Сравнение CRM

До четырёх систем в одной таблице: цены, условия и функции рядом. «Не уточнено» не значит «нет»: мы не нашли подтверждения в открытых источниках. Уточните наличие функции у разработчика.

Цены

Только различияЕсть ЕстьНет НетНе уточнено Не уточнено

4 из 4

Mango CRMMango CRM — бесплатная система для учёта клиентов, заявок и задач малого бизнеса. Настраиваемые этапы работы и собственные поля помогают организовать продажи и выполнение заказов в одном месте.Тариф «Бесплатно»Подтверждено: 9 функций из перечня каталога

Простой бизнесCRM «всё в одном» для управления компанией: клиентская база с воронкой, задачи и диаграмма Ганта, IP-телефония, SMS и рассылки, документы, бухгалтерия и склад, сквозная аналитика. Облако, программа для Windows и приложения. Есть бесплатный тариф; платные — суммой за всех, а не за сотрудника.Тариф Простой бизнесПодтверждено: 9 функций из перечня каталога

SberCRMОблачная CRM от Сбера для отдела продаж: сделки и воронки, проверка контрагентов по базе ФНС и СберБизнес, телефония, мессенджеры через Teletype, оплата по ссылке и через СБП. Есть бесплатный тариф для небольшой команды; вход по СберБизнес ID подтягивает контрагентов из онлайн-банка.Тариф SberCRMПодтверждено: 11 функций из перечня каталога

МегапланОблачная и коробочная система управления бизнесом: задачи и проекты, клиенты, бизнес-процессы сделок, склад и счета; воронка, телефония и мессенджеры — с «Расширенного». Облако — за пользователя, для 3–50 человек пакеты дешевле; коробка — бессрочная лицензия от 10 пользователей. 14 дней бесплатно.Тариф МегапланПодтверждено: 13 функций из перечня каталога

Основное

Отрасли

Проекты и услугиПродажиТорговля

ПродажиПроекты и услугиТорговля

ПродажиТорговля

ПродажиПроекты и услуги

Цена за сотрудника в месяцЦена тарифа, выбранного в шапке столбца. Годовую цену делим на 12.

БесплатноТариф «Бесплатно»

Цена только суммой за всех — переключите вид«FREE» — Бесплатно

110 ₽за сотрудника в месяцТариф «Профессиональный»

450 ₽за сотрудника в месяцТариф «Базовый»

Тарифы и условия

Бесплатно — Бесплатно

FREE — Бесплатно без ограничения числа сотрудников«Бесплатно навсегда». 200 МБ памяти, 200 записей в клиентской базе и других таблицах (до 5 таблиц), 50 задач; бухгалтерии, склада и сквозной аналитики нет; техподдержка — в порядке очереди.
Профи — 2 990 ₽ в месяц без ограничения числа сотрудниковЦены конечные, НДС не облагается. Со скидкой при оплате за 3 месяца — 2 541 ₽ в месяц, за 6 месяцев — 2 093 ₽ (в меню скидки подписаны «−20%» и «−25%», показанные цены соответствуют −15% и −30%). 10 000 МБ памяти, 10 000 записей в таблицах (до 25 таблиц), задачи без ограничений, бухгалтерия и склад, приоритетная техподдержка. Сквозная аналитика в тариф не входит — опция за 4 990 ₽ в месяц. Доплаты: +1 000 МБ — 100 ₽ в месяц, +1 000 записей в клиентской базе — 100 ₽ в месяц; обучение — от 10 000 ₽ для 10 сотрудников, внедрение — от 39 990 ₽.
VIP — 4 990 ₽ в месяц без ограничения числа сотрудниковЦены конечные, НДС не облагается. Со скидкой при оплате за 3 месяца — 4 241 ₽ в месяц, за 6 месяцев — 3 493 ₽ (в меню скидки подписаны «−20%» и «−25%»). 100 000 МБ памяти, 100 000 записей в таблицах (до 50 таблиц), задачи без ограничений, бухгалтерия и склад, сквозная аналитика, VIP-поддержка. При заказе по полной цене от 3 месяцев — настройка программы, обучение 3 сотрудников и 500 ₽ на счёт организации. Доплаты за память, записи, обучение и внедрение — как у «Профи».
Коробка — 34 990 ₽ единоразово до 30 сотрудниковРазовая оплата. На сервере «Простого бизнеса» — 30 000 МБ памяти; на своём сервере объём памяти не ограничивается, но сквозная аналитика не предоставляется; перенос на свой сервер — 9 990 ₽. 100 000 записей в таблицах (до 50 таблиц), задачи без ограничений, бухгалтерия и склад. Приоритетная техподдержка — в течение года, продление — 9 990 ₽. По FAQ разработчика, число сотрудников можно расширить; стоимость расширения уточните у разработчика.

