Сравнение CRM

До четырёх систем в одной таблице: цены, условия и функции рядом. «Не уточнено» не значит «нет»: мы не нашли подтверждения в открытых источниках. Уточните наличие функции у разработчика.

Цены

Только различияЕсть ЕстьНет НетНе уточнено Не уточнено

4 из 4

1С:Салон красотыПрограмма для салонов красоты, SPA и косметологии на платформе 1С: журнал записи, онлайн-запись, склад с техкартами, расчёт зарплаты, лояльность, 80+ отчётов. Облако — от 2 800 ₽ в месяц за 1 рабочее место при оплате за 3 месяца, коробка — от 31 400 ₽ единоразово.Тариф 1С:Салон красотыПодтверждено: 17 функций из перечня каталога

ПрофСалонПрограмма для салонов красоты и клиник: журнал записи, онлайн-запись, расчёт зарплаты, склад с техкартами, бонусы, сертификаты и абонементы, мультичат и 300 отчётов. Все модули в одной цене — от 1 230 ₽ в месяц до 3 сотрудников при оплате за 3 месяца.Тариф «ПрофСалон»Подтверждено: 19 функций из перечня каталога

Sycret SaloonПрограмма для салонов красоты, SPA и частных мастеров: журнал записи, онлайн-запись, склад с технологическими картами, расчёт зарплаты, бонусы и сертификаты. Есть бесплатный тариф на 1 специалиста, платные — от 15 000 ₽ за 12 месяцев.Тариф Sycret SaloonПодтверждено: 17 функций из перечня каталога

АрникаПрограмма для салонов красоты, барбершопов и SPA: расписание, онлайн-запись, склад с автосписанием, расчёт зарплаты, лояльность, воронка заявок. Весь функционал на любом тарифе — от 900 ₽ в месяц за 1 мастера, администраторы бесплатно.Тариф «Арника»Подтверждено: 20 функций из перечня каталога

Основное

Отрасли

Салоны красоты и мастера

Цена за сотрудника в месяцЦена тарифа, выбранного в шапке столбца. Годовую цену делим на 12.

Цена только суммой за всех — переключите вид«Салон красоты» — 2 800 ₽ в месяц

Цена только суммой за всех — переключите вид«ПрофСалон» — 1 230 ₽ в месяц

Цена только суммой за всех — переключите вид«Бесплатный» — Бесплатно

Цена только суммой за всех — переключите вид«Арника» — 900 ₽ в месяц

Тарифы и условия

Салон красоты — 2 800 ₽ в месяц 1 рабочее место — один одновременный вход в программу; каждое следующее — +2 800 ₽ в месяц (при оплате за год — 1 960 ₽)оплата от 3 мес.Облако, оплата за 3, 6 или 12 месяцев. За 6 месяцев скидка 10% (2 520 ₽ в месяц), за 12 — 30% (23 520 ₽ за год, 1 960 ₽ в месяц); скидка действует и на рабочие места, приложение и видеовиджеты. Приложение для клиентов +6 000 ₽ в месяц при оплате за 3 месяца, 4 200 ₽ — за год. Интеграция с Telegram, MAX и WhatsApp — +2 660 ₽ в месяц за каждый, онлайн-магазин — +1 330 ₽ (сертификаты и абонементы) или +2 520 ₽ (и товары), независимо от срока.
SPA-Салон — 3 400 ₽ в месяц 1 рабочее место — один одновременный вход в программу; каждое следующее — +3 400 ₽ в месяц (при оплате за год — 2 380 ₽)оплата от 3 мес.Облако, всё из «Салона красоты» и медицинские возможности: медицинская документация, ЕГИСЗ и электронная медицинская карта (подробности у менеджера), резерв оборудования и помещений, курсы процедур. За 6 месяцев скидка 10% (3 060 ₽ в месяц), за 12 — 30% (28 560 ₽ за год, 2 380 ₽ в месяц); доплаты — как у «Салона красоты».
Салон красоты, покупка — от 31 400 ₽ единоразово 1 рабочее место; больше мест — докупаются лицензии 1Сточную цену называет разработчикКоробочная версия в собственность, платится один раз, ставится на компьютер с Windows, работает без интернета. Техподдержка платная, программу можно дорабатывать. Онлайн-запись, чат-бот, IP-телефония и модуль онлайн-кассы — бесплатно при покупке.
SPA-Салон, покупка — от 50 200 ₽ единоразово 1 рабочее место; больше мест — докупаются лицензии 1Сточную цену называет разработчикКоробочная версия с медицинскими возможностями, платится один раз, ставится на компьютер с Windows. Техподдержка платная, программу можно дорабатывать. Онлайн-запись, чат-бот, IP-телефония и модуль онлайн-кассы — бесплатно при покупке.

