Сравнение CRM
До четырёх систем в одной таблице: цены, условия и функции рядом. «Не уточнено» не значит «нет»: мы не нашли подтверждения в открытых источниках. Уточните наличие функции у разработчика.
2 из 4
Битрикс24Платформа «1С-Битрикс» для всей компании: CRM с воронками, онлайн-запись, телефония, мессенджеры, рассылки, задачи, онлайн-оплата и BI-аналитика. Расписание групп, заморозки и приложение для клиентов подключаются через приложения Маркетплейса. Облако с бесплатным тарифом и коробка.Подтверждено: 22 функции из перечня каталога
МегапланОблачная и коробочная система управления бизнесом: задачи и проекты, клиенты, бизнес-процессы сделок, склад и счета; воронка, телефония и мессенджеры — с «Расширенного». Облако — за пользователя, для 3–50 человек пакеты дешевле; коробка — бессрочная лицензия от 10 пользователей. 14 дней бесплатно.Подтверждено: 13 функций из перечня каталога
Битрикс24Платформа «1С-Битрикс» для всей компании: CRM с воронками, онлайн-запись, телефония, мессенджеры, рассылки, задачи, онлайн-оплата и BI-аналитика. Расписание групп, заморозки и приложение для клиентов подключаются через приложения Маркетплейса. Облако с бесплатным тарифом и коробка.Подтверждено: 22 функции из перечня каталогаМегапланОблачная и коробочная система управления бизнесом: задачи и проекты, клиенты, бизнес-процессы сделок, склад и счета; воронка, телефония и мессенджеры — с «Расширенного». Облако — за пользователя, для 3–50 человек пакеты дешевле; коробка — бессрочная лицензия от 10 пользователей. 14 дней бесплатно.Подтверждено: 13 функций из перечня каталогаОсновное
Отрасли
Цена за сотрудника в месяцЦена тарифа, выбранного в шапке столбца. Годовую цену делим на 12.
Цена только суммой за всех — переключите вид«Бесплатный» — Бесплатно
450 ₽за сотрудника в месяцТариф «Базовый»
Тарифы и условия
- Бесплатный — Бесплатно пользователи без ограничений, 25 ГБ на дискеТелефония и приложения Маркетплейса — только на платных тарифах. Одна воронка продаж и 5 роботов; лидов, онлайн-записи, CRM-аналитики и экспорта контактов нет.
- Базовый — 2 490 ₽ в месяц сумма за всех: 5 пользователей, 1 ТБ на дискеЦена при оплате за месяц, НДС не облагается, возврата нет. При оплате за год — 1 990 ₽ в месяц (−20%). Приложения Маркетплейса и BitrixGPT — отдельная подписка: 1 000 ₽ в месяц без НДС, для впервые покупающих по акции 500 ₽ (заказ до 31 декабря 2026).
- Стандартный — 6 990 ₽ в месяц сумма за всех: 50 пользователей, 5 ТБ на дискеЦена при оплате за месяц, НДС не облагается, возврата нет. При оплате за год — 5 590 ₽ в месяц (−20%). Подписка BitrixGPT + Маркетплейс — 3 000 ₽ в месяц без НДС, для впервые покупающих по акции 1 500 ₽ (заказ до 31 декабря 2026).
- Профессиональный — 13 990 ₽ в месяц сумма за всех: 100 пользователей, 10 ТБ на дискеЦена при оплате за месяц, НДС не облагается, возврата нет. При оплате за год — 11 190 ₽ в месяц (−20%). Подписка BitrixGPT + Маркетплейс — 6 000 ₽ в месяц без НДС, для впервые покупающих по акции 3 000 ₽ (заказ до 31 декабря 2026).
- Энтерпрайз — 33 990 ₽ в месяц минимальная цена: сумма за всех на 250 пользователей, 15 ТБ на диске; на 10 000 пользователей — 999 990 ₽ в месяцЦена при оплате за месяц, НДС не облагается, возврата нет. 12 размеров — от 250 до 10 000 пользователей: 33 990, 59 990, 99 990, 199 990 ₽ в месяц и дальше до 999 990 ₽; при оплате за год — на 20% дешевле (27 190 ₽ в месяц за 250 пользователей). Только здесь — филиальная сеть. Подписка BitrixGPT + Маркетплейс — от 13 600 ₽ в месяц без НДС, для впервые покупающих по акции от 6 800 ₽ (заказ до 31 декабря 2026).
