Cookie

С вашего согласия мы используем cookie и Яндекс Метрику, чтобы понимать, какие разделы сайта полезны и где сайтом неудобно пользоваться. Подробнее — в политике обработки персональных данных и согласии на аналитику.

CRM для торговли

Заказы, интернет-магазины, розница.

Коротко

В разделе «Торговля» — 6 CRM: у 4 есть бесплатный тариф, у 4 — пробный период. Цены и функции сверяем с сайтами разработчиков, последняя сверка — 19 октября 2026.

Что проверить при выборе

  1. Заказы из всех каналов Сайт, маркетплейсы, соцсети и телефон — в одном списке заказов.
  2. Остатки и склад Остатки видны прямо в заказе, есть связь с 1С или другой учётной программой.
  3. Доставка и оплата Службы доставки, статусы отправлений, оплата онлайн и при получении.
  4. Возвраты и обмены Возврат меняет остатки и деньги, причина сохраняется в заказе.
  5. Повторные продажи История покупок, сегменты покупателей, рассылки по базе.

CRM для торговли или универсальная

CRM для торговли строится вокруг заказов и товаров, универсальная — вокруг сделок. Товары и остатки в универсальной CRM бывают ограничены или подключаются через интеграцию с учётной программой — проверьте это до покупки.

Как выбрать CRM: пошаговый план

Готовые подборки

Каталог с готовыми условиями: как отбирали, что учли и чего нет

Найдено: 3 CRM

Простой бизнес

Облако и локальная установка

CRM «всё в одном» для управления компанией: клиентская база с воронкой, задачи и диаграмма Ганта, IP-телефония, SMS и рассылки, документы, бухгалтерия и склад, сквозная аналитика. Облако, программа для Windows и приложения. Есть бесплатный тариф; платные — суммой за всех, а не за сотрудника.

  • Торговля
  • Продажи
  • Проекты и услуги
  • Воронка продаж
  • Задачи
  • Телефония
  • Аналитика
от 2 990 ₽в месяцТариф «Профи»

РосБизнесСофт CRM

Облако и локальная установка

Российская CRM для продаж, склада и документов на платформе RBS360: сделки по нескольким воронкам, КП, договоры и счета из сделки, задачи, более 40 отчётов, тариф со складом. Облако — от 3 лицензий и от 3 месяцев, или коробка на своём сервере от 10 лицензий.

  • Торговля
  • Корпоративные CRM
  • Продажи
  • Клиентская база
  • Воронка продаж
  • Задачи
  • Телефония
  • Аналитика
от 1 020 ₽за сотрудника в месяц при оплате за 3 мес.

RetailCRM

Облако и локальная установка

Платформа для интернет-магазинов и розницы: управление заказами из всех каналов (OMS), единая база клиентов, CRM-маркетинг с рассылками, агрегатор чатов, программа лояльности и аналитика. Есть бесплатный тариф на одного пользователя и коробочная версия для крупных компаний.

  • Торговля
  • Клиентская база
  • Воронка продаж
  • Уведомления
  • Мессенджеры
  • Онлайн-оплата
от 10 400 ₽в месяц

Смотрите также