Сравнение CRM
До четырёх систем в одной таблице: цены, условия и функции рядом. «Не уточнено» не значит «нет»: мы не нашли подтверждения в открытых источниках. Уточните наличие функции у разработчика.
2 из 4
YCLIENTSОблачный сервис онлайн-записи и учёта для спорта и сферы услуг: журнал записи, групповые занятия, абонементы с автоматической заморозкой и списанием, оплаты, зарплаты, склад. Запись с 15 бесплатных площадок и бесплатное приложение клиента YPLACES. Лицензия — по числу сотрудников.Подтверждено: 29 функций из перечня каталога
DIKIDIОнлайн-запись и учёт для салонов красоты и частных мастеров: журнал записи, клиентская база, напоминания и приглашения на повторный визит — на бесплатном тарифе без срока. Зарплата, финансы, склад, сертификаты, бонусы и абонементы — на платных тарифах от 590 ₽ в месяц.Подтверждено: 18 функций из перечня каталога
YCLIENTSОблачный сервис онлайн-записи и учёта для спорта и сферы услуг: журнал записи, групповые занятия, абонементы с автоматической заморозкой и списанием, оплаты, зарплаты, склад. Запись с 15 бесплатных площадок и бесплатное приложение клиента YPLACES. Лицензия — по числу сотрудников.Подтверждено: 29 функций из перечня каталогаDIKIDIОнлайн-запись и учёт для салонов красоты и частных мастеров: журнал записи, клиентская база, напоминания и приглашения на повторный визит — на бесплатном тарифе без срока. Зарплата, финансы, склад, сертификаты, бонусы и абонементы — на платных тарифах от 590 ₽ в месяц.Подтверждено: 18 функций из перечня каталогаОсновное
Отрасли
Цена за сотрудника в месяцЦена тарифа, выбранного в шапке столбца. Годовую цену делим на 12.
Цена только суммой за всех — переключите вид«3–4 сотрудника» — от 2 000 ₽ в месяц
Цена только суммой за всех — переключите вид«Базовый» — Бесплатно
Тарифы и условия
- 3–4 сотрудника — от 2 000 ₽ в месяц лицензия на компанию с 3–4 сотрудникамиоплата от 4 мес.точную цену называет разработчикОплата за 4, 8 или 12 месяцев. За 8 месяцев — от 1 760 ₽ в месяц, за год — от 1 600 ₽ в месяц. Инструменты сервиса входят в лицензию; SMS, звонки, касса и эквайринг оплачиваются у партнёров. Число сотрудников можно увеличить в любой момент. Окончательная цена зависит от числа сотрудников, срока, скидок и акций и видна в личном кабинете.
- 5–8 сотрудников — от 3 780 ₽ в месяц лицензия на компанию с 5–8 сотрудникамиоплата от 4 мес.точную цену называет разработчикОплата за 4, 8 или 12 месяцев. За 8 месяцев — от 3 340 ₽ в месяц, за год — от 3 030 ₽ в месяц. Инструменты сервиса входят в лицензию.
- 9–15 сотрудников — от 6 800 ₽ в месяц лицензия на компанию с 9–15 сотрудникамиоплата от 4 мес.точную цену называет разработчикОплата за 4, 8 или 12 месяцев. За 8 месяцев — от 6 000 ₽ в месяц, за год — от 5 440 ₽ в месяц. Инструменты сервиса входят в лицензию.
- 16–45 сотрудников — от 13 010 ₽ в месяц лицензия на компанию с 16–45 сотрудникамиоплата от 4 мес.точную цену называет разработчикОплата за 4, 8 или 12 месяцев. За 8 месяцев — от 11 480 ₽ в месяц, за год — от 10 400 ₽ в месяц. Инструменты сервиса входят в лицензию.
- Больше 45 сотрудников и сети — По запросу Для компаний больше чем на 45 сотрудников и для сетей цену рассчитывают персонально по заявке.
- Базовый — Бесплатно бессрочноЖурнал записи, клиентская база, онлайн-запись, предоплата, онлайн-чаевые, push-напоминания, приглашение на повторный визит, чат, интеграции с телефонией, кассами и эквайрингом, приложения для сотрудников и клиентов. Уведомления в мессенджерах и SMS — за отдельную плату.
- LITE — от 590 ₽ в месяц компания, число сотрудников не ограниченоточную цену называет разработчикВсё из Базового плюс возвращаемость, продажи, финансы, зарплата и ручная отправка уведомлений. Частному специалисту — от 250 ₽ в месяц. Точная цена — в личном кабинете.
- PRO — от 900 ₽ в месяц компания, число сотрудников не ограниченоточную цену называет разработчикВсё из LITE плюс товары и склад, подарочные сертификаты, бонусы и абонементы. Частному специалисту — от 450 ₽ в месяц. Точная цена — в личном кабинете.