Базовый — Бесплатно до 3 пользователей, 1 ГБ для файловБез ограничения по времени; хранилище не расширяется. Стандартные формы заявок с сайта (до 5 на сайт, с логотипом SberCRM) — 0 ₽, безлимитные формы — 500 ₽ в месяц. История изменений полей карточек — не более 60 дней (с 22.12.2025). Акция: при регистрации по СберБизнес ID с 01.10.2026 по 30.06.2027 — 10 бесплатных доступов по этому тарифу (до 10 пользователей, 1 ГБ).
Профессиональный — 110 ₽ за сотрудника в месяц при помесячной оплатеот 10 лицензийПри оплате за 3 / 6 / 12 месяцев — 100 / 90 / 80 ₽ за пользователя в месяц. Хранилище до 1024 ГБ, расширение — 1 ГБ за 10 ₽ в месяц. Стандартные формы заявок с сайта — 0 ₽, безлимитные — 500 ₽ в месяц. История изменений полей карточек хранится всё время использования тарифа. Индивидуальная техподдержка и сопровождение как дополнительные опции — «Не применимо».

Базовый — 450 ₽ за сотрудника в месяц за одного пользователя при оплате на 1 месяц; для 3–50 пользователей пакеты дешевлеОблако. Пакеты при оплате на 1 месяц, ₽ в месяц за весь пакет: 3 пользователя — 1 300, 5 — 2 150, 10 — 3 550, 20 — 5 000, 30 — 6 300, 40 — 8 500, 50 — 10 700; от 100 — цена по запросу. При оплате на 3 месяца скидка 5% (430 ₽ за одного), на 12 месяцев — 30% (315 ₽). По счёту для юрлиц и ИП — на 3 и 12 месяцев, картой физлица — на 1, 3 и 12. Лимиты: 10 ГБ на сотрудника, 10 полей в клиентах, 100 статей в базах знаний. Бизнес-процессов, телефонии, мессенджеров и почты нет, все сотрудники видят всех клиентов.
Расширенный — 900 ₽ за сотрудника в месяц за одного пользователя при оплате на 1 месяц; для 3–50 пользователей пакеты дешевлеОблако. Пакеты при оплате на 1 месяц, ₽ в месяц: 3 пользователя — 1 850, 5 — 2 850, 10 — 5 000, 20 — 6 700, 30 — 8 400, 40 — 10 000, 50 — 15 000; от 100 — по запросу. На 3 месяца скидка 5% (850 ₽ за одного), на 12 месяцев — 30% (630 ₽). Особые предложения на год: «Пакет Команда» — 5 сотрудников за 24 000 ₽, «Пакет Компания» — 20 сотрудников за 56 400 ₽. Лимиты: 40 ГБ на сотрудника, 20 полей в клиентах, 3 бизнес-процесса, 1 компания для счетов. Добавляются бизнес-процессы, телефония, мессенджеры, почта, каталог товаров и счета с интеграцией с 1С.
Профессиональный — 1 100 ₽ за сотрудника в месяц за одного пользователя при оплате на 1 месяц; для 3–50 пользователей пакеты дешевлеОблако. Пакеты при оплате на 1 месяц, ₽ в месяц: 3 пользователя — 2 150, 5 — 3 550, 10 — 6 450, 20 — 8 450, 30 — 12 000, 40 — 15 000, 50 — 21 300; от 100 — по запросу. На 3 месяца скидка 5% (1 050 ₽ за одного), на 12 месяцев — 30% (770 ₽). Лимиты: 200 ГБ на сотрудника (+1 000 ГБ — 5 000 руб. в месяц), 50 полей в клиентах, 15 бизнес-процессов. Только здесь — склад с остатками и накладными, учёт доходов и расходов, гостевой доступ, массовые задачи и приоритетная поддержка.
