Сравнение CRM

До четырёх систем в одной таблице: цены, условия и функции рядом. «Не уточнено» не значит «нет»: мы не нашли подтверждения в открытых источниках. Уточните наличие функции у разработчика.

Цены

Только различияЕсть ЕстьНет НетНе уточнено Не уточнено

4 из 4

YCLIENTSОблачный сервис онлайн-записи и учёта для спорта и сферы услуг: журнал записи, групповые занятия, абонементы с автоматической заморозкой и списанием, оплаты, зарплаты, склад. Запись с 15 бесплатных площадок и бесплатное приложение клиента YPLACES. Лицензия — по числу сотрудников.Тариф YCLIENTSПодтверждено: 29 функций из перечня каталога

DIKIDIОнлайн-запись и учёт для салонов красоты и частных мастеров: журнал записи, клиентская база, напоминания и приглашения на повторный визит — на бесплатном тарифе без срока. Зарплата, финансы, склад, сертификаты, бонусы и абонементы — на платных тарифах от 590 ₽ в месяц.Тариф DIKIDIПодтверждено: 18 функций из перечня каталога

АрникаПрограмма для салонов красоты, барбершопов и SPA: расписание, онлайн-запись, склад с автосписанием, расчёт зарплаты, лояльность, воронка заявок. Весь функционал на любом тарифе — от 900 ₽ в месяц за 1 мастера, администраторы бесплатно.Тариф «Арника»Подтверждено: 20 функций из перечня каталога

MobifitnessУчётная система и CRM для спортивных студий и фитнес-клубов: клиенты и абонементы, расписание с листом ожидания, воронки продаж, касса. Онлайн-запись, оплата и приложения клиента входят в «Экспертный», к младшим тарифам — за доплату; отчёты, телефония и СКУД — с «Профессионального».Тариф MobifitnessПодтверждено: 23 функции из перечня каталога

Основное

Отрасли

СтудииФитнес-клубыТанцы и йогаСпортивные школы и секцииУчебные центрыСалоны красоты и мастера

Салоны красоты и мастера

СтудииФитнес-клубыТанцы и йогаСпортивные школы и секцииУчебные центры

Цена за сотрудника в месяцЦена тарифа, выбранного в шапке столбца. Годовую цену делим на 12.

Цена только суммой за всех — переключите вид«3–4 сотрудника» — от 2 000 ₽ в месяц

Цена только суммой за всех — переключите вид«Базовый» — Бесплатно

Цена только суммой за всех — переключите вид«Арника» — 900 ₽ в месяц

Нет цены за сотрудника в месяц«Начальный» — 3 340 ₽ за филиал в месяц

Тарифы и условия

3–4 сотрудника — от 2 000 ₽ в месяц лицензия на компанию с 3–4 сотрудникамиоплата от 4 мес.точную цену называет разработчикОплата за 4, 8 или 12 месяцев. За 8 месяцев — от 1 760 ₽ в месяц, за год — от 1 600 ₽ в месяц. Инструменты сервиса входят в лицензию; SMS, звонки, касса и эквайринг оплачиваются у партнёров. Число сотрудников можно увеличить в любой момент. Окончательная цена зависит от числа сотрудников, срока, скидок и акций и видна в личном кабинете.
5–8 сотрудников — от 3 780 ₽ в месяц лицензия на компанию с 5–8 сотрудникамиоплата от 4 мес.точную цену называет разработчикОплата за 4, 8 или 12 месяцев. За 8 месяцев — от 3 340 ₽ в месяц, за год — от 3 030 ₽ в месяц. Инструменты сервиса входят в лицензию.
9–15 сотрудников — от 6 800 ₽ в месяц лицензия на компанию с 9–15 сотрудникамиоплата от 4 мес.точную цену называет разработчикОплата за 4, 8 или 12 месяцев. За 8 месяцев — от 6 000 ₽ в месяц, за год — от 5 440 ₽ в месяц. Инструменты сервиса входят в лицензию.
16–45 сотрудников — от 13 010 ₽ в месяц лицензия на компанию с 16–45 сотрудникамиоплата от 4 мес.точную цену называет разработчикОплата за 4, 8 или 12 месяцев. За 8 месяцев — от 11 480 ₽ в месяц, за год — от 10 400 ₽ в месяц. Инструменты сервиса входят в лицензию.
Больше 45 сотрудников и сети — По запросу Для компаний больше чем на 45 сотрудников и для сетей цену рассчитывают персонально по заявке.

