Gym-One, FitBase или Мой Класс: сравнение CRM для студий и секций

Когда студия растёт, вместе с ней могут расти и расходы на CRM. В Gym-One стоимость выбранного набора не зависит от числа клиентов и сотрудников: клуб оплачивает базу, подключённые модули и личный кабинет, если он нужен. У FitBase цена связана с числом действующих клиентов и тарифом, у «Моего Класса» — с версией и количеством активных групп. Посчитаем, во сколько обойдётся работа одной студии в каждой системе.

Цены сверены 21 октября 2026 года по страницам тарифов Gym-One (обновлены 16 октября), FitBase и «Моего Класса». Расчёты сделаны по этим ценам. Перед оплатой проверьте, не изменились ли условия. Если на сайте не указана нужная вам функция или её стоимость, уточните это у разработчика: отсутствие в описании ещё не значит, что функции нет.

1. Коротко: за что платите

Перед оплатой попробуйте провести в CRM обычный рабочий день: записать клиента, принять оплату и отметить посещение. Другие критерии — в руководстве «Как выбрать CRM для фитнес-клуба».

2. Одни и те же задачи: что в тарифе, а что за доплату

FitBase и «Мой Класс» Pro включают больше функций в цену тарифа. В Gym-One вы платите за базу, нужные клубу модули и, если он нужен, личный кабинет.

Учёт денег и фискальные чеки — разные задачи. Учёт показывает, сколько денег пришло и ушло, а чек по 54-ФЗ пробивает онлайн-касса. Сам кассовый аппарат или облачную кассу ни одна из трёх систем не называет в составе тарифа — их стоимость уточняйте отдельно. У FitBase касса подключается через программу kkmserver, у «Моего Класса» — через «КОМТЕТ Кассу»: у этих сервисов свои тарифы.

3. Gym-One: базовый учёт и дополнительные модули под задачи клуба

База стоит 590 ₽ в месяц за клуб. В неё входят клиенты, абонементы, посещения, расписание и тренировки, касса для учёта денег, дежурства, переписка и рассылки, мобильная версия для владельца и администратора, открытый API и вебхуки. В Gym-One добавление сотрудников не увеличивает стоимость подписки, число клиентов тоже не ограничено.

К базе можно подключить:

• Запись и продажи: «Онлайн-запись» — 790 ₽ (страница записи для сайта и соцсетей), «Привлечение и продажи» — 990 ₽ (воронка заявок с сайта, витрин, QR и рекламы), «Задачи» — 490 ₽.

• Удержание и семьи: «Лояльность и удержание» — 490 ₽: бонусы, оплата частями, семейный абонемент, карточки «родитель — ребёнок».

• Деньги и команда: «Онлайн-касса 54-ФЗ» — 590 ₽ (АТОЛ, фискальные чеки), «Зарплата и мотивация» — 790 ₽, «Отчёты и аналитика» — 490 ₽, «Документы» — 390 ₽.

• Товары и аренда: «Склад и магазин» — 990 ₽, «Порционные товары» — 590 ₽, «Аренда» — 490 ₽.

Модуль подключают в любой момент, новая сумма действует со следующего списания.

Два примера со страницы тарифов:

• Студия с онлайн-записью: база и «Онлайн-запись» — 1 380 ₽ в месяц, при оплате за год — 13 248 ₽, то есть 1 104 ₽ в месяц.

• Детская секция с семейными аккаунтами: база и «Лояльность и удержание» — 1 080 ₽ в месяц, за год — 10 368 ₽. Карточки детей связывают с карточкой родителя, уведомления по их абонементам приходят ему, а долг виден на счёте. По семейному абонементу занятие списывается с абонемента владельца, а посещение записывается на того, кто пришёл. С онлайн-записью секция платит 1 870 ₽ в месяц.

Отдельно от базы и модулей оплачиваются:

• Личный кабинет посетителя и тренера стоит 990 ₽ в месяц за клуб, без скидки за оплату вперёд. В нём доступны абонементы, запись на занятия и отработки, переписка с тренером. Родитель видит абонементы детей, тренер — своё расписание и клиентов. Покупка и продление абонементов работают при подключении ЮKassa клуба. Кабинет открывается по ссылке или QR-коду и добавляется на экран телефона. Push-уведомления на Android доступны и в браузере, на iPhone — после добавления на экран «Домой».

• Мессенджеры: Telegram и MAX — по 590 ₽ в месяц, WhatsApp — 1 500 ₽.

Скидка 10% за полгода и 20% за год действует на базу вместе с модулями. Действует система трейд-ин — оплаченные месяцы в другой российской CRM при переходе засчитывают на баланс. Gym-One не подходит сетям с общей отчётностью по многим филиалам и тем, кому нужны свой сервер или англоязычный интерфейс. Готовой интеграции со СКУД нет, подключить её можно через API.

4. FitBase: тариф по числу действующих клиентов

Стоимость зависит от числа действующих клиентов и срока оплаты. Действующие клиенты — те, у кого есть активный абонемент или кто приходил за последний период; замороженные и давно ушедшие не считаются. Цена указана за компанию. Ниже приведены цены при оплате за месяц и за год.

• Lite: до 100 клиентов — 10 000 ₽ за месяц или 65 000 ₽ за 12 месяцев; 101–300 клиентов — 14 000 ₽ или 90 000 ₽.

• Standart: до 100 клиентов — 12 000 ₽ или 80 000 ₽; 101–300 — 16 000 ₽ или 105 000 ₽.

• Pro: до 100 клиентов — 14 000 ₽ или 95 000 ₽; 101–300 — 18 000 ₽ или 120 000 ₽.

