Сравнение CRM

До четырёх систем в одной таблице: цены, условия и функции рядом. «Не уточнено» не значит «нет»: мы не нашли подтверждения в открытых источниках. Уточните наличие функции у разработчика.

Цены

Только различияЕсть ЕстьНет НетНе уточнено Не уточнено

4 из 4

fitness365Облачная CRM для фитнес-клубов и студий: членства, абонементы и клип-карты, расписание групповых и персональных занятий, аренда кортов, воронка лидов, рассрочка, онлайн-оплата и касса. СКУД, клуб без персонала и брендированное приложение — на старшем тарифе «Всё включено».Тариф fitness365Подтверждено: 25 функций из перечня каталога

1С:Фитнес клубПрограмма для фитнес-клубов, студий, секций и сетей: абонементы, расписание с онлайн-записью, встроенная CRM, приём платежей, СКУД, приложения для клиентов и тренеров. Облако по подписке или коробочная версия на свой сервер.Тариф 1С:Фитнес клубПодтверждено: 25 функций из перечня каталога

UNIVERSE-ФитнесПрограмма для фитнес-клубов под Windows, которую ставят на компьютеры клуба: клиенты и клубные карты с заморозками, групповая запись, касса, зарплата, больше 80 отчётов. Лицензию покупают один раз; онлайн-касса по 54-ФЗ, СКУД, телефония и мессенджеры — платные модули.Тариф UNIVERSE-ФитнесПодтверждено: 25 функций из перечня каталога

FitBaseCRM для фитнес-студий, клубов и детских секций: абонементы с заморозками и отработками, расписание, онлайн-запись и оплата, приложение под брендом студии, зарплаты тренеров. Цена зависит от числа действующих клиентов; СКУД и API — на тарифе Pro.Тариф FitBaseПодтверждено: 26 функций из перечня каталога

Основное

Отрасли

Фитнес-клубыСтудииТанцы и йогаСпортивные школы и секции

СтудииФитнес-клубыТанцы и йогаСпортивные школы и секции

Цена за сотрудника в месяцЦена тарифа, выбранного в шапке столбца. Годовую цену делим на 12.

Цена только суммой за всех — переключите вид«Онлайн» — 2 200 ₽ в месяц

Цена только суммой за всех — переключите вид«Старт» — 3 800 ₽ в месяц

Нет цены за сотрудника в месяц«Lite» — 55 000 ₽ единоразово

Цена только суммой за всех — переключите вид«Lite» — 10 000 ₽ в месяц

Тарифы и условия

Онлайн — 2 200 ₽ в месяц за клуб: 5 пользователей, 1 филиал, клиенты и рабочие места без ограничений; +200 ₽ за пользователя, +1 500 ₽ за филиалЦена при оплате за 1 месяц, без скидки. За 6 месяцев — 2 000 ₽ в месяц, за 12 месяцев — 1 760 ₽. Интеграции все, кроме Roistat, amoCRM и Bitrix24. Приложение тренера — 1 100 ₽ в месяц, приложение клиента — от 3 300 ₽ в месяц (+50% за филиал), онлайн-запись — 700 ₽ в месяц. Без СКУД, фитнеса по подписке и клуба без персонала. Перенос данных бесплатно при оплате от 6 месяцев, внедрение бесплатно при оплате за год, иначе 4 000 ₽ в час.
Всё включено — 12 000 ₽ в месяц за клуб: пользователи, клиенты и рабочие места без ограничений, 2 филиала; +6 000 ₽ за филиалЦена при оплате за 1 месяц, без скидки. За 6 месяцев — 10 800 ₽ в месяц, за 12 месяцев — 10 100 ₽. Все интеграции, приложение тренера, фитнес по подписке и клуб без персонала. Брендированное приложение клиента входит, его выпуск оплачивается разово — 20 000 ₽. СКУД — разовая оплата: 57 250 ₽, доступ по лицу — 78 750 ₽. Перенос данных бесплатно при оплате от 6 месяцев, внедрение бесплатно при оплате за год.

