Сравнение CRM

До четырёх систем в одной таблице: цены, условия и функции рядом. «Не уточнено» не значит «нет»: мы не нашли подтверждения в открытых источниках. Уточните наличие функции у разработчика.

Цены

Только различияЕсть ЕстьНет НетНе уточнено Не уточнено

4 из 4

A&A A7 КлубПрограмма для фитнес-клубов, студий и спортивных секций, которую ставят в клубе: клубные карты и абонементы, расписание и бронирование, касса по 54-ФЗ, СКУД с биометрией, сети клубов, больше 300 отчётов. Воронка, телефония и мессенджеры — в отдельной CRM того же разработчика.Тариф A&A A7 КлубПодтверждено: 20 функций из перечня каталога

1С:Фитнес клубПрограмма для фитнес-клубов, студий, секций и сетей: абонементы, расписание с онлайн-записью, встроенная CRM, приём платежей, СКУД, приложения для клиентов и тренеров. Облако по подписке или коробочная версия на свой сервер.Тариф 1С:Фитнес клубПодтверждено: 25 функций из перечня каталога

UNIVERSE-ФитнесПрограмма для фитнес-клубов под Windows, которую ставят на компьютеры клуба: клиенты и клубные карты с заморозками, групповая запись, касса, зарплата, больше 80 отчётов. Лицензию покупают один раз; онлайн-касса по 54-ФЗ, СКУД, телефония и мессенджеры — платные модули.Тариф UNIVERSE-ФитнесПодтверждено: 25 функций из перечня каталога

КлабИСПрограмма для фитнес-клубов, которую ставят на свой сервер: продажи и клиенты, рецепция, клубные карты с заморозками, расписание, СПА, касса по 54-ФЗ, готовые интеграции со СКУД и телефонией. Лицензия разовая, обслуживание — помесячно; приложения для клиентов — от партнёров.«Лицензия»Подтверждено: 24 функции из перечня каталога

Основное

Отрасли

Фитнес-клубыСтудииТанцы и йогаСпортивные школы и секцииУчебные центры

Фитнес-клубыСтудииТанцы и йогаСпортивные школы и секции

Фитнес-клубы

Цена за сотрудника в месяцЦена тарифа, выбранного в шапке столбца. Годовую цену делим на 12.

Нет цены за сотрудника в месяц«СТАНДАРТ» — По запросу

Цена только суммой за всех — переключите вид«Старт» — 3 800 ₽ в месяц

Нет цены за сотрудника в месяц«Lite» — 55 000 ₽ единоразово

Нет цены за сотрудника в месяц«Лицензия» — 300 000 ₽ за филиал единоразово

Тарифы и условия

СТАНДАРТ — По запросу Полная базовая система, ставится в клубе. Условия поставки и обслуживания — по запросу или на клиентском портале, коммерческое предложение готовят по брифу за 1–4 рабочих дня. Модули — резервирование, «Бонус», «Склад», «Банк», «СМС», BI и другие — подключаемые; CRM A&A A7 Профиль — отдельный продукт.
СТУДИЯ+ — По запросу Для небольших клубов и студий: функции те же, что у СТАНДАРТ, но с количественными ограничениями — какими, уточните у разработчика; совместим со всеми дополнительными модулями. Условия — по запросу или на клиентском портале.

Старт — 3 800 ₽ в месяц 1 рабочее место — один одновременный вход в программу, добавить места нельзяоплата от 3 мес.Облако, оплата за 3, 6 или 12 месяцев. За 6 месяцев скидка 10% (3 420 ₽ в месяц), за 12 — 30% (31 920 ₽ за год, 2 660 ₽ в месяц); скидка действует и на доплаты. При оплате за 3 месяца: личный кабинет клиента +4 000 ₽ в месяц, приложение для клиентов +8 200 ₽, приложение тренеров — 5 тренеров входят, до 15 — +2 700 ₽; при оплате за год — 2 800, 5 740 и 1 890 ₽.
Бизнес — 10 300 ₽ в месяц 2 рабочих места входят, каждое следующее — +3 800 ₽ в месяц (при оплате за год — 2 660 ₽)оплата от 3 мес.Облако, оплата за 3, 6 или 12 месяцев. За 6 месяцев скидка 10% (9 270 ₽ в месяц), за 12 — 30% (86 520 ₽ за год, 7 210 ₽ в месяц); скидка действует и на доплаты. Личный кабинет клиента и рекуррентные платежи входят. Приложение для клиентов +8 200 ₽ в месяц при оплате за 3 месяца, 5 740 ₽ — при оплате за год; приложение тренеров — 5 тренеров входят, до 15 — +2 700 ₽ в месяц.
Проф — от 62 700 ₽ единоразово 1 рабочее место; на 5 мест — 124 200 ₽, больше мест — докупаются лицензии 1Сточную цену называет разработчикКоробочная версия, платится один раз. Ставится на свой сервер; обновления и техподдержка — от 41 100 ₽ в год. В составе нет воронки продаж, IP-телефонии, чата в мессенджерах, оплаты на сайте, массовых рассылок и коллтрекинга — они есть в «Корп».
Корп — от 112 900 ₽ единоразово 1 рабочее место; на 5 мест — 169 300 ₽, больше мест — докупаются лицензии 1Сточную цену называет разработчикКоробочная версия, платится один раз. Ставится на свой сервер; обновления и техподдержка — от 41 100 ₽ в год. Есть воронка продаж, IP-телефония, чат в мессенджерах, оплата на сайте и рекуррентные платежи.