Тарифы отличаются набором функций. Во всех есть онлайн-запись и приём оплат, приложение для клиентов под брендом студии, учётная система и касса, отчёты, расчёт зарплат, роли и права доступа. Standart добавляет мессенджеры, рекуррентные платежи, расширенную аналитику и приложение для тренеров, Pro — API, СКУД и программу лояльности. Эквайринг и СБП оплачиваются по факту транзакций. Перенос базы бесплатен при оплате от 12 месяцев, запуск занимает 2–3 недели.

5. «Мой Класс»: цена по группам и сроку оплаты

«Мой Класс» берёт плату за активные группы или предметы — те, где идёт набор, принимаются платежи и отмечаются посещения. Ученики и филиалы не ограничены. На странице тарифов цены указаны в месяц при оплате сразу за 3, 6 или 12 месяцев, с налогами. Ниже — месячная стоимость для разного количества групп.

В обеих версиях есть абонементы, лиды, рассылки, расчёт зарплат, виджеты записи, договоры и справки для ФНС. Только в Pro — кабинет ученика, онлайн-платежи, финансы и кассы для учёта денег, бонусы и API. Приложение для учеников «Твой Класс» подключается к Pro: 990 ₽ в месяц при оплате за 12 месяцев, 1 090 ₽ — за 6, 1 190 ₽ — за 3 месяца и за месяц. Его ставят из App Store, Google Play и RuStore; в нём функции кабинета ученика и push-уведомления.

6. Бюджет студии на 12 месяцев

Условная студия: 80 действующих клиентов, 20 активных групп. Ей нужны расписание и учёт посещений, отдельная страница онлайн-записи для сайта и соцсетей, личный кабинет клиента с записью на занятия, покупка и продление абонементов онлайн. В Gym-One модуль «Онлайн-запись» за 790 ₽ нужен для отдельной страницы записи, а из личного кабинета клиент записывается и без него. Другие функции этих тарифов различаются.

В суммы не входят комиссии за онлайн-платежи: ни одна из трёх систем не называет их на странице тарифов. Настройка под ключ — отдельная услуга: у «Моего Класса» для 11–25 групп она стоит 60 000 ₽ и ещё 18 000 ₽ за перенос из другой CRM. Push-уведомления ученикам «Мой Класс» отправляет только в приложении «Твой Класс»: с ним расходы вырастут на 11 880 ₽ при оплате за год и на 14 280 ₽ при оплате по кварталам.

Gym-One в этом примере дешевле в обоих рассмотренных вариантах оплаты. При оплате за год разница с «Моим Классом» — 5 388 ₽, с FitBase — 39 872 ₽. Расширенный набор Gym-One — с модулями «Онлайн-касса 54-ФЗ» за 590 ₽ и «Зарплата и мотивация» за 790 ₽ — при оплате за год обойдётся в 38 376 ₽. Расчёт зарплат у FitBase и «Моего Класса» входит в выбранные тарифы.

FitBase дорожает, когда действующих клиентов становится больше 100: Lite стоит 14 000 ₽ в месяц или 90 000 ₽ за год. «Мой Класс» — с 26-й группы: Pro до 50 групп стоит 3 293 ₽ в месяц при оплате за год, на 9 000 ₽ в год больше. В Gym-One число клиентов и групп на цену не влияет, но её увеличивают новые модули. Как сравнить первый платёж и годовые расходы — в статье «Недорогая CRM: как сравнить предложения».

7. Что проверить за пробный период

Пробный период: Gym-One — 14 дней, FitBase — 7 дней, «Мой Класс» — 7 дней. Пройдите в каждой системе одни и те же шаги на обезличенных клиентах. Если в CRM нельзя выполнить нужное вам действие, ищите другую систему, даже если тариф выглядит выгодным.

• Новый клиент: заявка, пробное занятие и абонемент без повторного ввода контактов.

• Абонемент на 8 занятий: после отметки посещения остаётся 7, после отмены ошибочной отметки снова 8. Если в клубе предусмотрены отработки, проверьте запись на отработку в другой группе.

• Семья: родитель платит за двух детей. Посмотрите, где хранятся контакты плательщика, как разделены остатки и кому уходит сообщение о пропуске.

• Онлайн-запись и оплата с телефона клиента: запись, оплата, отмена и возврат.

• Сотрудники: администратор и тренер работают под своими доступами; зарплата за групповое, персональное занятие и замену считается по вашему правилу.

• Рост: заведите столько групп, сколько ждёте в следующем сезоне. В «Моём Классе» переход с 25 на 26 групп меняет ступень.

• Перенос: если переходите с другой CRM, проверьте результат переноса данных — остатки занятий, сроки абонементов и долги, а не только число клиентов. Порядок есть в пошаговом плане смены CRM.

Заранее решите, что должно работать к моменту запуска: например, остатки совпали, сотрудники провели запись и оплату без помощи менеджера. Обещанную доработку не считайте готовой функцией.

8. Итог

В рассмотренном примере Gym-One обходится дешевле в обоих вариантах оплаты. Увеличение числа клиентов и сотрудников не повышает стоимость выбранного набора, а дополнительные модули можно подключать по мере необходимости. Интеграция с фискальной кассой, расчёт зарплат и воронка заявок оплачиваются отдельно.

FitBase стоит рассмотреть студии, которой сразу нужны приложение под своим брендом, рекуррентные платежи или проход через СКУД и которая готова платить за год ради более выгодной цены. «Мой Класс» — школе или секции с постоянными группами, которой важно, чтобы учёт денег, онлайн-платежи, зарплаты и лиды входили в один тариф Pro. Перед оплатой стоит посчитать группы: превышение лимита увеличит стоимость подписки.

Если ни одна из трёх CRM вам не подошла, посмотрите CRM для фитнес-клубов или системы для спортивных школ и секций. Если пока не определились с нужными функциями, заполните анкету подбора CRM.