Старт — 3 800 ₽ в месяц 1 рабочее место — один одновременный вход в программу, добавить места нельзяоплата от 3 мес.Облако, оплата за 3, 6 или 12 месяцев. За 6 месяцев скидка 10% (3 420 ₽ в месяц), за 12 — 30% (31 920 ₽ за год, 2 660 ₽ в месяц); скидка действует и на доплаты. При оплате за 3 месяца: личный кабинет клиента +4 000 ₽ в месяц, приложение для клиентов +8 200 ₽, приложение тренеров — 5 тренеров входят, до 15 — +2 700 ₽; при оплате за год — 2 800, 5 740 и 1 890 ₽.
Бизнес — 10 300 ₽ в месяц 2 рабочих места входят, каждое следующее — +3 800 ₽ в месяц (при оплате за год — 2 660 ₽)оплата от 3 мес.Облако, оплата за 3, 6 или 12 месяцев. За 6 месяцев скидка 10% (9 270 ₽ в месяц), за 12 — 30% (86 520 ₽ за год, 7 210 ₽ в месяц); скидка действует и на доплаты. Личный кабинет клиента и рекуррентные платежи входят. Приложение для клиентов +8 200 ₽ в месяц при оплате за 3 месяца, 5 740 ₽ — при оплате за год; приложение тренеров — 5 тренеров входят, до 15 — +2 700 ₽ в месяц.
Проф — от 62 700 ₽ единоразово 1 рабочее место; на 5 мест — 124 200 ₽, больше мест — докупаются лицензии 1Сточную цену называет разработчикКоробочная версия, платится один раз. Ставится на свой сервер; обновления и техподдержка — от 41 100 ₽ в год. В составе нет воронки продаж, IP-телефонии, чата в мессенджерах, оплаты на сайте, массовых рассылок и коллтрекинга — они есть в «Корп».
Корп — от 112 900 ₽ единоразово 1 рабочее место; на 5 мест — 169 300 ₽, больше мест — докупаются лицензии 1Сточную цену называет разработчикКоробочная версия, платится один раз. Ставится на свой сервер; обновления и техподдержка — от 41 100 ₽ в год. Есть воронка продаж, IP-телефония, чат в мессенджерах, оплата на сайте и рекуррентные платежи.

Lite — 55 000 ₽ единоразово 1 рабочее место; каждое следующее — 17 500 ₽Упрощённая версия: без потенциальных клиентов, задач, рассрочки, бонусов и склада. Разовая покупка, можно в рассрочку на 12 месяцев. В цену входят установка, два обучения, загрузка клиентов и прайса из Excel и год техподдержки «Стандарт» с обновлениями; дальше поддержка — от 25% стоимости программы в год, без неё программа продолжает работать. Модули — отдельно.
Lite NET — 75 000 ₽ единоразово Lite для нескольких организаций в одной программе; дополнительное рабочее место — 20 000 ₽Разовая покупка, можно в рассрочку на 12 месяцев. В цену входят установка, два обучения, загрузка данных из Excel и год техподдержки с обновлениями; дальше поддержка — от 25% стоимости программы в год. Модули — отдельно.
Фитнес — 80 000 ₽ единоразово полная версия; 1 рабочее место, каждое следующее — 25 000 ₽Разовая покупка, можно в рассрочку на 12 месяцев. В цену входят установка, два обучения, загрузка клиентов и прайса из Excel и год техподдержки «Стандарт» с обновлениями; дальше поддержка — от 25% стоимости программы в год (в Москве дороже), без неё программа продолжает работать. Модули — отдельно.
Фитнес NET — 100 000 ₽ единоразово полная версия для нескольких организаций в одной программе; 1 рабочее место, каждое следующее — 27 500 ₽Разовая покупка, можно в рассрочку на 12 месяцев. В цену входят установка, два обучения, загрузка данных из Excel и год техподдержки с обновлениями; дальше поддержка — от 25% стоимости программы в год. Модули — отдельно.