Коробка «Расширенный» — 70 000 ₽ единоразово бессрочная лицензия на 10 пользователейЛицензия навсегда, «бесплатная установка». На 20 пользователей — 130 000 ₽, на 30 — 180 000 ₽, на 50 — 230 000 ₽. Обслуживание — отдельный ежегодный платёж: 21 000, 39 000, 54 000 и 69 000 ₽ в год соответственно; в него входят обновления, техподдержка, мобильное приложение и персональный менеджер. Мобильному приложению коробки нужны доверенный SSL-сертификат и подписка на поддержку. «Базовый функционал в коробочной и облачной версии — одинаковый».
Коробка «Профессиональный» — 150 000 ₽ единоразово бессрочная лицензия на 10 пользователейЛицензия навсегда. На 20 пользователей — 200 000 ₽, на 30 — 250 000 ₽, на 50 — 300 000 ₽, на 100 — 400 000 ₽. Обслуживание — отдельный ежегодный платёж: 45 000, 60 000, 75 000, 90 000 и 120 000 ₽ в год соответственно; в него входят обновления, техподдержка, мобильное приложение и персональный менеджер. Перенос данных из облака в коробку — по запросу.

Установка

Облако

Облако и локальная установка

Облако

Облако и локальная установка

Бесплатный тариф

Есть

Нет

Пробный период

Нет

Есть30 дней, лимиты «Профи», бухгалтерия и сквозная аналитика; без оплаты ресурсы потом отключатся, данные сохранятся

Не уточнено

Есть14 дней, в облачной версии

Оценка пользователей

Пока нет отзывов

Оценка редакции

Редакция не оценивала

Официальный сайт

Сайт

Клиенты и продажи

Клиентская база

ЕстьПо данным разработчика

Естьклиентская база и другие таблицы со своей структурой полей — 200 записей в 5 таблицах на FREE, 10 000 в 25 таблицах на «Профи», 100 000 в 50 таблицах на VIP и «Коробке»; импорт из Excel с пропуском дубликатов, фильтры, права на удаление, экспорт и печать, документы по сделке

Естьсделки, контакты и организации; контрагенты в один клик из открытой базы ФНС или СберБизнес, оценка и профиль контрагента (бизнес-активность, долги, судебные решения); при входе по СберБизнес ID в CRM появляются клиенты и контрагенты из онлайн-банка; свои и обязательные поля

Естьбаза контрагентов с единым журналом общения, автозаполнением по ИНН, загрузкой и выгрузкой в Excel и запретом на выгрузку — на всех тарифах; своих полей — до 10, 20 и 50 по тарифам; поиск дублей, интеграция с почтой и форма сбора контактов — с «Расширенного»; в «Базовом» все сотрудники видят всех клиентов

Воронка продаж

Естьканбан-доска заявок: свои названия, число и порядок этапов; по данным разработчика

Естьвид «Воронка» в клиентской базе строится по полю статуса, статусы объединяются в группы со своими цветами; графики и гистограммы по любой таблице

