Сравнение CRM

До четырёх систем в одной таблице: цены, условия и функции рядом. «Не уточнено» не значит «нет»: мы не нашли подтверждения в открытых источниках. Уточните наличие функции у разработчика.

Цены

Только различияЕсть ЕстьНет НетНе уточнено Не уточнено

4 из 4

BacliПрограмма для салонов красоты, барбершопов, студий маникюра и груминг-салонов: журнал записи, онлайн-запись по ссылке, напоминания в MAX и Telegram, склад, зарплата, кэшбэк. Один тариф — 1 300 ₽ в месяц за салон, мастера без ограничения.Тариф «Bacli»Подтверждено: 12 функций из перечня каталога

DIKIDIОнлайн-запись и учёт для салонов красоты и частных мастеров: журнал записи, клиентская база, напоминания и приглашения на повторный визит — на бесплатном тарифе без срока. Зарплата, финансы, склад, сертификаты, бонусы и абонементы — на платных тарифах от 590 ₽ в месяц.Тариф DIKIDIПодтверждено: 18 функций из перечня каталога

Beauty ExpertПрограмма для салонов красоты, парикмахерских, барбершопов, ногтевых и тату-студий: онлайн-запись, лист ожидания, бонусы и акции, рассылки SMS и WhatsApp, склад, зарплата, 78 отчётов. От 1 000 ₽ в месяц до 3 сотрудников, оказывающих услуги.Тариф «Beauty Expert»Подтверждено: 18 функций из перечня каталога

АрникаПрограмма для салонов красоты, барбершопов и SPA: расписание, онлайн-запись, склад с автосписанием, расчёт зарплаты, лояльность, воронка заявок. Весь функционал на любом тарифе — от 900 ₽ в месяц за 1 мастера, администраторы бесплатно.Тариф «Арника»Подтверждено: 20 функций из перечня каталога

Основное

Отрасли

Салоны красоты и мастера

Цена за сотрудника в месяцЦена тарифа, выбранного в шапке столбца. Годовую цену делим на 12.

Цена только суммой за всех — переключите вид«Bacli» — 1 300 ₽ в месяц

Цена только суммой за всех — переключите вид«Базовый» — Бесплатно

Цена только суммой за всех — переключите вид«Beauty Expert» — 1 000 ₽ в месяц

Цена только суммой за всех — переключите вид«Арника» — 900 ₽ в месяц

Тарифы и условия

Bacli — 1 300 ₽ в месяц 1 салон; мастера, сотрудники и записи без ограниченияПолный функционал на одном тарифе, оплата от 1 месяца по предоплате. За 3 месяца — 1 170 ₽ в месяц, за 6 — 1 105 ₽ (−15%), за 12 — 975 ₽ (−25%, 11 700 ₽ в год). Каждый следующий салон — +500 ₽ в месяц (за 12 месяцев — 375 ₽). Для индивидуальных мастеров — особые условия: от 367 до 490 ₽ в месяц.

Базовый — Бесплатно бессрочноЖурнал записи, клиентская база, онлайн-запись, предоплата, онлайн-чаевые, push-напоминания, приглашение на повторный визит, чат, интеграции с телефонией, кассами и эквайрингом, приложения для сотрудников и клиентов. Уведомления в мессенджерах и SMS — за отдельную плату.
LITE — от 590 ₽ в месяц компания, число сотрудников не ограниченоточную цену называет разработчикВсё из Базового плюс возвращаемость, продажи, финансы, зарплата и ручная отправка уведомлений. Частному специалисту — от 250 ₽ в месяц. Точная цена — в личном кабинете.
PRO — от 900 ₽ в месяц компания, число сотрудников не ограниченоточную цену называет разработчикВсё из LITE плюс товары и склад, подарочные сертификаты, бонусы и абонементы. Частному специалисту — от 450 ₽ в месяц. Точная цена — в личном кабинете.
VIP — от 2 500 ₽ в месяц компания, число сотрудников не ограниченоточную цену называет разработчикВсё из PRO плюс персональный менеджер, статус VIP в каталоге, скидка 50% на брендовое приложение, обучение и мероприятия, расширенный лимит фотографий, товаров и услуг. Частному специалисту — от 1 500 ₽ в месяц. Точная цена — в личном кабинете.

Beauty Expert — 1 000 ₽ в месяц до 3 сотрудников, оказывающих услуги; 4–7 — 2 000 ₽, 8–10 — 4 000 ₽, 11–15 — 5 000 ₽, без ограничения — 8 000 ₽Цена при оплате за 1 месяц. За 3 месяца — 800 ₽ в месяц, за 6 — 650 ₽, за год — 500 ₽ (6 000 ₽ в год); на остальных ступенях скидки те же: −20%, −35%, −50%. Универсальное приложение для записи — бесплатно, приложение под брендом салона — 1 500 ₽ в месяц.