Lite — 10 000 ₽ в месяц до 100 действующих клиентовЦена при оплате за месяц. За 3 месяца — 24 000 ₽, за 6 — 42 000 ₽, за 12 — 65 000 ₽. С ростом базы цена растёт: 101–300 клиентов — 14 000 ₽ в месяц (за год — 90 000 ₽), 3001 и больше — 74 000 ₽. CRM, расписание, онлайн-запись и оплата, приложение клиента, зарплаты тренеров; рассылки и автодействия — до 25.
Standart — 12 000 ₽ в месяц до 100 действующих клиентовЦена при оплате за месяц. За 3 месяца — 28 000 ₽, за 6 — 50 000 ₽, за 12 — 80 000 ₽. 101–300 клиентов — 16 000 ₽ в месяц (за год — 105 000 ₽), 3001 и больше — 86 000 ₽. Добавляются мессенджеры и FitBase Chat, рекурренты и подписки, расширенная аналитика, Telegram-бот с показателями, приложение тренера; автодействия — до 40.
Pro — 14 000 ₽ в месяц до 100 действующих клиентовЦена при оплате за месяц. За 3 месяца — 34 000 ₽, за 6 — 58 000 ₽, за 12 — 95 000 ₽. 101–300 клиентов — 18 000 ₽ в месяц (за год — 120 000 ₽), 3001 и больше — 104 000 ₽. Добавляются открытое API, СКУД, FitBase Click, динамический QR-код, BI-дашборд, программа лояльности, подписание договоров по SMS, именной домен; автодействия без лимита.

Установка

Облако

Облако и локальная установка

Локальная установка

Облако

Бесплатный тариф

Нет

Не уточнено

Нет

Пробный период

Есть30 дней, данные после него сохраняются

Нет

Есть7 дней, все функции тарифа Pro, без привязки карты

Оценка пользователей

Пока нет отзывов

Оценка редакции

Редакция не оценивала

Официальный сайт

Сайт

Клиенты и продажи

Клиентская база

Естьистория работы с клиентом, подсказки по долгам, дням рождения и остаткам на счёте, напоминания о «забытых» клиентах, конструктор договоров

Естьистория коммуникаций, покупок и продлений

Естькарточка клиента с контактами, фото, лицевым счётом, скидками и историей покупок; договоры с автозаполнением; медкарты — в полной версии

Естьединая база с историей клиента

Воронка продаж

Естьлиды и сделки, отчёт «CRM: Лиды» и конверсия пробных занятий; синхронизация с amoCRM и Bitrix24 — не на тарифе «Онлайн»

Естьсбор заявок из всех каналов, воронка продаж со своими статусами

НетНе входит в тариф «Lite». Только на тарифах «Фитнес», «Фитнес NET»

Естьраздел «Заявки» — канбан по этапам воронки, этапы, порядок и цвета настраиваются; заявки приходят сами из приложения, виджета записи, телефонии Online PBX, FitBase Chat и почты; аналитика конверсии по этапам и причин отказов

Задачи

Естьтаск-менеджер по клиентам со статусами, фильтрами и напоминаниями

Естьавтозадачи

НетНе входит в тариф «Lite». Только на тарифах «Фитнес», «Фитнес NET»

Естьзадачи команде, когда клиент стал ходить реже

Родитель и ребёнок

Естьв карточке клиента — телефон родителя; семейный доступ в приложении: родитель ведёт профили детей и записывает их

Естьродственники в карточке клиента; законный представитель подписывает документы за клиента и получает рассылки; лицевые счета общие или раздельные; из личного кабинета можно зайти в кабинеты родственников