ПрофСалон — 1 230 ₽ в месяц до 3 сотрудников; дальше цена растёт, от 21 сотрудника — 7 831 ₽ в месяцоплата от 3 мес.Все 31 модуль, настройка, перенос данных, обучение, поддержка 24/7, пять мобильных приложений. 3 690 ₽ за 3 месяца; за 6 месяцев — 2 месяца в подарок, за 12 месяцев (14 760 ₽) — 6 месяцев в подарок. На сайте: «Цены указаны с учётом скидки для новых клиентов».

Бесплатный — Бесплатно 1 специалист, 1 филиалТолько база клиентов и журнал записи; онлайн-записи, отчётов, склада, зарплаты и лояльности нет.
Лайт — 1 250 ₽ в месяц до 5 специалистов, 1 филиалоплата от 12 мес.15 000 ₽ за 12 месяцев. Персональный менеджер, журнал и база, печать документов, отчёты и дашборды, скидки; бонусов, сертификатов, склада, зарплаты, онлайн-записи и SMS нет.
Стандарт — 2 500 ₽ в месяц специалистов без ограничения, 1 филиалоплата от 12 мес.30 000 ₽ за 12 месяцев. Всё из «Лайта», плюс бонусы, курсы услуг, сертификаты, склад, расчёт зарплаты, онлайн-запись и SMS. Без онлайн-кассы, телефонии, приложения для мастеров и записи из Яндекс Карт. Дополнительный филиал — 15 000 ₽ за 12 месяцев.
PRO — 4 000 ₽ в месяц специалистов без ограничения, 1 филиалоплата от 12 мес.48 000 ₽ за 12 месяцев. Всё из «Стандарта», плюс онлайн-касса, интеграция с телефонией, мобильное приложение для мастеров и руководителя, запись из Яндекс Карт. Дополнительный филиал — 24 000 ₽ за 12 месяцев.

Арника — 900 ₽ в месяц 1 мастер, оказывающий услуги; администраторы и управляющие — бесплатно; дальше цена растёт до 8 900 ₽ в месяц за 20 мастеровВесь функционал, обучение и техподдержка. Сроки оплаты: 1, 3, 6, 12, 24 и 36 месяцев; за 6 месяцев скидка 10%, за 12 — 15% (1 мастер — 9 190 ₽ в год), за 24 — 20%, за 36 — 25%. В договоре-оферте минимальный период — 3 месяца.

Установка

Облако и локальная установка

Облако

Облако и локальная установка

Облако

Бесплатный тариф

Нет

Есть

Нет

Пробный период

Нет

Есть14 дней

Есть5 дней

Оценка пользователей

Пока нет отзывов

Оценка редакции

Редакция не оценивала

Официальный сайт

Сайт

Клиенты и продажи

Клиентская база

Естьистория визитов; сегменты по числу визитов, услугам, суммам продаж, постоянным и потерянным клиентам

Естьсегментация по 50 параметрам, автосегменты по среднему чеку и частоте визитов, процент явки, источники привлечения, фото и документы клиента

Естькарточка клиента с историей покупок, любимым мастером и предпочтениями, сегментация клиентов, депозит клиента

Естьистория визитов, фильтры по числу визитов, сумме продаж и услугам, категории клиентов, ограничение доступа сотрудников к контактам

Воронка продаж

Не уточнено

Естьбесплатная воронка заявок: доска с этапами, свои воронки под листы ожидания и обзвоны, карточки из онлайн-записи; в бета-режиме

Задачи

Не уточнено

Естьзадачи на день во всплывающем окне, звонок на 3-й день новому клиенту, звонок «Спасибо», задачи по заканчивающимся абонементам и сертификатам

Не уточнено

Естьзадачи сотрудникам с исполнителем и сроком, просроченные — красным, уведомления о задачах