Арника — 900 ₽ в месяц 1 мастер, оказывающий услуги; администраторы и управляющие — бесплатно; дальше цена растёт до 8 900 ₽ в месяц за 20 мастеровВесь функционал, обучение и техподдержка. Сроки оплаты: 1, 3, 6, 12, 24 и 36 месяцев; за 6 месяцев скидка 10%, за 12 — 15% (1 мастер — 9 190 ₽ в год), за 24 — 20%, за 36 — 25%. В договоре-оферте минимальный период — 3 месяца.

Установка

Облако

Бесплатный тариф

Нет

Есть

Нет

Пробный период

Есть30 дней

Не уточнено

Есть14 дней

Есть5 дней

Оценка пользователей

Пока нет отзывов

Оценка редакции

Редакция не оценивала

Официальный сайт

Сайт

Клиенты и продажи

Клиентская база

Естькарточка клиента: история услуг и покупок, доходность, источник, внутренний баланс, VIP-карты, абонементы, напоминания и отправленные уведомления

Естьистория визитов и статистика по клиенту, согласия на обработку данных и рассылки

Естькарточка клиента: история визитов, личные данные, заметки мастера, любимые услуги и покупки; категории клиентов

Естьистория визитов, фильтры по числу визитов, сумме продаж и услугам, категории клиентов, ограничение доступа сотрудников к контактам

Воронка продаж

Не уточнено

ЕстьЗа доплату; интеграция с amoCRM: записи из DIKIDI попадают сделками в воронки amoCRM

Естьсделки со статусами, заявки из сайтов, соцсетей, мессенджеров и почты

Естьбесплатная воронка заявок: доска с этапами, свои воронки под листы ожидания и обзвоны, карточки из онлайн-записи; в бета-режиме

Задачи

Не уточнено

Естьзадачи с исполнителем и сроком, просроченные задачи

Естьзадачи сотрудникам с исполнителем и сроком, просроченные — красным, уведомления о задачах

Расписание и занятия

Расписание

Естьрасписание мастеров с занятым временем, запись только на свободное время, статусы записи, загруженность дня, групповая запись, лист ожидания, общее рабочее место

Естьжурнал записи по сотрудникам, график работы, учёт занятости рабочих мест и ресурсов

Естьпредварительная запись, график работы сотрудников, запись на оборудование, лист ожидания для заполнения отменённых визитов

Естьрасписание мастеров и кабинетов, графики работы, лист ожидания, выгрузка расписания в PDF

Онлайн-запись

Естьодна ссылка для сайта, соцсетей, карт и мессенджеров без виджетов; запись на свободное время к мастеру с нужным навыком, уведомление администратору и мастеру

Естьпо ссылке, через виджеты на сайте и во ВКонтакте, с карт, из каталога DIKIDI Online и брендового приложения; предоплата при записи

Естьонлайн-запись 24/7 через сайт, соцсети, мобильное приложение и Яндекс Карты; интеграция с DIKIDI

Естьзапись 24/7 на сайте, в соцсетях, на онлайн-картах и в Яндекс Картах, отзывы на каждого мастера, подтверждение по SMS и WhatsApp, цели Яндекс Метрики

Абонементы и оплата

Абонементы

Естьсистема абонементов, список абонементов в карточке клиента

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «PRO», «VIP»

Естьшаблоны абонементов с набором услуг и сроком, остатки по абонементам в карточке клиента

Естьабонементы: продажа онлайн и на стойке, оплата услуг абонементом

Оплата частями

Не уточнено

Онлайн-оплата

Не уточнено

Естьпредоплата при онлайн-записи, ЮKassa, Т-Банк, Яндекс Пэй, автоплатёж, онлайн-чаевые

Не уточнено

Естьоплата из визита или онлайн-записи, СБП и эквайринг, продажа абонементов и сертификатов онлайн

Касса

Не уточнено

ЕстьАТОЛ и Штрих-М через KKM Server; лицензия KKM Server от 3 000 ₽ в год оплачивается отдельно

Естьподключение онлайн-кассы для автоматической печати чеков

Есть+1 300 ₽ в месяц. Интеграция с онлайн-кассой, при оплате за 3 месяца; за 12 месяцев — 11 040 ₽; онлайн-кассы по 54-ФЗ, эквайринг и СБП, печать чеков из визита

Сертификаты и бонусы

Естькэшбэк на услуги с автоматическим расчётом и списанием в оплату, сертификаты, промо-акции, VIP-карты клиентов

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «PRO», «VIP»

Естьбонусы и акции по категориям клиентов с расчётом прибыльности, сертификаты как предоплата услуг, бонусные баллы со сгоранием

Естьнакопительные, прогрессивные и сезонные скидки, бонусы, «Приведи друга», электронные дисконтные карты, подарочные сертификаты

Связь с клиентами

Уведомления

Естьнапоминания о визите, подтверждение или отмена записи из сообщения, оценка сервиса и просьба оставить отзыв по ссылке — в MAX, Telegram и WhatsApp

Естьpush-напоминания о визите бесплатно; SMS, WhatsApp, Telegram и MAX — за отдельную плату; ручная отправка — с тарифа LITE

Естьнапоминание о записи, поздравление с днём рождения, просьба оставить отзыв, оповещение об акции; уведомления мастерам о новых записях