Естьсемейный лицевой счёт: несколько клиентских карт, например родителя и детей, на одном счёте с общим остатком; с версии 2.4.2.24 в карточке клиента — «Законный представитель» и «Степень родства» для справки об оплате в налоговую; отдельный кабинет или приложение для родителя не описаны

Естьсвязанные карточки родителя и ребёнка

Расписание и занятия

Расписание

Естьгрупповые и персональные тренировки, лист ожидания, расписание секций и школ, аренда падел- и теннисных кортов с динамическими ценами

Естьиндивидуальные и групповые тренировки

Естьпредварительная запись к сотрудникам, расписание групповых занятий по залам; в полной версии — бронь тренажёров и теннисных кортов

Естьгрупповые и персональные занятия, лист ожидания

Онлайн-запись

Есть+700 ₽ в месяц; через виджет расписания на сайте (онлайн-кабинет клиента) и в приложении клиента; на «Всё включено» — в брендированном приложении; в бесплатном приложении FREE записи нет, только просмотр расписания и отмена

Естьонлайн-расписание для сайта, ВКонтакте и Яндекс Карт — в облачных тарифах

Есть+250 ₽ за сотрудника в месяц. Модуль UNIVERSE-Запись оплачивается от 3 месяцев: 750 ₽ за сотрудника; модуль UNIVERSE-Запись: кнопка онлайн-записи на сайте и работа с записями с телефона; запись на групповые — в приложении «Мой Фитнес»

Естьвиджет на сайт и приложение клиента

Групповые занятия

Естьрасписание групповых программ, запись с контролем мест и листом ожидания

Есть

Естьгрупповая запись по залам и направлениям, журнал посещений

Есть

Отработки

Нет

Естьпропущенное по уважительной причине занятие отрабатывают в другой день или в другой группе; вместо отработки можно дать скидку на следующий пакет

Нет

Естьпропуски и отработки внутри абонемента

Учёт посещений

Естьотметка клиента на входе в клуб, в том числе терминалом самообслуживания; посещения списываются с абонемента, список посещений и контроль входящих клиентов

Естьрегистрация входа и выхода клиента, число клиентов в клубе; проход по карте, с отпечатком пальца или распознаванием лица через СКУД

Естьвход клиента в клуб с выдачей браслета от шкафчика, список «Обслуживаются», списание услуг с карты при выходе из клуба; проверка карты на входе через СКУД

НетНе входит в тариф «Lite». Только на тарифе «Pro»

Тренеры и персональные тренировки

Естьрасписание персональных тренировок и списание их с абонемента; зарплата тренеров — ставка за клиента, процент от цены тренировки или от продаж

Естьзапись на персональные тренировки, зарплатный модуль: больше 30 параметров расчёта по категориям сотрудников и услуг

Естьзапись к тренерам, тип зарплаты за персональные тренировки — процент от числа услуг; сложные схемы зарплаты — в полной версии

Естьгрупповые и персональные занятия, загрузка тренеров, личный кабинет тренера, автоматический расчёт зарплаты тренеров и администраторов

Аренда залов и кортов

Естьаренда теннисных и падел-кортов и залов, бронь из мобильного приложения, динамические цены на аренду

Естьпочасовое бронирование кортов для свободной игры и тренировок с учётом типа корта и времени аренды; онлайн-запись на аренду помещений

НетНе входит в тариф «Lite». Только на тарифах «Фитнес», «Фитнес NET»

Естьвиджет аренды для клуба, бронирование падел-кортов и полей

Абонементы и оплата

Абонементы

Естьчленства, абонементы и клип-карты, разовые тренировки и услуги, продажа с одновременной записью, депозит

Естьпродления, списание тренировок

Естьклубные карты по сроку, времени и дням недели, числу посещений; в полной версии — абонементы на число услуг и сертификаты

Естьавтосписание занятий, сроки и остатки, семейный абонемент

Заморозки

Естьв CRM и самим клиентом в приложении («Заморозка и продление»)