Расписание и занятия

Расписание

Естьжурнал записи с листом ожидания, расписание мастеров

Естьжурнал записи с графиком работы сотрудников, карта посещения

Естьэлектронный журнал записи по специалистам, перенос и отмена записей, график работы мастеров, заметки к записям, загруженность по дням

Естьрасписание мастеров и кабинетов, графики работы, лист ожидания, выгрузка расписания в PDF

Онлайн-запись

Естьвиджет для сайта, ВКонтакте, Яндекс Карты, 2ГИС, ПроДокторов, запись через мессенджеры; общая запись для сети филиалов; к коробочной версии — бесплатно

Естьвиджет на сайте под фирменный стиль, Яндекс Карты, ВКонтакте, ПроДокторов, НаПоправку, Tilda, Wix; чаевые, промокоды, отзывы и рейтинг специалистов, английский язык

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Стандарт», «PRO»

Естьзапись 24/7 на сайте, в соцсетях, на онлайн-картах и в Яндекс Картах, отзывы на каждого мастера, подтверждение по SMS и WhatsApp, цели Яндекс Метрики

Абонементы и оплата

Абонементы

Естьпакеты услуг; онлайн-продажа абонементов и сертификатов — через онлайн-магазин за доплату

Естьдепозитные и составные абонементы, автоматическое применение в записи, сетевые абонементы

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Стандарт», «PRO»

Естьабонементы: продажа онлайн и на стойке, оплата услуг абонементом

Оплата частями

Не уточнено

Онлайн-оплата

Естьболее 10 платёжных сервисов с комиссией от 0,7%, СБП

Естьонлайн-продажа абонементов и сертификатов с эквайрингом, эквайринг подключает поддержка — руководство, раздел 13.45

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Стандарт», «PRO»

Естьоплата из визита или онлайн-записи, СБП и эквайринг, продажа абонементов и сертификатов онлайн

Касса

Естьмодуль онлайн-кассы: наличные, безналичные, QR-код СБП; торговое оборудование

Естьонлайн-кассы по 54-ФЗ: 7 производителей, больше 40 моделей ККТ, чеки по двум юрлицам

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифе «PRO»

Есть+1 300 ₽ в месяц. Интеграция с онлайн-кассой, при оплате за 3 месяца; за 12 месяцев — 11 040 ₽; онлайн-кассы по 54-ФЗ, эквайринг и СБП, печать чеков из визита

Сертификаты и бонусы

Естьскидки, накопительные бонусы, промокоды, реферальная система, электронные подарочные сертификаты, конструктор скидок

Естьбонусы четырёх типов, в том числе за рекомендации, дисконтные карты, депозиты, подарочные сертификаты, промокоды, акция на каждую N-ю услугу, интеграция с UDS

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Стандарт», «PRO»

Естьнакопительные, прогрессивные и сезонные скидки, бонусы, «Приведи друга», электронные дисконтные карты, подарочные сертификаты

Связь с клиентами

Уведомления

Естьавтоматические напоминания о записи, поздравления, запрос оценки после визита; push — в приложении клиента

Естьбольше 30 видов автоматических рассылок: напоминания о записи, запрос отзыва, баланс бонусов; SMS, push, WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, почта

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Стандарт», «PRO»

Естьавтоматические напоминания о визите по SMS и в мессенджерах, рассылки по сегментам, поздравления; SMS — пакетами

Телефония

Естьинтеграция с 50+ IP-операторами

Естьбольше 20 готовых интеграций с IP-телефонией, запись разговоров

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифе «PRO»

Естьинтеграция с телефонией через сервис «Простые звонки»: запись разговоров, имя клиента при звонке, пропущенные

Мессенджеры

Есть+2 660 ₽ в месяц, без скидки за год. За каждый мессенджер — Telegram, MAX или WhatsApp. Telegram, MAX и WhatsApp — в одном окне программы; чат-бот для клиентов входит в тарифы

Естьмультичат: WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, MAX и SMS в одном окне, виджет чата на сайт; интеграция с WhatsApp оплачивается отдельно

НетНе входит в тариф «Бесплатный». К тарифам «Лайт», «Стандарт», «PRO»: +30 000 ₽ в год. Рассылки WhatsApp

