает автор): счёт и платёж ЮKassa картой, СБП и другими способами, возврат; в справке — пример автосценария, который формирует ссылку на оплату в ЮKassa и отправляет её клиенту, настройка своими силами; на «Бесплатном» нет входящих вебхуков, через которые конфигурация принимает оплату

Естьплатёжные системы на всех тарифах; ссылка на оплату из карточки клиента (CRM.Оплата), оплата через WhatsApp и SMS и формы онлайн-записи с оплатой — с «Базового»; бесплатное приложение «Терминал» — оплата по QR-коду через СБП, SberPay или картой

Касса

ЕстьЗа доплату; через интеграцию — чек по 54-ФЗ при онлайн-оплате выдаёт Продамус через приложение Prodamus в Мегамаркете, нужен аккаунт Продамус; своей онлайн-кассы в Мегаплане нет — «кассы» в модуле «Финансы» только счета учёта

Естьметод оплаты «CloudPayments касса» — приём оплаты по счетам с фискализацией по 54-ФЗ; интеграция с платёжными системами — на всех тарифах

ЕстьЗа доплату; через интеграцию с ЮKassa: чек по 54-ФЗ при оплате через партнёрскую конфигурацию «Юкасса: приём платежей» (сторонний разработчик, цену определяет автор); нужна онлайн-касса ЮKassa или внешняя, своей кассы у ПланФикса нет; на «Бесплатном» недоступно

Естьчеки и интеграция с кассовым оборудованием, облачные кассы АТОЛ, Orange DATA и Бизнес.ру — на всех тарифах

Связь с клиентами

Уведомления

Естьсотрудникам — в системе, по почте и push в мобильном приложении; клиентам — автодействия в воронке сделок: письмо, сообщение в MAX или WhatsApp через модуль «Коммуникации», счёт или напоминание об оплате (автодействия — со «Старта»: 5 на «Старте», 30 на «Команде», без ограничения с «Бизнеса»)

Естьконтактам без доступа в систему — письма о новой задаче, комментарии и смене статуса (на всех тарифах, свои шаблоны писем — с «Профессионала»); SMS клиентам автосценариями через подключённый SMS-сервис — только на платных тарифах; сотрудникам — уведомления в Telegram, Skype и на e-mail — с «Профессионала»

Телефония

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Старт», «Команда», «Бизнес», «Корпорация»

Естьвиртуальные АТС: звонок из ПланФикса, карточка звонящего, записи разговоров в карточке, отчёты по звонкам и пропущенным; в справке десятки провайдеров — Mango Office, UIS, Sipuni, Zadarma, Binotel, Яндекс Телефония, Asterisk и другие; одновременно подключается только одна АТС, услуги провайдера оплачиваются отдельно

Мессенджеры

ЕстьTelegram, Viber, WhatsApp и WhatsApp Business — через чат-бота, ВКонтакте — через сообщество; автоприветствие и распределение обращений по менеджерам; по таблице тарифов мессенджеры, MAX, Авито и Instagram — на всех тарифах, Jivo — со «Старта»

ЕстьВКонтакте, свой Telegram-бот, MAX, Avito, Viber и онлайн-чаты по API — по 1, 5 и 50 подключений на «Профессионале», «Бизнесе» и «Корпорации»; WhatsApp — только бизнес-аккаунт, напрямую через WhatsApp Business или через сторонние сервисы; написать клиенту первым в Telegram нельзя по правилам мессенджера

Естьоткрытые линии: Telegram и ВКонтакте — на всех тарифах, WhatsApp и MAX — с «Базового»; открытых линий 1, 2, 10 и без ограничений с «Профессионального»; рассылки по сегментам в Telegram и WhatsApp — со «Стандартного»

Клиентское приложение

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Профессиональный», «Коробка „Профессиональный“»

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Команда», «Бизнес», «Корпорация»

Естьвеб-«Личный кабинет» клиента по ссылке из писем ПланФикса: переписка по задаче, комментарии, файлы и список доступных задач; в таблице опций тарифов — с «Профессионала»; расширенный доступ «Внешние пользователи» — платно за человека; мобильное приложение ПланФикса (по справке — бета) — для сотрудников

Учёт и интеграции

СКУД

Нет

Филиалы

Нет

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифе «Энтерпрайз»

Аналитика

Естьконструктор отчётов, диаграммы и экспорт — на всех тарифах; отчёты по продажам, бизнес-процессам, счетам и оплатам, воронка продаж и отправка отчётов на почту по расписанию — с «Расширенного»; отчёты по накладным и дашборд «Финансы» — в «Профессиональном»; интеграции с Яндекс.Метрикой, Roistat и Polytell

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Старт», «Команда», «Бизнес», «Корпорация»

Естьконструктор отчётов по задачам, действиям, контактам, справочникам и аналитикам с формулами — 12, 25, 200 и 500 отчётов по тарифам; графики и диаграммы — с «Профессионала»; выполнение отчётов по расписанию — с «Бизнеса», по API — на «Корпорации»

Экспорт данных

Естьвыгрузка клиентов, задач и отчётов в Excel — на всех тарифах; резервную копию всех данных можно заказать в настройках Мегаплана, ссылка на неё приходит на почту

Естьэкспорт в CSV списков проектов, задач, компаний и контактов, счетов и предложений, продуктов и услуг, записей тайм-трекера; экспорт счетов и актов в 1С — с «Бизнеса»

Естьполный экспорт аккаунта — на всех тарифах: zip-архив с данными в JSON и файлами, для владельца и администратора, не чаще раза в 30 дней, обратно в ПланФикс не загружается; данные отчётов — в CSV и XLSX

API

ЕстьAPI на всех тарифах бесплатно, ограничение — «5 запросов в сек. и 1 тыс. запросов в час»; маркет интеграций — бесплатно, на сайте — более 50 готовых интеграций

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Старт», «Команда», «Бизнес», «Корпорация»

ЕстьREST API и XML API — 20 000, 50 000 и 100 000 запросов в сутки на «Профессионале», «Бизнесе» и «Корпорации», не больше 1 запроса в секунду; там же API для телефонии и чатов и входящие вебхуки; исходящие POST-запросы из сценариев — на всех тарифах, включая «Бесплатный»

Естьоткрытый REST API для своих приложений и интеграций, вебхуки — вызов методов без OAuth

Данные — из материалов и ответов разработчиков, даты проверки — на странице каждой CRM. Нашли ошибку — напишите нам, исправим.

Cookie

Сравнение CRM

Популярные сравнения