Естьзаморозка и досрочная разморозка, допустимое число дней задаётся в номенклатуре, есть массовая заморозка; клиент может заморозить абонемент сам в личном кабинете

Естьзаморозка, продление, переоформление и возврат карт; продажа заморозок — в полной версии

Естьс сохранением оставшихся посещений

Оплата частями

Естьрассрочка с платежами клиента в приложении, покупка «Долями» от Т-Банка, продажа в кредит; отчёт по рассрочкам

Естьсвоя рассрочка по шаблонам: 50/50 или произвольная схема, первоначальный взнос, график платежей, допустимая просрочка; оплата частями и через Яндекс Сплит

НетНе входит в тариф «Lite». Только на тарифах «Фитнес», «Фитнес NET»

Естьрассрочка

Онлайн-оплата

ЕстьСберБанк, Т-Банк, Альфа-Банк, Робокасса, ЮKassa, CloudPayments, СБП; покупки в приложении и в магазине-виджете на сайте (онлайн-магазин — опция 2 500 ₽ в месяц)

Естьболее 10 способов, СБП

ЕстьЗа доплату; через партнёрское приложение FitnessKit («Мой Фитнес») под брендом клуба: клиенты покупают и оплачивают клубные карты, платёжная система на выбор — СБП, CloudPayments, Сбер, Тинькофф, PayKeeper, BePaid; платежи попадают на лицевой счёт клиента; интеграция и лицензия приложения оплачиваются отдельно

Естьонлайн-оплата на всех тарифах; рекурренты, подписки и автопродление — с тарифа Standart

Касса

Естьонлайн-касса по 54-ФЗ и кассовое оборудование

Естьфискализация онлайн-платежей, торговое оборудование

ЕстьРазово 16 500 ₽. Модуль UNIVERSE-ККМ (АТОЛ); подключение эквайринга — ещё 16 500 или 22 000 ₽; касса с наличным и безналичным расчётом; онлайн-касса АТОЛ по 54-ФЗ и эквайринг — модули

Естькасса по 54-ФЗ

Связь с клиентами

Уведомления

Естьpush, email, SMS и WhatsApp-рассылки, напоминания о тренировках и изменениях в расписании, push тренеру о новых записях и отменах

Естьуведомления и напоминания клиентам; push — в приложении клиента

Естьнапоминания о днях рождения и окончании карт; e-mail; SMS и мессенджеры — платные модули

Естьрассылки и автодействия: до 25 на Lite, до 40 на Standart, без лимита на Pro

Телефония

ЕстьМанго и МегаФон; так же, как МегаФон, подключаются Энфорта, ТТК, МГТС, Дом.ру и другие операторы

Естьинтеграция с 50+ IP-операторами

ЕстьРазово 16 500 ₽. IP-телефония, модуль UNIVERSE-Телефония

Естьинтеграция с телефонией

Мессенджеры

ЕстьWhatsApp, Telegram и MAX, Wazzup; встроенный чат в приложениях — опция 2 500 ₽ в месяц

ЕстьTelegram, WhatsApp и MAX в одном окне

Есть+2 750 ₽ в месяц, разово 100 ₽. Тариф «мессенджер» — 1 100 ₽ в месяц и 1 650 ₽ в месяц за каждый канал; в цене — один канал; модуль UNIVERSE-Мессенджер: WhatsApp, Telegram, VK, MAX; есть тариф с чат-ботом

НетНе входит в тариф «Lite». Только на тарифах «Standart», «Pro»

Клиентское приложение

Есть+3 300 ₽ в месяц; общее «fitness365 official»: FREE (просмотр расписания и отмена записи) — 0 ₽, STANDARD с записью в группы и на персональные — 3 300 ₽ в месяц, +50% за филиал; брендированное BRAND — 5 000 ₽ в месяц и 20 000 ₽ разово