Базовый — Бесплатно бессрочноЖурнал записи, клиентская база, онлайн-запись, предоплата, онлайн-чаевые, push-напоминания, приглашение на повторный визит, чат, интеграции с телефонией, кассами и эквайрингом, приложения для сотрудников и клиентов. Уведомления в мессенджерах и SMS — за отдельную плату.
LITE — от 590 ₽ в месяц компания, число сотрудников не ограниченоточную цену называет разработчикВсё из Базового плюс возвращаемость, продажи, финансы, зарплата и ручная отправка уведомлений. Частному специалисту — от 250 ₽ в месяц. Точная цена — в личном кабинете.
PRO — от 900 ₽ в месяц компания, число сотрудников не ограниченоточную цену называет разработчикВсё из LITE плюс товары и склад, подарочные сертификаты, бонусы и абонементы. Частному специалисту — от 450 ₽ в месяц. Точная цена — в личном кабинете.
VIP — от 2 500 ₽ в месяц компания, число сотрудников не ограниченоточную цену называет разработчикВсё из PRO плюс персональный менеджер, статус VIP в каталоге, скидка 50% на брендовое приложение, обучение и мероприятия, расширенный лимит фотографий, товаров и услуг. Частному специалисту — от 1 500 ₽ в месяц. Точная цена — в личном кабинете.

Арника — 900 ₽ в месяц 1 мастер, оказывающий услуги; администраторы и управляющие — бесплатно; дальше цена растёт до 8 900 ₽ в месяц за 20 мастеровВесь функционал, обучение и техподдержка. Сроки оплаты: 1, 3, 6, 12, 24 и 36 месяцев; за 6 месяцев скидка 10%, за 12 — 15% (1 мастер — 9 190 ₽ в год), за 24 — 20%, за 36 — 25%. В договоре-оферте минимальный период — 3 месяца.

Начальный — 3 340 ₽ за филиал в месяц за 1 локацию, пользователей без ограниченийоплата от 3 мес.Цена за месяц при оплате за 3 месяца. За 6 месяцев — 2 940 ₽ в месяц, за год — 2 540 ₽. Вторая и следующие локации — со скидкой 60%. Учёт клиентов и абонементов, расписание, CRM с воронками и задачами, касса, рекуррентные платежи. Онлайн-запись, приём платежей и приложения — за доплату, мессенджеры — 2 790 ₽ в месяц.
Профессиональный — 5 540 ₽ за филиал в месяц за 1 локацию, пользователей без ограниченийоплата от 3 мес.Цена за месяц при оплате за 3 месяца. За 6 месяцев — 4 740 ₽ в месяц, за год — 4 340 ₽. Вторая и следующие локации — со скидкой 60%. Добавляются триггерные события, программа лояльности и сертификаты, зарплаты тренеров, склад, отчёты, аренда залов, IP-телефония; СКУД — за доплату. Онлайн-запись, приём платежей и приложения — за доплату, мессенджеры — 2 790 ₽ в месяц.
Экспертный — 15 540 ₽ за филиал в месяц за 1 локацию, пользователей без ограниченийоплата от 3 мес.Цена за месяц при оплате за 3 месяца. За 6 месяцев — 13 540 ₽ в месяц, за год — 12 240 ₽. Вторая и следующие локации — со скидкой 60%. Всё из «Профессионального», а также онлайн-запись на сайте и в соцсетях, личный кабинет, приём платежей и приложения клиента и тренера. СКУД — за доплату, мессенджеры — 2 790 ₽ в месяц.

Установка

Облако

Бесплатный тариф

Не уточнено

Есть

Нет

Не уточнено

Пробный период

Есть7 дней, без привязки карты

Не уточнено

Есть5 дней

Есть14 дней, полный доступ к учётной системе по заявке

Оценка пользователей

Пока нет отзывов

Оценка редакции

Редакция не оценивала

Официальный сайт

Сайт

Клиенты и продажи

Клиентская база

Естьсегментация по услугам, прибыли, возвратам и оттоку; единая база для сети

Естьистория визитов и статистика по клиенту, согласия на обработку данных и рассылки

Естьистория визитов, фильтры по числу визитов, сумме продаж и услугам, категории клиентов, ограничение доступа сотрудников к контактам