- Коробка «Интернет-магазин + CRM» — 109 000 ₽ в год ≈ 9 083 ₽ в месяц при оплате за год12 пользователей; лицензия на год, ставится на свой серверКоробочная версия на своём сервере: CRM, интернет-магазин и BitrixGPT. Продление — 30% от первоначальной суммы, подписка включает обновления и техподдержку. Подписка BitrixGPT + Маркетплейс для этой лицензии — 40 000 ₽ на 12 месяцев без НДС, при первой покупке по акции 20 000 ₽ (заказ с 1 июня 2026 по 15 апреля 2027). Старшие редакции: «Корпоративный портал» — 159 000, 229 000, 349 000 и 599 000 ₽ в год за 50, 100, 250 и 500 пользователей; «Энтерпрайз» — от 1 299 000 ₽ в год за 1 000 пользователей до 9 390 000 ₽ за 10 000, есть лицензия на 3 года и опции «Холдинг», ФСТЭК и PostgreSQL.
- Базовый — 450 ₽ за сотрудника в месяц за одного пользователя при оплате на 1 месяц; для 3–50 пользователей пакеты дешевлеОблако. Пакеты при оплате на 1 месяц, ₽ в месяц за весь пакет: 3 пользователя — 1 300, 5 — 2 150, 10 — 3 550, 20 — 5 000, 30 — 6 300, 40 — 8 500, 50 — 10 700; от 100 — цена по запросу. При оплате на 3 месяца скидка 5% (430 ₽ за одного), на 12 месяцев — 30% (315 ₽). По счёту для юрлиц и ИП — на 3 и 12 месяцев, картой физлица — на 1, 3 и 12. Лимиты: 10 ГБ на сотрудника, 10 полей в клиентах, 100 статей в базах знаний. Бизнес-процессов, телефонии, мессенджеров и почты нет, все сотрудники видят всех клиентов.
- Расширенный — 900 ₽ за сотрудника в месяц за одного пользователя при оплате на 1 месяц; для 3–50 пользователей пакеты дешевлеОблако. Пакеты при оплате на 1 месяц, ₽ в месяц: 3 пользователя — 1 850, 5 — 2 850, 10 — 5 000, 20 — 6 700, 30 — 8 400, 40 — 10 000, 50 — 15 000; от 100 — по запросу. На 3 месяца скидка 5% (850 ₽ за одного), на 12 месяцев — 30% (630 ₽). Особые предложения на год: «Пакет Команда» — 5 сотрудников за 24 000 ₽, «Пакет Компания» — 20 сотрудников за 56 400 ₽. Лимиты: 40 ГБ на сотрудника, 20 полей в клиентах, 3 бизнес-процесса, 1 компания для счетов. Добавляются бизнес-процессы, телефония, мессенджеры, почта, каталог товаров и счета с интеграцией с 1С.
- Профессиональный — 1 100 ₽ за сотрудника в месяц за одного пользователя при оплате на 1 месяц; для 3–50 пользователей пакеты дешевлеОблако. Пакеты при оплате на 1 месяц, ₽ в месяц: 3 пользователя — 2 150, 5 — 3 550, 10 — 6 450, 20 — 8 450, 30 — 12 000, 40 — 15 000, 50 — 21 300; от 100 — по запросу. На 3 месяца скидка 5% (1 050 ₽ за одного), на 12 месяцев — 30% (770 ₽). Лимиты: 200 ГБ на сотрудника (+1 000 ГБ — 5 000 руб. в месяц), 50 полей в клиентах, 15 бизнес-процессов. Только здесь — склад с остатками и накладными, учёт доходов и расходов, гостевой доступ, массовые задачи и приоритетная поддержка.