Естьавтоматические напоминания о визите по SMS и в мессенджерах, рассылки по сегментам, поздравления; SMS — пакетами

Телефония

Не уточнено

ЕстьМегафон, Манго Офис, UIS, Zadarma: карточка клиента при звонке, записи разговоров

Естьинтеграция с телефонией, история звонков с записью разговоров

Естьинтеграция с телефонией через сервис «Простые звонки»: запись разговоров, имя клиента при звонке, пропущенные

Мессенджеры

Естьботы MAX и Telegram входят в цену; WhatsApp — +400 ₽ за 30 дней через общий номер или 1 000 ₽ со своим номером

Есть+1 290 ₽ в месяц. Telegram или MAX; оба канала — 1 990 ₽; уведомления в Telegram, MAX и WhatsApp (WhatsApp — со своего номера); Telegram и MAX по 1 290 ₽ в месяц, вместе 1 990 ₽

Естьрассылки в WhatsApp, подключение WhatsApp и Telegram; по руководству WhatsApp — 24 ₽ в день за интеграцию

Естьчат-бот в MAX входит в цену; виджеты WhatsApp и Telegram, чат-боты с готовыми сценариями. Дополнительный канал на выбор — 1 900 ₽ в месяц при оплате за 3 месяца

Клиентское приложение

Не уточнено

Естьбесплатное приложение-каталог DIKIDI Online: запись, отзывы, чат; приложение под брендом салона — 10 000 ₽ и 1 500 ₽ в месяц за поддержку

Естьприложение для записи: новости, акции, онлайн-бронирование, push-уведомления; универсальное бесплатно, под брендом салона — 1 500 ₽ в месяц

Есть+19 500 ₽ в год. Лицензия на 24 месяца — 39 000 ₽; приложение под брендом салона: онлайн-запись, бонусы, отзывы на мастеров, push-уведомления

Возврат клиентов

Естьаналитика потерянных и «сонных» клиентов, поиск клиентов, которым подошло время повторной услуги, модуль «Кому позвонить»

Естьавтоматическое приглашение на повторный визит — на всех тарифах; с тарифа LITE — возвращаемость по мастерам и услугам и список клиентов, которые давно не записывались

Естьотчёт о возвращаемости клиентов с потерянными клиентами для их возвращения

Естьотчёт «Возвращаемость клиентов» по салону, мастерам и услугам, потерянные клиенты, рассылки тем, кто давно не приходил

Учёт и интеграции

Филиалы

Есть+500 ₽ за филиал в месяц. Первый салон входит в абонентскую плату; несколько салонов под одним логином, общая ссылка онлайн-записи для сети или своя для каждого салона

Естьсеть филиалов: общая база клиентов сети и сводная аналитика

Естьсеть салонов в одной программе, общий список клиентов

Естьсеть салонов: общая база клиентов, товары и услуги, бонусы и сертификаты, сотрудники в нескольких салонах; подключает менеджер

Аналитика

Естьстатистика по мастерам, услугам, клиентской базе и онлайн-записи, оценки мастеров клиентами; финансы с оборотами за день и месяц

Естьпо записям и клиентам на бесплатном тарифе; продажи, финансы и возвращаемость — с тарифа LITE

Есть78 форм отчётов, финансовые отчёты, логи операций; индивидуальная форма по запросу

Естьотчёты по продажам, загрузке, возвращаемости клиентов, прибыли и кассе, выручка по мастерам и услугам, прогноз выручки

Экспорт данных

Не уточнено

Естьклиенты в CSV и Excel, товары, журнал записей

Естьвыгрузка клиентов в Excel, импорт клиентов и товаров

Естьвыгрузка клиентов, визитов и отчётов в таблицы Excel

API

Не уточнено

ЕстьAPI с документацией Swagger; хуки для amoCRM и Битрикс24

Склад и расходники

Естьостатки в единицах закупки, продажи и расхода, автосписание материалов по услугам, коррекция остатков, критические остатки, магазин с товарным чеком

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «PRO», «VIP»

Естьтоварооборот от закупки до списания брака, расходные материалы по визиту, несколько складов и перемещение между ними, инвентаризация

Естьавтосписание материалов по услуге, несколько складов, инвентаризация, штрихкоды и артикулы, наценка на товары

Зарплата мастерам

Естьрасчёт за период по формуле из карточки мастера, учёт выплат, штрафы и дополнительные начисления, рабочие дни и часы по сотруднику

НетНе входит в тариф «Базовый». Только на тарифах «LITE», «PRO», «VIP»

Естьрасчёт заработной платы, в том числе по сложным системам начисления; доступ сотрудника к своей зарплате и расписанию; чаевые по QR-коду

Естьавтоматический расчёт зарплаты и премий: процент от своих услуг и продаж, процент за оформленные визиты, учёт работы в разных филиалах

Данные — из материалов и ответов разработчиков, даты проверки — на странице каждой CRM. Нашли ошибку — напишите нам, исправим.

Cookie

Сравнение CRM

Популярные сравнения