Естькарточка с услугами, посещениями и взаиморасчётами

Воронка продаж

ЕстьЗа доплату; через интеграцию — модуль Wahelp.CRM от партнёра Wahelp: воронки и сделки в журнале записи, сделки сами переходят по этапам по статусу записи, нужен ещё чат-бот Wahelp; другие варианты — сделки в amoCRM и Битрикс24 через виджеты; своей воронки у YCLIENTS нет

ЕстьЗа доплату; интеграция с amoCRM: записи из DIKIDI попадают сделками в воронки amoCRM

Естьбесплатная воронка заявок: доска с этапами, свои воронки под листы ожидания и обзвоны, карточки из онлайн-записи; в бета-режиме

Естьавтоматические воронки, число не ограничено

Задачи

ЕстьЗа доплату; через интеграцию — приложение партнёра «Задачи в Журнале записи — YourTask»: задачи на сотрудника или роль, типы «Звонок», «Акция», «Регулярная», просроченные подсвечиваются; задачи по этапам сделки — в модуле Wahelp.CRM; своих задач у YCLIENTS нет, «Задачник» в журнале — место для приложений партнёров

Не уточнено

Естьзадачи сотрудникам с исполнителем и сроком, просроченные — красным, уведомления о задачах

Естьсервисные, клиентские, повторяющиеся и массовые

Родитель и ребёнок

Естьребёнок заводится «посетителем» в карточке родителя: запись на номер родителя, у посетителя свои данные и история посещений, его записывают на групповые занятия; занятия ребёнка оплачивают со счёта (депозита) родителя; отдельный кабинет для родителя в справке не описан

НетФункция для другой отрасли

Естьродительский доступ, семейные аккаунты

Расписание и занятия

Расписание

Естьжурнал записи по сотрудникам, групповые занятия, проверка занятости оборудования и кабинетов

Естьжурнал записи по сотрудникам, график работы, учёт занятости рабочих мест и ресурсов

Естьрасписание мастеров и кабинетов, графики работы, лист ожидания, выгрузка расписания в PDF

Естьгрупповые и персональные занятия, график тренеров, лист ожидания

Онлайн-запись

Есть15 бесплатных площадок: Яндекс Карты, 2GIS, ВКонтакте, Яндекс Услуги, FITMOST, Go2Sport, Zoon и другие; чат-боты в Telegram и WhatsApp

Естьпо ссылке, через виджеты на сайте и во ВКонтакте, с карт, из каталога DIKIDI Online и брендового приложения; предоплата при записи

Естьзапись 24/7 на сайте, в соцсетях, на онлайн-картах и в Яндекс Картах, отзывы на каждого мастера, подтверждение по SMS и WhatsApp, цели Яндекс Метрики

Есть+1 140 ₽ за филиал в месяц. Виджет «Соцсети» — 1 140 ₽ в месяц при оплате за 3 месяца; «Сайт» — 1 740 ₽, «Сайт и соцсети» — 2 940 ₽ в месяц; виджет расписания с записью в соцсетях и на сайте, запись в приложении клиента

Групповые занятия

Естьгрупповые записи

НетФункция для другой отрасли

Есть

Отработки

Естьперенос записи из группового занятия на такое же в другой день или время, на другое занятие или к другому тренеру — в том числе после отметки «Не пришел»; переносят лишь на будущие занятия; в новом окне группового события, если кнопки нет, её включает техподдержка; отдельного учёта отработок (лимитов, сроков) нет

НетФункция для другой отрасли

Нет

Учёт посещений

ЕстьЗа доплату; через интеграцию с облачной СКУД «Мой Пропуск»: проход в клуб по QR-коду, который клиент получает по SMS или пушем; турникеты и считыватели ставит «Мой Пропуск», своего учёта входа у YCLIENTS нет

НетФункция для другой отрасли

Естьрецепция отмечает визиты в один клик, данные по посещениям в карточке клиента; приложение «Чекин» для самоотметки: клиент сканирует клубную карту, система списывает занятие

Тренеры и персональные тренировки

Естьрасписание тренеров по индивидуальным и групповым занятиям в мобильном приложении, зарплаты тренеров по схемам расчёта

НетФункция для другой отрасли

Естьзапись на персональные тренировки в приложении, график тренера, автоматический расчёт зарплаты тренерам

Аренда залов и кортов

Нет

НетФункция для другой отрасли

Естьаренда помещений внутри CRM: расписание аренды и автоматический расчёт стоимости; онлайн-бронирование кортов

Абонементы и оплата

Абонементы

Естьактивация, заморозка и списание — автоматически; онлайн-продажа абонементов и сертификатов