Естьчат-бот в MAX входит в цену; виджеты WhatsApp и Telegram, чат-боты с готовыми сценариями. Дополнительный канал на выбор — 1 900 ₽ в месяц при оплате за 3 месяца

Клиентское приложение

Есть+6 000 ₽ в месяц. При оплате за 3 месяца; за год — 4 200 ₽ в месяц; приложение в фирменном стиле салона: запись, оплата, push-уведомления, история визитов, акции

Естьбесплатное приложение для клиентов: онлайн-запись, перенос и отмена визита, баланс бонусов и депозита, абонементы и сертификаты, push

НетНе входит в тариф «Бесплатный». К тарифам «Лайт», «Стандарт», «PRO»: +80 000 ₽ в год. Приложение для клиентов

Есть+19 500 ₽ в год. Лицензия на 24 месяца — 39 000 ₽; приложение под брендом салона: онлайн-запись, бонусы, отзывы на мастеров, push-уведомления

Возврат клиентов

Естьсегмент потерянных клиентов; программа лояльности «чтобы удерживать и возвращать клиентов»

Естьинструмент для работы с возвратностью, сегмент «спящие», автоматические напоминания для возврата клиентов, прозвон сегмента клиентов

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Стандарт», «PRO»

Естьотчёт «Возвращаемость клиентов» по салону, мастерам и услугам, потерянные клиенты, рассылки тем, кто давно не приходил

Учёт и интеграции

Филиалы

Естьобщая запись для сети филиалов, перемещение товаров между складами

Естьсетевые решения: общая клиентская база, каталоги, абонементы, сертификаты, онлайн-запись и сетевые отчёты

НетНе входит в тариф «Бесплатный». К тарифу «Стандарт»: +15 000 ₽ за филиал в год; к тарифу «PRO»: +24 000 ₽ за филиал в год. Первый филиал входит в тариф

Естьсеть салонов: общая база клиентов, товары и услуги, бонусы и сертификаты, сотрудники в нескольких салонах; подключает менеджер

Аналитика

Естьболее 80 готовых отчётов и конструктор; сквозная аналитика

Естьоколо 300 отчётов, панель KPI, сетевая аналитика, финансы и себестоимость

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Лайт», «Стандарт», «PRO»

Естьотчёты по продажам, загрузке, возвращаемости клиентов, прибыли и кассе, выручка по мастерам и услугам, прогноз выручки

Экспорт данных

Не уточнено

Естьвыгрузка в Excel записей, журнала звонков, прейскуранта, списка заканчивающихся материалов — руководство, разделы 2.21, 7.3.4, 10.30, 11.67

Естьвыгрузка таблиц кнопкой «В Excel»

Естьвыгрузка клиентов, визитов и отчётов в таблицы Excel

API

Естьоткрытый API: запись, визиты, оплаты, продажи, клиенты, салоны

Естьоткрытый API с документацией, события в реальном времени, двусторонняя синхронизация

Не уточнено

ЕстьAPI с документацией Swagger; хуки для amoCRM и Битрикс24

Склад и расходники

Естьинвентаризация, поступление и списание, технологические карты услуг, автоматическое списание материалов с привязкой к услуге и мастеру, критические остатки, Честный знак

Естьсписание материалов по техкартам в визите, контроль перерасхода, запрет закрыть чек без списания, инвентаризация со сканером, неограниченное число складов

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Стандарт», «PRO»

Естьавтосписание материалов по услуге, несколько складов, инвентаризация, штрихкоды и артикулы, наценка на товары

Зарплата мастерам

Естьавтоматический расчёт зарплаты и премий — посменно, за неделю или за месяц

Естьбольше 150 схем начисления: процент и ставка, премии и штрафы, аванс, вычет стоимости материалов, свой процент за своих клиентов и за первый и второй чек

НетНе входит в тариф «Бесплатный». Только на тарифах «Стандарт», «PRO»

Естьавтоматический расчёт зарплаты и премий: процент от своих услуг и продаж, процент за оформленные визиты, учёт работы в разных филиалах

Данные — из материалов и ответов разработчиков, даты проверки — на странице каждой CRM. Нашли ошибку — напишите нам, исправим.

Cookie

Сравнение CRM

Популярные сравнения