- VIP — от 2 500 ₽ в месяц компания, число сотрудников не ограниченоточную цену называет разработчикВсё из PRO плюс персональный менеджер, статус VIP в каталоге, скидка 50% на брендовое приложение, обучение и мероприятия, расширенный лимит фотографий, товаров и услуг. Частному специалисту — от 1 500 ₽ в месяц. Точная цена — в личном кабинете.
Установка
Облако
Облако
Бесплатный тариф
Не уточнено
Есть
Пробный период
Есть7 дней, без привязки карты
Не уточнено
Оценка пользователей
Оценка редакции
Редакция не оценивала
Редакция не оценивала
Клиенты и продажи
Клиентская база
Естьсегментация по услугам, прибыли, возвратам и оттоку; единая база для сети
Естьистория визитов и статистика по клиенту, согласия на обработку данных и рассылки
Воронка продаж
ЕстьЗа доплату; через интеграцию — модуль Wahelp.CRM от партнёра Wahelp: воронки и сделки в журнале записи, сделки сами переходят по этапам по статусу записи, нужен ещё чат-бот Wahelp; другие варианты — сделки в amoCRM и Битрикс24 через виджеты; своей воронки у YCLIENTS нет
ЕстьЗа доплату; интеграция с amoCRM: записи из DIKIDI попадают сделками в воронки amoCRM
Задачи
ЕстьЗа доплату; через интеграцию — приложение партнёра «Задачи в Журнале записи — YourTask»: задачи на сотрудника или роль, типы «Звонок», «Акция», «Регулярная», просроченные подсвечиваются; задачи по этапам сделки — в модуле Wahelp.CRM; своих задач у YCLIENTS нет, «Задачник» в журнале — место для приложений партнёров
Не уточнено
Родитель и ребёнок
Естьребёнок заводится «посетителем» в карточке родителя: запись на номер родителя, у посетителя свои данные и история посещений, его записывают на групповые занятия; занятия ребёнка оплачивают со счёта (депозита) родителя; отдельный кабинет для родителя в справке не описан
НетФункция для другой отрасли
Расписание и занятия
Расписание
Естьжурнал записи по сотрудникам, групповые занятия, проверка занятости оборудования и кабинетов
Естьжурнал записи по сотрудникам, график работы, учёт занятости рабочих мест и ресурсов
Онлайн-запись
Есть15 бесплатных площадок: Яндекс Карты, 2GIS, ВКонтакте, Яндекс Услуги, FITMOST, Go2Sport, Zoon и другие; чат-боты в Telegram и WhatsApp
Естьпо ссылке, через виджеты на сайте и во ВКонтакте, с карт, из каталога DIKIDI Online и брендового приложения; предоплата при записи
Групповые занятия
Естьгрупповые записи
НетФункция для другой отрасли
Отработки
Естьперенос записи из группового занятия на такое же в другой день или время, на другое занятие или к другому тренеру — в том числе после отметки «Не пришел»; переносят лишь на будущие занятия; в новом окне группового события, если кнопки нет, её включает техподдержка; отдельного учёта отработок (лимитов, сроков) нет
НетФункция для другой отрасли
Учёт посещений
ЕстьЗа доплату; через интеграцию с облачной СКУД «Мой Пропуск»: проход в клуб по QR-коду, который клиент получает по SMS или пушем; турникеты и считыватели ставит «Мой Пропуск», своего учёта входа у YCLIENTS нет
НетФункция для другой отрасли
Тренеры и персональные тренировки
Естьрасписание тренеров по индивидуальным и групповым занятиям в мобильном приложении, зарплаты тренеров по схемам расчёта
НетФункция для другой отрасли
Аренда залов и кортов
Нет
НетФункция для другой отрасли
Абонементы и оплата
Абонементы
Естьактивация, заморозка и списание — автоматически; онлайн-продажа абонементов и сертификатов
НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «PRO», «VIP»
Заморозки
Естьзаморозка абонемента — автоматически
НетФункция для другой отрасли
Оплата частями
Естьрассрочка через «Счета клиентов»: абонемент или услугу сохраняют без оплаты, клиент вносит платежи на счёт, с него гасят долг; долг виден отрицательным балансом, визиты с долгом выделены красным; ещё — оплата частями через сервис «Подели»
Не уточнено
Онлайн-оплата
Естьавтоплатежи, СБП, QR-код и ссылка, предоплата при онлайн-записи
Естьпредоплата при онлайн-записи, ЮKassa, Т-Банк, Яндекс Пэй, автоплатёж, онлайн-чаевые
Касса
Естьинтеграции с Модулькассой, LIFE PAY и Эвотор; бесплатный ККМ-сервер, электронные чеки