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «PRO», «VIP»

Естьабонементы: продажа онлайн и на стойке, оплата услуг абонементом

Естьчленства, пакеты услуг, электронные клубные карты

Заморозки

Естьзаморозка абонемента — автоматически

НетФункция для другой отрасли

Естьзаморозка и продление карты из приложения клиента

Оплата частями

Естьрассрочка через «Счета клиентов»: абонемент или услугу сохраняют без оплаты, клиент вносит платежи на счёт, с него гасят долг; долг виден отрицательным балансом, визиты с долгом выделены красным; ещё — оплата частями через сервис «Подели»

Не уточнено

Естьчастичная оплата с остатком в долг: часть суммы вносят сразу, остаток гасят целиком или частями в карточке клиента или по ссылке на онлайн-оплату; лицевые счета (депозиты) и долговые чеки; рассрочка банка — через «Плати частями» ЮKassa и «Долями» CloudPayments

Онлайн-оплата

Естьавтоплатежи, СБП, QR-код и ссылка, предоплата при онлайн-записи

Естьпредоплата при онлайн-записи, ЮKassa, Т-Банк, Яндекс Пэй, автоплатёж, онлайн-чаевые

Естьоплата из визита или онлайн-записи, СБП и эквайринг, продажа абонементов и сертификатов онлайн

ЕстьЗа доплату. Приём платежей в приложении — от 13 680 ₽ в год плюс комиссия эквайера; приём платежей на сайте и в приложении клиента, рекуррентные платежи

Касса

Естьинтеграции с Модулькассой, LIFE PAY и Эвотор; бесплатный ККМ-сервер, электронные чеки

ЕстьАТОЛ и Штрих-М через KKM Server; лицензия KKM Server от 3 000 ₽ в год оплачивается отдельно

Есть+1 300 ₽ в месяц. Интеграция с онлайн-кассой, при оплате за 3 месяца; за 12 месяцев — 11 040 ₽; онлайн-кассы по 54-ФЗ, эквайринг и СБП, печать чеков из визита

Естькасса и облачная онлайн-касса

Сертификаты и бонусы

Естьскидочная и бонусная программы, кэшбэк, сертификаты с продажей в форме онлайн-записи, реферальная программа

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «PRO», «VIP»

Естьнакопительные, прогрессивные и сезонные скидки, бонусы, «Приведи друга», электронные дисконтные карты, подарочные сертификаты

НетФункция для другой отрасли

Связь с клиентами

Уведомления

Естьавтонапоминания и массовые рассылки; бесплатно — через YPLACES, MAX, ВКонтакте и почту; SMS и чат-боты — через партнёров

Естьpush-напоминания о визите бесплатно; SMS, WhatsApp, Telegram и MAX — за отдельную плату; ручная отправка — с тарифа LITE

Естьавтоматические напоминания о визите по SMS и в мессенджерах, рассылки по сегментам, поздравления; SMS — пакетами

Естьe-mail, SMS и push, напоминания о записях; триггерные события — с «Профессионального»

Телефония

Естьинтеграция с провайдерами телефонии: имя клиента при входящем звонке, звонок из приложения, история разговоров

ЕстьМегафон, Манго Офис, UIS, Zadarma: карточка клиента при звонке, записи разговоров

Естьинтеграция с телефонией через сервис «Простые звонки»: запись разговоров, имя клиента при звонке, пропущенные

НетНе входит в тариф «Начальный». Только на тарифах «Профессиональный», «Экспертный»

Мессенджеры

Естьчат-боты для записи в Telegram и WhatsApp

Есть+1 290 ₽ в месяц. Telegram или MAX; оба канала — 1 990 ₽; уведомления в Telegram, MAX и WhatsApp (WhatsApp — со своего номера); Telegram и MAX по 1 290 ₽ в месяц, вместе 1 990 ₽

Естьчат-бот в MAX входит в цену; виджеты WhatsApp и Telegram, чат-боты с готовыми сценариями. Дополнительный канал на выбор — 1 900 ₽ в месяц при оплате за 3 месяца

Есть+2 790 ₽ за филиал в месяц. При оплате за 3 месяца. WhatsApp, Telegram, MAX и VK: два мессенджера на выбор, третий со скидкой 50%

Клиентское приложение

ЕстьYPLACES бесплатно: запись, остаток по абонементу, оплата визита, покупка абонементов и сертификатов, кэшбэк

