В разделе «Торговля» — 6 CRM: у 4 есть бесплатный тариф, у 4 — пробный период. Цены и функции сверяем с сайтами разработчиков, последняя сверка — 19 октября 2026.
Что проверить при выборе
Заказы из всех каналов Сайт, маркетплейсы, соцсети и телефон — в одном списке заказов.
Остатки и склад Остатки видны прямо в заказе, есть связь с 1С или другой учётной программой.
Доставка и оплата Службы доставки, статусы отправлений, оплата онлайн и при получении.
Возвраты и обмены Возврат меняет остатки и деньги, причина сохраняется в заказе.
Повторные продажи История покупок, сегменты покупателей, рассылки по базе.
CRM для торговли или универсальная
CRM для торговли строится вокруг заказов и товаров, универсальная — вокруг сделок. Товары и остатки в универсальной CRM бывают ограничены или подключаются через интеграцию с учётной программой — проверьте это до покупки.
Облачная CRM для отделов продаж: воронка сделок, мессенджеры и звонки в карточке клиента, отчёты, REST API и более 500 интеграций; чат-боты Salesbot и Digital Pipeline — с тарифа «Расширенный». Цена — за пользователя, подписка от 6 месяцев, пробный период 14 дней.
Торговля
Продажи
Воронка продаж
Телефония
Мессенджеры
Аналитика
API
от 1 299 ₽за сотрудника в месяц при оплате за 6 мес.Тариф «Расширенный»
RetailCRM
Облако и локальная установка
Платформа для интернет-магазинов и розницы: управление заказами из всех каналов (OMS), единая база клиентов, CRM-маркетинг с рассылками, агрегатор чатов, программа лояльности и аналитика. Есть бесплатный тариф на одного пользователя и коробочная версия для крупных компаний.
Торговля
Клиентская база
Воронка продаж
Уведомления
Мессенджеры
Онлайн-оплата
от 10 400 ₽в месяц
SberCRM
Облако
Облачная CRM от Сбера для отдела продаж: сделки и воронки, проверка контрагентов по базе ФНС и СберБизнес, телефония, мессенджеры через Teletype, оплата по ссылке и через СБП. Есть бесплатный тариф для небольшой команды; вход по СберБизнес ID подтягивает контрагентов из онлайн-банка.
Торговля
Продажи
Клиентская база
Воронка продаж
Телефония
Онлайн-оплата
от 110 ₽за сотрудника в месяцТариф «Профессиональный» + Касса за доплату