ЕстьАТОЛ и Штрих-М через KKM Server; лицензия KKM Server от 3 000 ₽ в год оплачивается отдельно
Сертификаты и бонусы
Естьскидочная и бонусная программы, кэшбэк, сертификаты с продажей в форме онлайн-записи, реферальная программа
НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «PRO», «VIP»
Связь с клиентами
Уведомления
Естьавтонапоминания и массовые рассылки; бесплатно — через YPLACES, MAX, ВКонтакте и почту; SMS и чат-боты — через партнёров
Естьpush-напоминания о визите бесплатно; SMS, WhatsApp, Telegram и MAX — за отдельную плату; ручная отправка — с тарифа LITE
Телефония
Естьинтеграция с провайдерами телефонии: имя клиента при входящем звонке, звонок из приложения, история разговоров
ЕстьМегафон, Манго Офис, UIS, Zadarma: карточка клиента при звонке, записи разговоров
Мессенджеры
Естьчат-боты для записи в Telegram и WhatsApp
Есть+1 290 ₽ в месяц. Telegram или MAX; оба канала — 1 990 ₽; уведомления в Telegram, MAX и WhatsApp (WhatsApp — со своего номера); Telegram и MAX по 1 290 ₽ в месяц, вместе 1 990 ₽
Клиентское приложение
ЕстьYPLACES бесплатно: запись, остаток по абонементу, оплата визита, покупка абонементов и сертификатов, кэшбэк
Естьбесплатное приложение-каталог DIKIDI Online: запись, отзывы, чат; приложение под брендом салона — 10 000 ₽ и 1 500 ₽ в месяц за поддержку
Возврат клиентов
Естькатегория «Потерянные» и сегмент «Перестали к вам приходить» в клиентской базе; уведомление «Пригласить на повторный визит»
Естьавтоматическое приглашение на повторный визит — на всех тарифах; с тарифа LITE — возвращаемость по мастерам и услугам и список клиентов, которые давно не записывались
Учёт и интеграции
СКУД
ЕстьЗа доплату; через интеграцию — облачная СКУД «Мой Пропуск» в «Интеграции → Другое»: после записи клиент получает QR-код по SMS или пушем, при проходе визит отмечается «Пришел»; турникеты, замки и считыватели ставит «Мой Пропуск», интеграция оплачивается отдельно; своего модуля СКУД у YCLIENTS нет
НетФункция для другой отрасли
Филиалы
Естьуправление сетью в одном окне, единая база клиентов и сетевая статистика
Естьсеть филиалов: общая база клиентов сети и сводная аналитика
Аналитика
Естьпо услугам, клиентам, сотрудникам и складу, статистика сети; сквозная аналитика — через интеграции
Естьпо записям и клиентам на бесплатном тарифе; продажи, финансы и возвращаемость — с тарифа LITE
Экспорт данных
Естьвыгрузка в Excel списков клиентов и записей, движения средств и отчётов — по правам сотрудника
Естьклиенты в CSV и Excel, товары, журнал записей
API
ЕстьREST API с открытой документацией
Не уточнено
Склад и расходники
Естьнесколько складов, остатки и критические остатки, перенос между складами, сканер штрих-кодов; техкарты услуг и автосписание расходников, себестоимость в расчёте зарплат
НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «PRO», «VIP»
Зарплата мастерам
Есть10+ параметров схемы расчёта: процент по категориям услуг и товаров, вычет скидок и себестоимости расходников, надбавка за план; история выплат
НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «LITE», «PRO», «VIP»
Магазин и бар
Естьскладской учёт: продажа товаров через журнал, несколько складов, контроль и критические остатки
НетФункция для другой отрасли
Данные — из материалов и ответов разработчиков, даты проверки — на странице каждой CRM. Нашли ошибку — напишите нам, исправим.
Популярные сравнения
Две CRM рядом: цена первого года, чем различаются функции и кому какая подойдёт больше
или
amoCRM или Битрикс24Цена первого года, функции и ограничения рядомсравнениеили
amoCRM или МегапланПродажи и переписка или сделки вместе с проектамисравнениеили
Битрикс24 или 1С:CRMОбщая платформа команды или продажи в среде 1Ссравнение
или
Gym-One или ListOk CRMОтдельные модули или тарифы с расширением функцийсравнениеилиYCLIENTS или DIKIDIАвтоматизация абонементов или поэтапное подключение учётасравнениеилиБитрикс24 или МегапланСайты и онлайн-запись или склад и выполнение заказовсравнение
илиRetailCRM или Битрикс24Заказы и маркетинг магазина или продажи и проекты командысравнениеили
Битрикс24 или ПланФиксОбщая платформа компании или CRM под свой процесссравнение