Естьбесплатное приложение-каталог DIKIDI Online: запись, отзывы, чат; приложение под брендом салона — 10 000 ₽ и 1 500 ₽ в месяц за поддержку

Есть+19 500 ₽ в год. Лицензия на 24 месяца — 39 000 ₽; приложение под брендом салона: онлайн-запись, бонусы, отзывы на мастеров, push-уведомления

Есть+3 670 ₽ за филиал в месяц. Тариф приложения «Старт» — 3 670 ₽ в месяц при оплате за 3 месяца, 1 локация и до 100 клиентов в базе; без ограничения клиентов — «Базовый», 7 340 ₽ в месяц; iOS, Android и Huawei, с иконкой и цветами клуба

Возврат клиентов

Естькатегория «Потерянные» и сегмент «Перестали к вам приходить» в клиентской базе; уведомление «Пригласить на повторный визит»

Естьавтоматическое приглашение на повторный визит — на всех тарифах; с тарифа LITE — возвращаемость по мастерам и услугам и список клиентов, которые давно не записывались

Естьотчёт «Возвращаемость клиентов» по салону, мастерам и услугам, потерянные клиенты, рассылки тем, кто давно не приходил

НетФункция для другой отрасли

Учёт и интеграции

СКУД

ЕстьЗа доплату; через интеграцию — облачная СКУД «Мой Пропуск» в «Интеграции → Другое»: после записи клиент получает QR-код по SMS или пушем, при проходе визит отмечается «Пришел»; турникеты, замки и считыватели ставит «Мой Пропуск», интеграция оплачивается отдельно; своего модуля СКУД у YCLIENTS нет

НетФункция для другой отрасли

НетНе входит в тариф «Начальный». К тарифам «Профессиональный», «Экспертный»: за доплату

Филиалы

Естьуправление сетью в одном окне, единая база клиентов и сетевая статистика

Естьсеть филиалов: общая база клиентов сети и сводная аналитика

Естьсеть салонов: общая база клиентов, товары и услуги, бонусы и сертификаты, сотрудники в нескольких салонах; подключает менеджер

Естьнесколько локаций, все в одном приложении клиента; на вторую и следующие скидка 60%

Аналитика

Естьпо услугам, клиентам, сотрудникам и складу, статистика сети; сквозная аналитика — через интеграции

Естьпо записям и клиентам на бесплатном тарифе; продажи, финансы и возвращаемость — с тарифа LITE

Естьотчёты по продажам, загрузке, возвращаемости клиентов, прибыли и кассе, выручка по мастерам и услугам, прогноз выручки

НетНе входит в тариф «Начальный». Только на тарифах «Профессиональный», «Экспертный»

Экспорт данных

Естьвыгрузка в Excel списков клиентов и записей, движения средств и отчётов — по правам сотрудника

Естьклиенты в CSV и Excel, товары, журнал записей

Естьвыгрузка клиентов, визитов и отчётов в таблицы Excel

Естьвыгрузка в CSV: список клиентов через «Массовые действия», раздел «Сервис → Выгрузки» — услуги клиентов, изменения проданных позиций, визиты; «Скачать CSV» у отчётов, продаж и склада (отчёты — в «Профессиональном» и «Экспертном»); RFM-отчёт — в Excel

API

ЕстьREST API с открытой документацией

Не уточнено

ЕстьAPI с документацией Swagger; хуки для amoCRM и Битрикс24

Нет

Склад и расходники

Естьнесколько складов, остатки и критические остатки, перенос между складами, сканер штрих-кодов; техкарты услуг и автосписание расходников, себестоимость в расчёте зарплат

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «PRO», «VIP»

Естьавтосписание материалов по услуге, несколько складов, инвентаризация, штрихкоды и артикулы, наценка на товары

НетФункция для другой отрасли

Зарплата мастерам

Есть10+ параметров схемы расчёта: процент по категориям услуг и товаров, вычет скидок и себестоимости расходников, надбавка за план; история выплат

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «LITE», «PRO», «VIP»

Естьавтоматический расчёт зарплаты и премий: процент от своих услуг и продаж, процент за оформленные визиты, учёт работы в разных филиалах

НетФункция для другой отрасли

Магазин и бар

Естьскладской учёт: продажа товаров через журнал, несколько складов, контроль и критические остатки

НетФункция для другой отрасли

Нет

Данные — из материалов и ответов разработчиков, даты проверки — на странице каждой CRM. Нашли ошибку — напишите нам, исправим.

Cookie

Сравнение CRM

Популярные сравнения