- Коробка «Расширенный» — 70 000 ₽ единоразово бессрочная лицензия на 10 пользователейЛицензия навсегда, «бесплатная установка». На 20 пользователей — 130 000 ₽, на 30 — 180 000 ₽, на 50 — 230 000 ₽. Обслуживание — отдельный ежегодный платёж: 21 000, 39 000, 54 000 и 69 000 ₽ в год соответственно; в него входят обновления, техподдержка, мобильное приложение и персональный менеджер. Мобильному приложению коробки нужны доверенный SSL-сертификат и подписка на поддержку. «Базовый функционал в коробочной и облачной версии — одинаковый».
- Коробка «Профессиональный» — 150 000 ₽ единоразово бессрочная лицензия на 10 пользователейЛицензия навсегда. На 20 пользователей — 200 000 ₽, на 30 — 250 000 ₽, на 50 — 300 000 ₽, на 100 — 400 000 ₽. Обслуживание — отдельный ежегодный платёж: 45 000, 60 000, 75 000, 90 000 и 120 000 ₽ в год соответственно; в него входят обновления, техподдержка, мобильное приложение и персональный менеджер. Перенос данных из облака в коробку — по запросу.
Установка
Облако и локальная установка
Облако и локальная установка
Бесплатный тариф
Есть
Нет
Пробный период
Есть15 дней, демо-режим включается на вашем портале и открывает инструменты максимального тарифа
Есть14 дней, в облачной версии
Оценка пользователей
Оценка редакции
Редакция не оценивала
Редакция не оценивала
Клиенты и продажи
Клиентская база
Естьсделки, контакты и компании на всех тарифах, лиды — со «Стандартного»; импорт из CSV и vCard, из Gmail, Outlook, Яндекса и Mail.ru; на «Бесплатном» — база клиентов, заявки, задачи и чаты
Естьбаза контрагентов с единым журналом общения, автозаполнением по ИНН, загрузкой и выгрузкой в Excel и запретом на выгрузку — на всех тарифах; своих полей — до 10, 20 и 50 по тарифам; поиск дублей, интеграция с почтой и форма сбора контактов — с «Расширенного»; в «Базовом» все сотрудники видят всех клиентов
Воронка продаж
Естьворонок продаж: 1 на «Бесплатном», 5 на «Базовом», 10 на «Стандартном», 20 на «Профессиональном», без ограничений в «Энтерпрайзе»; роботов и триггеров на «Бесплатном» — 5
НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Коробка „Расширенный“», «Коробка „Профессиональный“»
Задачи
Естьзадачи и проекты на всех тарифах; регулярные задачи и роботы в задачах — в «Профессиональном» и «Энтерпрайзе»
Естьзадачи, проекты, подзадачи, согласования, диаграмма Ганта, канбан и экспорт в Excel — на всех тарифах; делегирование, трудозатраты, планирование и шаблоны — с «Расширенного»; автоматическое создание задач по расписанию, копирование и массовые задачи — в «Профессиональном»
Родитель и ребёнок
Естьв решении «CRM для детского центра» данные родителя и ребёнка — в одной карточке семьи, договор и счёт с данными обоих, сообщения о переносах и оплате уходят группам родителей; связь отдельных карточек — приложением «Родственные связи в карточке CRM», личный кабинет родителя — из Маркетплейса
Нет
Расписание и занятия
Расписание
НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз»
Нет
Онлайн-запись
НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз»
Нет
Групповые занятия
НетНе входит в тариф «Бесплатный». К тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату
Нет
Отработки
НетНе входит в тариф «Бесплатный». К тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату
Нет
Абонементы и оплата
Абонементы
НетНе входит в тариф «Бесплатный». К тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату
Нет
Заморозки
НетНе входит в тариф «Бесплатный». К тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату
Нет
Оплата частями
Естьв решении «CRM для детского центра» в сделке видны статус оплаты, задолженность и дата следующего платежа; в «CRM для фитнес-клуба» рассрочку согласуют маршрутом; график платежей с пересчётом остатка — приложениями Маркетплейса «Рассрочка» и «График платежей»
НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Коробка „Расширенный“», «Коробка „Профессиональный“»
Онлайн-оплата