Lite — 55 000 ₽ единоразово 1 рабочее место; каждое следующее — 17 500 ₽Упрощённая версия: без потенциальных клиентов, задач, рассрочки, бонусов и склада. Разовая покупка, можно в рассрочку на 12 месяцев. В цену входят установка, два обучения, загрузка клиентов и прайса из Excel и год техподдержки «Стандарт» с обновлениями; дальше поддержка — от 25% стоимости программы в год, без неё программа продолжает работать. Модули — отдельно.
Lite NET — 75 000 ₽ единоразово Lite для нескольких организаций в одной программе; дополнительное рабочее место — 20 000 ₽Разовая покупка, можно в рассрочку на 12 месяцев. В цену входят установка, два обучения, загрузка данных из Excel и год техподдержки с обновлениями; дальше поддержка — от 25% стоимости программы в год. Модули — отдельно.
Фитнес — 80 000 ₽ единоразово полная версия; 1 рабочее место, каждое следующее — 25 000 ₽Разовая покупка, можно в рассрочку на 12 месяцев. В цену входят установка, два обучения, загрузка клиентов и прайса из Excel и год техподдержки «Стандарт» с обновлениями; дальше поддержка — от 25% стоимости программы в год (в Москве дороже), без неё программа продолжает работать. Модули — отдельно.
Фитнес NET — 100 000 ₽ единоразово полная версия для нескольких организаций в одной программе; 1 рабочее место, каждое следующее — 27 500 ₽Разовая покупка, можно в рассрочку на 12 месяцев. В цену входят установка, два обучения, загрузка данных из Excel и год техподдержки с обновлениями; дальше поддержка — от 25% стоимости программы в год. Модули — отдельно.

Лицензия — 300 000 ₽ за филиал единоразово бессрочная лицензия на клуб: все модули, рабочие места без ограничений; обслуживание — 15 000 ₽ в месяц, если нужноСтавится на свой сервер. В цену входят обучение, перенос данных и настройка оборудования. Обслуживание — 15 000 ₽ в месяц: консультации, обновления, заявки на доработки; с ним первый год обойдётся в 480 000 ₽. Приложение для тренеров «Тренер» — отдельно: 7 000 ₽ в месяц без ограничения пользователей или 4 960 ₽ в месяц до 30 пользователей, за год — 70 000 и 45 000 ₽. Виджет расписания для сайта — 540 ₽ в месяц при оплате за 12 месяцев, 790 ₽ — за 6, 1 040 ₽ — за 3. Цены «Тренера» и виджета — на клуб, для сетей на второй и следующие клубы скидка 50%.

Установка

Локальная установка

Облако и локальная установка

Локальная установка

Бесплатный тариф

Не уточнено

Нет

Не уточнено

Нет

Пробный период

Не уточнено

Нет

Не уточнено

Оценка пользователей

Пока нет отзывов

Оценка редакции

Редакция не оценивала

Официальный сайт

Сайт

Клиенты и продажи

Клиентская база

Естьрегистрация клиентов с анкетой, фото, печатью карт и договоров; контракты, корпоративные клиенты, счета клиентов; перспективные клиенты — вместе с A&A A7 Профиль

Естьистория коммуникаций, покупок и продлений

Естькарточка клиента с контактами, фото, лицевым счётом, скидками и историей покупок; договоры с автозаполнением; медкарты — в полной версии

Естьпотенциальные клиенты, контакты и члены клуба с историей общения — модуль «Менеджер»

Воронка продаж

Нетворонки и цикл продаж — в отдельной CRM того же разработчика A&A A7 Профиль, она работает совместно с Клубом