Есть+8 200 ₽ в месяц. При оплате за 3 месяца; за год — 5 740 ₽ в месяц; мобильное приложение в фирменном стиле клуба: запись, оплата, push-уведомления, личный кабинет; к облачным тарифам — за доплату. Личный кабинет на сайте входит в «Бизнес», к «Старту» — за доплату

Есть+145 000 ₽ в год, разово 93 500 ₽. Лицензия на 12 месяцев и разовая интеграция; для каждого дополнительного клуба — 162 000 ₽; партнёрское приложение «Мой Фитнес» под брендом клуба: клиенты покупают, оплачивают и замораживают карты

Естьпод брендом студии (White Label), на всех тарифах

Учёт и интеграции

СКУД

НетНе входит в тариф «Онлайн». Только на тарифе «Всё включено», разово 57 250 ₽

Естьготовые интеграции с Sigur, PocketKey, AVI technology, Росбраслет и Юниверс-Софт

ЕстьРазово 55 000 ₽. Модуль UNIVERSE-СКУД (SIGUR) или СКУД по биометрии; стоимость работы с PocketKey и Avitech открыто не подтверждена — уточните у разработчика; проверка карты на входе; свой модуль СКУД на базе SIGUR, работа с PocketKey и Avitech; онлайн-замки Kerong для шкафчиков

НетНе входит в тариф «Lite». Только на тарифе «Pro»

Филиалы

Есть+1 500 ₽ за филиал в месяц. 1 филиал на «Онлайн», 2 на «Всё включено»; следующий на «Всё включено» — 6 000 ₽ в месяц

Естьединая база клиентов и отчёты по каждому филиалу и по сети в целом

НетНе входит в тариф «Lite». Только на тарифах «Lite NET», «Фитнес NET»

Естьотчёты по филиалам, скидки сетям от 15% (2–5 филиалов) до 40% (31 и больше)

Аналитика

Естьбольше 30 отчётов: сводный, выручка, продления, конверсия по тренировкам и продажам, посещения по часам и дням, популярность тренеров, доходы и расходы

Естьболее 130 готовых отчётов и конструктор; сквозная аналитика через CoMagic и Calltouch

Естьбольше 80 отчётов, в полной версии — больше 100: продажи, посещаемость, новые клиенты, работа менеджеров

Естьотчёты на всех тарифах; LTV, прогноз оттока и Telegram-бот с показателями — со Standart, BI-дашборд — на Pro

Экспорт данных

Естьэкспорт таблиц в Excel с выбором колонок; выгрузка данных клиентов по умолчанию запрещена — включает поддержка по письму, выгружать может только роль «Директор»

Нет

Естьвсе отчёты выгружаются в Excel, OpenOffice и PDF

Естьвыгрузка в Excel, CSV и HTML: клиенты из раздела «Клиенты» с фильтрами и выбором столбцов, отчёты по посещениям, продлениям, тренерам, зарплате, финансам и маркетингу; выгрузка — у роли «Администратор», «Клиентов» можно открыть любому сотруднику через техподдержку; большие выгрузки идут в фоне

API

ЕстьЗа доплату; документация API на w.fitness365.ru/apidoc/; модуль «Виджеты и API» покупается отдельно

ЕстьAPI V.2 и V.3

Есть+18 000 ₽ в год. На 6 месяцев — 12 000 ₽. REST API — служба Windows, по подписке

НетНе входит в тариф «Lite». Только на тарифе «Pro»

Магазин и бар

Естьпродажа товаров и склад: приход, списание, перемещение, инвентаризация, товары с маркировкой «Честный знак»

Естьучёт покупок клиентов, движение товаров и материалов на складе

НетНе входит в тариф «Lite». Только на тарифах «Фитнес», «Фитнес NET»

Естьпродажа товаров клуба, контроль склада и инвентаризация, магазин в личном кабинете

Данные — из материалов и ответов разработчиков, даты проверки — на странице каждой CRM. Нашли ошибку — напишите нам, исправим.

Cookie

Сравнение CRM

Популярные сравнения