Естьплатёжные системы на всех тарифах; ссылка на оплату из карточки клиента (CRM.Оплата), оплата через WhatsApp и SMS и формы онлайн-записи с оплатой — с «Базового»; бесплатное приложение «Терминал» — оплата по QR-коду через СБП, SberPay или картой
Естьчерез интеграцию — приложение Prodamus в Мегамаркете: ссылка на оплату из карточки процесса, после оплаты — приходная операция и смена статуса; подключение интеграции бесплатно, нужен свой аккаунт Продамус с платёжной страницей, оплата только в рублях; в самом Мегаплане — QR-код для оплаты в счёте с «Расширенного»
Касса
Естьчеки и интеграция с кассовым оборудованием, облачные кассы АТОЛ, Orange DATA и Бизнес.ру — на всех тарифах
ЕстьЗа доплату; через интеграцию — чек по 54-ФЗ при онлайн-оплате выдаёт Продамус через приложение Prodamus в Мегамаркете, нужен аккаунт Продамус; своей онлайн-кассы в Мегаплане нет — «кассы» в модуле «Финансы» только счета учёта
Связь с клиентами
Уведомления
НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз»
НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Коробка „Расширенный“», «Коробка „Профессиональный“»
Телефония
НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз»
НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Коробка „Расширенный“», «Коробка „Профессиональный“»
Мессенджеры
Естьоткрытые линии: Telegram и ВКонтакте — на всех тарифах, WhatsApp и MAX — с «Базового»; открытых линий 1, 2, 10 и без ограничений с «Профессионального»; рассылки по сегментам в Telegram и WhatsApp — со «Стандартного»
НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Расширенный», «Профессиональный», «Коробка „Расширенный“», «Коробка „Профессиональный“»
Клиентское приложение
НетНе входит в тариф «Бесплатный». К тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату
НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «Профессиональный», «Коробка „Профессиональный“»
Учёт и интеграции
СКУД
НетНе входит в тариф «Бесплатный». К тарифам «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз», «Коробка „Интернет-магазин + CRM“»: за доплату
Нет
Филиалы
НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифе «Энтерпрайз»
Нет
Аналитика
НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз»
Естьконструктор отчётов, диаграммы и экспорт — на всех тарифах; отчёты по продажам, бизнес-процессам, счетам и оплатам, воронка продаж и отправка отчётов на почту по расписанию — с «Расширенного»; отчёты по накладным и дашборд «Финансы» — в «Профессиональном»; интеграции с Яндекс.Метрикой, Roistat и Polytell
Экспорт данных
НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз»
Естьвыгрузка клиентов, задач и отчётов в Excel — на всех тарифах; резервную копию всех данных можно заказать в настройках Мегаплана, ссылка на неё приходит на почту
API
Естьоткрытый REST API для своих приложений и интеграций, вебхуки — вызов методов без OAuth
ЕстьAPI на всех тарифах бесплатно, ограничение — «5 запросов в сек. и 1 тыс. запросов в час»; маркет интеграций — бесплатно, на сайте — более 50 готовых интеграций
Данные — из материалов и ответов разработчиков, даты проверки — на странице каждой CRM. Нашли ошибку — напишите нам, исправим.
Популярные сравнения
Две CRM рядом: цена первого года, чем различаются функции и кому какая подойдёт больше
илиamoCRM или Битрикс24Цена первого года, функции и ограничения рядомсравнениеилиamoCRM или МегапланПродажи и переписка или сделки вместе с проектамисравнениеили
Битрикс24 или 1С:CRMОбщая платформа команды или продажи в среде 1Ссравнение
или
Gym-One или ListOk CRMОтдельные модули или тарифы с расширением функцийсравнение
или
YCLIENTS или DIKIDIАвтоматизация абонементов или поэтапное подключение учётасравнениеилиБитрикс24 или МегапланСайты и онлайн-запись или склад и выполнение заказовсравнение
илиRetailCRM или Битрикс24Заказы и маркетинг магазина или продажи и проекты командысравнениеили
Битрикс24 или ПланФиксОбщая платформа компании или CRM под свой процесссравнение