Естьсбор заявок из всех каналов, воронка продаж со своими статусами

НетНе входит в тариф «Lite». Только на тарифах «Фитнес», «Фитнес NET»

Естьсправочник воронок продаж разных типов с этапами

Задачи

Нетавтоматические задачи, «роботы» и планирование работы сотрудников — в отдельной CRM A&A A7 Профиль

Естьавтозадачи

НетНе входит в тариф «Lite». Только на тарифах «Фитнес», «Фитнес NET»

Естьпостановка и контроль задач, автозадачи и триггеры

Родитель и ребёнок

Нет

Естьродственники в карточке клиента; законный представитель подписывает документы за клиента и получает рассылки; лицевые счета общие или раздельные; из личного кабинета можно зайти в кабинеты родственников

Естьсемейный лицевой счёт: несколько клиентских карт, например родителя и детей, на одном счёте с общим остатком; с версии 2.4.2.24 в карточке клиента — «Законный представитель» и «Степень родства» для справки об оплате в налоговую; отдельный кабинет или приложение для родителя не описаны

Естьсправочник «Родственники»: с флагом «Ответственный» клиент входит в клуб только после взрослого; в приложении клиента можно записать родственника на занятие

Расписание и занятия

Расписание

Естьрасписание групповых и индивидуальных занятий, переносы, планирование ресурсов и загрузка помещений — подключаемый модуль предварительного резервирования

Естьиндивидуальные и групповые тренировки

Естьпредварительная запись к сотрудникам, расписание групповых занятий по залам; в полной версии — бронь тренажёров и теннисных кортов

Естьрасписание групповых программ с учётом залов и тренеров, загрузка залов, учёт дежурств; в «СПА» — запись по графику кабинетов и мастеров

Онлайн-запись

Естьпредварительное бронирование занятий из клуба или онлайн — подключаемый модуль резервирования

Естьонлайн-расписание для сайта, ВКонтакте и Яндекс Карт — в облачных тарифах

Есть+250 ₽ за сотрудника в месяц. Модуль UNIVERSE-Запись оплачивается от 3 месяцев: 750 ₽ за сотрудника; модуль UNIVERSE-Запись: кнопка онлайн-записи на сайте и работа с записями с телефона; запись на групповые — в приложении «Мой Фитнес»

ЕстьЗа доплату; через приложения сторонних разработчиков FitnessKit Клиент и Mobifitness или сайт клуба по Mobile API — нужна настройка: групповые и персональные занятия, лист ожидания; заявки с сайта — через Lead API

Групповые занятия

Естьрасписание групповых занятий; индивидуальные, парные и групповые

Есть

Естьгрупповая запись по залам и направлениям, журнал посещений

Естьучёт посетивших, зала, тренера и времени; рейтинг программ и загрузка тренеров

Отработки

Нет

Естьпропущенное по уважительной причине занятие отрабатывают в другой день или в другой группе; вместо отработки можно дать скидку на следующий пакет

Нет

Учёт посещений

Естьконтроль посещений клиентами клуба по картам, браслетам, брелокам, отпечатку пальца и лицу

Естьрегистрация входа и выхода клиента, число клиентов в клубе; проход по карте, с отпечатком пальца или распознаванием лица через СКУД

Естьвход клиента в клуб с выдачей браслета от шкафчика, список «Обслуживаются», списание услуг с карты при выходе из клуба; проверка карты на входе через СКУД

Естьрецепция регистрирует приход клиента по карте, ключу или фамилии, список «В клубе» показывает, кто сейчас в клубе

Тренеры и персональные тренировки

Естьрасписание групповых и индивидуальных занятий, предварительное резервирование услуг; расчёт вознаграждения персонала по правилам клуба

Естьзапись на персональные тренировки, зарплатный модуль: больше 30 параметров расчёта по категориям сотрудников и услуг

Естьзапись к тренерам, тип зарплаты за персональные тренировки — процент от числа услуг; сложные схемы зарплаты — в полной версии

Естьмодуль «Тренер» на планшете и в приложении: предзапись, списание блоков, продажа услуги; модуль «Кадры» начисляет зарплату сотрудникам

Аренда залов и кортов

Нет

Естьпочасовое бронирование кортов для свободной игры и тренировок с учётом типа корта и времени аренды; онлайн-запись на аренду помещений

НетНе входит в тариф «Lite». Только на тарифах «Фитнес», «Фитнес NET»