Естьготовые и настраиваемые воронки продаж, отраслевые профили при регистрации, автоматическое распределение сделок на сотрудников; по описанию разработчика — прогноз успеха сделок с помощью ИИ

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Коробка „Расширенный“», «Коробка „Профессиональный“»

Задачи

ЕстьПо данным разработчика

Естьпроекты, задачи и дела с напоминаниями, календарь дел по дням, неделям и месяцам, таймлайн и диаграмма Ганта, синхронизация с Google Календарём, база знаний; на FREE — 50 задач, на платных тарифах — без ограничений

Естьведение задач и календаря; наблюдатели, соисполнители и постановщик, который принимает результат (апрель 2026)

Естьзадачи, проекты, подзадачи, согласования, диаграмма Ганта, канбан и экспорт в Excel — на всех тарифах; делегирование, трудозатраты, планирование и шаблоны — с «Расширенного»; автоматическое создание задач по расписанию, копирование и массовые задачи — в «Профессиональном»

Родитель и ребёнок

Нет

Расписание и занятия

Расписание

Нет

Нетготового расписания занятий нет; на странице «CRM для фитнес-клуба» в примере внедрения — таблица посещений зала и загруженности тренеров, настроенная под клуб; сотрудникам — календарь дел

Нет

Онлайн-запись

Нет

Групповые занятия

Нет

Отработки

Нет

Абонементы и оплата

Абонементы

Нет

Нетготового учёта абонементов нет; в примере внедрения для фитнес-клуба — таблица заявок с оплатами, абонементами и остатком по ним, настроенная под клуб

Нет

Заморозки

Нет

Оплата частями

Нет

НетНе входит в тариф «FREE». Только на тарифах «Профи», «VIP», «Коробка»

Нет

Онлайн-оплата

Нет

Естьссылки на оплату для физлиц через ЮKassa, кнопка в карточке сделки (июнь 2025); юрлица платят через СБП или со счёта СберБизнес (апрель 2026), B2B-оплата по QR-коду (июнь 2026); в приложении «Мой CRM» — оплата по ссылке и QR-коду после подключения модуля в Маркетплейсе

Естьчерез интеграцию — приложение Prodamus в Мегамаркете: ссылка на оплату из карточки процесса, после оплаты — приходная операция и смена статуса; подключение интеграции бесплатно, нужен свой аккаунт Продамус с платёжной страницей, оплата только в рублях; в самом Мегаплане — QR-код для оплаты в счёте с «Расширенного»

Касса

Нет

Нетонлайн-кассу подключить нельзя — ответ разработчика в FAQ (июль 2022 года); в бухгалтерии — кассовая книга, приходные и расходные кассовые ордера

ЕстьЗа доплату; через интеграцию с ЮKassa: приложение «ЮKassa. Интернет-платежи» из маркетплейса SberCRM создаёт ссылку на оплату из карточки сделки, а чек по 54-ФЗ выбивает подключённая облачная касса «Эвотор» или сервис «Чеки» от ЮKassa (июнь 2025); своей кассы и кассовых смен нет

ЕстьЗа доплату; через интеграцию — чек по 54-ФЗ при онлайн-оплате выдаёт Продамус через приложение Prodamus в Мегамаркете, нужен аккаунт Продамус; своей онлайн-кассы в Мегаплане нет — «кассы» в модуле «Финансы» только счета учёта

Связь с клиентами

Уведомления

ЕстьПо данным разработчика

Естьклиентам — SMS из карточки и SMS-рассылки по клиентской базе с подстановкой обращения (SMS оплачиваются отдельно), e-mail-рассылки — в справке 500 бесплатных писем на «Профи» и 1 000 на VIP; сотрудникам — напоминания о делах и днях рождения, заявки с сайта из «Простой аналитики» на почту и в Telegram

Естьнастраиваемые уведомления в системе; уведомления клиентам: SMS через Mango Office, WhatsApp через Teletype, Telegram — своя интеграция (2023); автоматические напоминания о сроках (декабрь 2025)