Нет

Абонементы и оплата

Абонементы

Естьчленские карты, абонементы и клип-карты, контракты, «единая» сетевая карта

Естьпродления, списание тренировок

Естьклубные карты по сроку, времени и дням недели, числу посещений; в полной версии — абонементы на число услуг и сертификаты

Естьклубные карты-контракты по шаблонам, блоки услуг со списанием, депозит

Заморозки

Естьзаморозка и разморозка клубной карты в учётной системе клуба; упомянута в новости 22.06.2020 о WhatsApp-ассистенте IntellectDialog на платформе FITPASS, продлевается ли срок карты, прямо не написано

Естьзаморозка и досрочная разморозка, допустимое число дней задаётся в номенклатуре, есть массовая заморозка; клиент может заморозить абонемент сам в личном кабинете

Естьзаморозка, продление, переоформление и возврат карт; продажа заморозок — в полной версии

Естьзаморозка контракта на рецепции — на период или число дней; из приложения клиента — через Mobile API

Оплата частями

Нет

Естьсвоя рассрочка по шаблонам: 50/50 или произвольная схема, первоначальный взнос, график платежей, допустимая просрочка; оплата частями и через Яндекс Сплит

НетНе входит в тариф «Lite». Только на тарифах «Фитнес», «Фитнес NET»

Естьрассрочка с автоплатежом по графику; сервисы «Долями» и Сплит через Яндекс Пэй — клиент платит частями, а срок перечисления денег и удерживаемую комиссию определяет договор с платёжным сервисом

Онлайн-оплата

Естьмодуль A&A A7 Банк; Сбербанк, ЮKassa, CloudPayments, Альфа-Банк; рекуррентные платежи, виджет оплаты на сайте клуба

Естьболее 10 способов, СБП

ЕстьЗа доплату; через партнёрское приложение FitnessKit («Мой Фитнес») под брендом клуба: клиенты покупают и оплачивают клубные карты, платёжная система на выбор — СБП, CloudPayments, Сбер, Тинькофф, PayKeeper, BePaid; платежи попадают на лицевой счёт клиента; интеграция и лицензия приложения оплачиваются отдельно

ЕстьЮKassa и Миксплат с регулярными списаниями, оплата по ссылке, СБП, Яндекс Пэй, эквайринг банков

Касса

Естькассовое оборудование с учётом законодательства, онлайн-ККТ по 54-ФЗ; терминалы Аппекс и Soft-logic

Естьфискализация онлайн-платежей, торговое оборудование

ЕстьРазово 16 500 ₽. Модуль UNIVERSE-ККМ (АТОЛ); подключение эквайринга — ещё 16 500 или 22 000 ₽; касса с наличным и безналичным расчётом; онлайн-касса АТОЛ по 54-ФЗ и эквайринг — модули

Естьфискальные регистраторы и облачные кассы по 54-ФЗ: ШТРИХ-М, АТОЛ, Вики Принт

Связь с клиентами

Уведомления

Естьоповещения и напоминания в модуле резервирования; модуль A&A A7 СМС — уведомления, поздравления, маркетинговые рассылки

Естьуведомления и напоминания клиентам; push — в приложении клиента

Естьнапоминания о днях рождения и окончании карт; e-mail; SMS и мессенджеры — платные модули

ЕстьSMS и e-mail рассылки вручную и автоматически — день рождения, окончание карты; триггеры; push в приложениях

Телефония

ЕстьЗа доплату; через интеграцию с Манго Телеком, «Простыми звонками» и UIS (они есть в списке интеграций A&A); телефония названа и среди возможностей отдельной CRM A&A A7 Профиль

Естьинтеграция с 50+ IP-операторами

ЕстьРазово 16 500 ₽. IP-телефония, модуль UNIVERSE-Телефония

ЕстьMANGO OFFICE, UIS, Asterisk, Zadarma, Мегафон, Sipuni, OnlinePBX, Binotel и другие — 14 на странице интеграций; программный SIP-телефон

Мессенджеры

ЕстьЗа доплату; через интеграцию с Chat2Desk и IntellectDialog: чат-боты подключаются через платформу FITPASS по подписке, нужна настройка; модуль мессенджеров — в отдельной CRM A&A A7 Профиль

ЕстьTelegram, WhatsApp и MAX в одном окне

Есть+2 750 ₽ в месяц, разово 100 ₽. Тариф «мессенджер» — 1 100 ₽ в месяц и 1 650 ₽ в месяц за каждый канал; в цене — один канал; модуль UNIVERSE-Мессенджер: WhatsApp, Telegram, VK, MAX; есть тариф с чат-ботом

ЕстьЗа доплату; через интеграцию — WhatsApp, Telegram, VK и MAX через внешние сервисы (Wazzup, i2crm, IntellectDialog и др.), переписка из программы

Клиентское приложение

ЕстьЗа доплату; через интеграцию с партнёрскими приложениями YacupovFitness (для клиента и тренера) и «Мой фитнес»: подключаются через платформу FITPASS, нужна настройка; условия — у их разработчиков

Есть+8 200 ₽ в месяц. При оплате за 3 месяца; за год — 5 740 ₽ в месяц; мобильное приложение в фирменном стиле клуба: запись, оплата, push-уведомления, личный кабинет; к облачным тарифам — за доплату. Личный кабинет на сайте входит в «Бизнес», к «Старту» — за доплату

Есть+145 000 ₽ в год, разово 93 500 ₽. Лицензия на 12 месяцев и разовая интеграция; для каждого дополнительного клуба — 162 000 ₽; партнёрское приложение «Мой Фитнес» под брендом клуба: клиенты покупают, оплачивают и замораживают карты

ЕстьЗа доплату; через интеграцию с приложениями сторонних разработчиков FitnessKit Клиент и Mobifitness: подключаются через Mobile API, нужна настройка; условия — у их разработчиков

Учёт и интеграции

СКУД

Естьконтроль посещений по картам, браслетам и брелокам, по отпечатку пальца и лицу; готовые интеграции с МФИТНЕС, SIGUR и PocketKey, шкафчики Gantner, зонирование клуба

Естьготовые интеграции с Sigur, PocketKey, AVI technology, Росбраслет и Юниверс-Софт

ЕстьРазово 55 000 ₽. Модуль UNIVERSE-СКУД (SIGUR) или СКУД по биометрии; стоимость работы с PocketKey и Avitech открыто не подтверждена — уточните у разработчика; проверка карты на входе; свой модуль СКУД на базе SIGUR, работа с PocketKey и Avitech; онлайн-замки Kerong для шкафчиков

Естьготовые интеграции с PocketKey, Gantner, SIGUR, Smart Access, Тэндо, ITConnect, ЭРА и другими, в системных требованиях — также Болид, Perco, Anviz; модуль «Охрана» против прохода по чужой карте

Филиалы

Естьсетевые клубы с разной организацией работы и «единой» сетевой картой

Естьединая база клиентов и отчёты по каждому филиалу и по сети в целом

НетНе входит в тариф «Lite». Только на тарифах «Lite NET», «Фитнес NET»

Естьнесколько клубов в одной площадке — справочник «Клубы»; лицензия — в пределах клуба

Аналитика

Естьбольше 300 отчётных форм в поставке, настройка без программирования, модуль A&A A7 BI; сквозная аналитика с Calltouch, Comagic и Roistat — в отдельной CRM A&A A7 Профиль

Естьболее 130 готовых отчётов и конструктор; сквозная аналитика через CoMagic и Calltouch

Естьбольше 80 отчётов, в полной версии — больше 100: продажи, посещаемость, новые клиенты, работа менеджеров

Естьотчёты с конструктором, эффективность рекламы, сквозная аналитика Roistat и CoMagic; приложение «Управляющий»

Экспорт данных

Естьвыгрузка отчётов в Microsoft Office и аналоги; обмен с 1С:Бухгалтерией 3.0

Нет

Естьвсе отчёты выгружаются в Excel, OpenOffice и PDF

Естьотчёты выгружаются в 9 форматов; обмен с 1С:Бухгалтерией, StoreHouse, XML

API

Есть«A&A API»; WebAPI платформы FITPASS для разработчиков приложений, сайтов и терминалов

ЕстьAPI V.2 и V.3

Есть+18 000 ₽ в год. На 6 месяцев — 12 000 ₽. REST API — служба Windows, по подписке

ЕстьRESTful API, Mobile API для приложений и сайтов, Lead API для заявок, Trainer API

Магазин и бар

Естьпрейскуранты магазина, бара, СПА и сенсорные места продаж — подключаемый модуль A&A A7 Склад; списания по технологическим картам

Естьучёт покупок клиентов, движение товаров и материалов на складе

НетНе входит в тариф «Lite». Только на тарифах «Фитнес», «Фитнес NET»

Естьпродажи на рецепции и в местах продаж (бар, ресторан, спа); модуль «Бухгалтерия» ведёт технологические карты продукции бара, поступления, списания и инвентаризацию

Данные — из материалов и ответов разработчиков, даты проверки — на странице каждой CRM. Нашли ошибку — напишите нам, исправим.

Cookie

Сравнение CRM

Популярные сравнения