Телефония

Естьвходящие и исходящие звонки из CRM при подключении телефонии; по данным разработчика

НетНе входит в тариф «FREE». Только на тарифах «Профи», «VIP», «Коробка»

Естьинтеграции с облачными АТС МТС и Мегафона (2026, запись разговоров — у Мегафона), Ростелекома, МТС Exolve, UIS и Mango Office; звонки из CRM с записью и определением клиента; фильтры звонков (август 2026)

Мессенджеры

ЕстьTelegram, WhatsApp, MAX и другие каналы; по данным разработчика

Нетинтеграции с мессенджерами и соцсетями нет — ответ разработчика в FAQ (апрель 2023 года); для сотрудников — внутренний чат, мультичаты и видеоконференции

ЕстьЗа доплату; через интеграцию — Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте и Авито через Teletype (несколько учётных записей Авито), MAX-бот; встроенная почта; доступ к каналам по ролям (июнь 2026)

Клиентское приложение

Нет

Нетмобильное приложение «Мой CRM» — для сотрудников; приложения для клиентов нет

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Профессиональный», «Коробка „Профессиональный“»

Учёт и интеграции

СКУД

Нет

Филиалы

Нет

Естьнесколько организаций или филиалов: права доступа показывают сотрудникам только их филиалы, проекты и задачи, над общими задачами можно работать вместе; каждая следующая организация — только с платным тарифом

Нетструктура компании и управление доступом пользователей; шаблоны профилей «упрощают тиражирование системы в филиалах» (июнь 2026); отдельного учёта филиалов нет

Нет

Аналитика

ЕстьПо данным разработчика

Естьсквозная «Простая аналитика»: Яндекс.Директ, Google Ads, формы сайта, ловец лидов и коллтрекинг, отчёты по визитам, заявкам, продажам, ROI, CPL, CPO и среднему чеку; по таблице тарифов — в пробном периоде, на VIP и «Коробке», к «Профи» — отдельной опцией, а страница «Простой аналитики» называет её бесплатной для платных тарифов; в CRM — панели показателей и графики по таблицам

Естьаналитика и конструктор виджетов: отчёт «Воронка продаж», рейтинг менеджеров, динамика продаж; фильтр «Период» (август 2026)

Естьконструктор отчётов, диаграммы и экспорт — на всех тарифах; отчёты по продажам, бизнес-процессам, счетам и оплатам, воронка продаж и отправка отчётов на почту по расписанию — с «Расширенного»; отчёты по накладным и дашборд «Финансы» — в «Профессиональном»; интеграции с Яндекс.Метрикой, Roistat и Polytell

Экспорт данных

ЕстьПо данным разработчика

Естьтаблицы — в Excel (*.xls), контакты — в vCard и xls, документы — в doc и pdf; экспорт и печать разрешаются правами доступа

Естьэкспорт и импорт в списках; свои названия полей при выгрузке (декабрь 2025)

Естьвыгрузка клиентов, задач и отчётов в Excel — на всех тарифах; резервную копию всех данных можно заказать в настройках Мегаплана, ссылка на неё приходит на почту

API

Естьзаявки с сайта передаются в CRM через API; интеграция с Avito — работа с обращениями с площадки; по данным разработчика

Нет

Естьоткрытый API (OpenAPI) и портал разработчика; доступ — по заявке партнёра, у каждой интеграции свои ключи и разрешения; приложения публикуются в Маркетплейсе

ЕстьAPI на всех тарифах бесплатно, ограничение — «5 запросов в сек. и 1 тыс. запросов в час»; маркет интеграций — бесплатно, на сайте — более 50 готовых интеграций

Данные — из материалов и ответов разработчиков, даты проверки — на странице каждой CRM. Нашли ошибку — напишите нам, исправим.

Cookie

Сравнение CRM

Популярные сравнения