В дайджесте за второй квартал 2026 года «Мой Класс» объяснил, зачем сделал преподавателя в занятии обязательным: занятия без педагога «тянули за собой ошибки в расчете зарплаты и разборки с педагогами постфактум». Так обычно и выходит: ошибку в зарплате первым находит не бухгалтер, а преподаватель, которому недоплатили, — и 100 ₽ на уроке за 24 урока в месяц превращаются в 2 400 ₽.
Ниже — порядок проверки и таблица с заранее посчитанными суммами, по которой расчёт CRM видно насквозь. Настройки разбираем на «Моём Классе» по его справке на 22 октября 2026 года, числа в примерах условные.
Сначала договоритесь о правилах — без программы
Фразы «Анне — 30 %» для CRM мало. Программа спросит: 30 % от чего, за какой месяц и кому, если урок вела не Анна. Если ответов нет на бумаге, их молча выберет настройка по умолчанию.
Мы бы записали правила так, чтобы администратор мог посчитать любой урок на калькуляторе:
За что платим: за урок, за час (и сколько в нём минут), за каждого ученика или процент.
Для каких групп и программ действует ставка; индивидуальные занятия — отдельной строкой.
Что с особыми посещениями: пробное, бесплатное, отработка, пропуск с уважительной причиной и без неё, урок, на который никто не пришёл.
От какой суммы считаем процент: от поступивших денег, от абонемента или от стоимости проведённого урока; что со скидками и возвратами.
Кто получает урок при замене и с какой даты действует новая ставка.
Налоги и оформление педагогов здесь не трогаем — только начисления. Если CRM ещё выбираете, добавьте эти вопросы в план из статьи «Как выбрать CRM».
Таблица, с которой будем сверяться
Дальше понадобится эталон — несколько уроков, сумму за которые вы посчитали сами. Для примера возьмём такие правила:
Анна получает за групповой урок 800 ₽, если пришёл хотя бы один ученик, и ещё 100 ₽ за каждое обычное платное посещение.
За пробное посещение, отработку и любой пропуск эти 100 ₽ не платятся. Урок не состоялся — ничего не платится.
Борис, когда заменяет Анну, получает 1 000 ₽ за урок и те же 100 ₽ за платное посещение. Анне этот урок не идёт.
Индивидуальный урок Анны — 1 200 ₽ без всяких доплат.
Заведите в пробном доступе отдельную группу с вымышленными учениками, проведите в ней семь уроков и сравните с тем, что должно получиться:
Урок | Кто и сколько пришло | Считаем | Должно выйти |
|---|---|---|---|
Обычный групповой | Анна, 6 платных посещений | 800 + 6 × 100 | 1 400 ₽ |
С пробным учеником | Анна, 5 платных и 1 бесплатное пробное | 800 + 5 × 100 | 1 300 ₽ |
С пропусками | Анна, 4 посещения, 1 пропуск без уважительной причины (ученик за него платит) и 1 по болезни | 800 + 4 × 100 | 1 200 ₽ |
Разовая замена | Борис вместо Анны, 6 платных посещений | 1 000 + 6 × 100 | Борису 1 600 ₽, Анне 0 ₽ |
Отменённый | Урок Анны не состоялся | — | 0 ₽ |
Индивидуальный | Анна, 1 ученик | фиксированная ставка | 1 200 ₽ |
С отработкой | Анна, 1 ученик на отработке | 800 + 0 | 800 ₽ |
Итого Анне — 5 900 ₽, Борису — 1 600 ₽, всего 7 500 ₽. Сверяйте построчно, а не по итогу. Если урок Бориса уйдёт Анне, а её урок с пропусками посчитается с доплатой за оба пропуска, общие 7 500 ₽ всё равно сойдутся — ошибки просто погасят друг друга.
Самая спорная строка — с пропусками. По нашим правилам ученик за пропуск без уважительной причины платит, а преподаватель за него ничего не получает. Если у вас иначе, поменяйте и правило, и ожидаемую сумму, а не подгоняйте итог руками.
Ставки за час, за урок и за учеников
Начинать лучше с одного педагога и одной ставки. Если включить сразу всё, при расхождении не поймёте, какое правило сработало. В «Моём Классе» у педагога одна ставка, а групповые и индивидуальные уроки считают по-разному через варианты внутри неё — так советует справка о создании ставки.
Почасовая ставка спотыкается о длительность часа. Урок 90 минут при ставке 600 ₽ — это 900 ₽, если час обычный, и 1 200 ₽, если академический по 45 минут. «Мой Класс» умеет и так и так, а длительность академического часа задаётся в настройках зарплаты — в справке о видах ставок это описано подробно.
Граница диапазона
Со ступенчатыми ставками ошибаются чаще. Допустим, до пяти учеников — по 100 ₽ за каждого, с шести — по 120 ₽. Пришли шестеро: это 720 ₽, если новая цена действует на всех, или 620 ₽, если только на шестого. «Мой Класс» в прогрессивном учёте пересчитывает всё занятие по цене диапазона, то есть даст 720 ₽. Если вы платите по второму варианту, обсудите это с разработчиком до покупки.
Ещё одну ловушку разработчик сам приводит в справке о некорректном расчёте: если в ставке заполнены условия только «до 6 учеников», а пришли семеро, урок не посчитается вовсе. Поэтому прогоните не только пять и шесть учеников, но и ноль, одного и больше, чем в последнем диапазоне.
Смену ставки пробуйте на тестовых данных: задайте новую сумму с определённой даты и посмотрите, не изменились ли уроки до неё.
Пробные, отработки и пропуски
Здесь легко получить расчёт «не как договаривались», хотя программа формально права. В ставке «Моего Класса» за посещения отдельные цены для платного, бесплатного, пробного, бесплатного пробного посещения и отработки. Пропуск без уважительной причины по умолчанию посещением не считается: за него заплатят, только если включить опцию «Считать пропуски без уваж. причины посещениями». В почасовой ставке есть ещё «Цена пропуска» — на случай, когда урок отмечен проведённым, а не пришёл никто.
Для нашей таблицы это значит: в доплате за учеников цены пробного, бесплатного посещения и отработки — ноль, опция про пропуски выключена. А 800 ₽ за урок с одним учеником на отработке должны остаться — по этой строке и видно, не обнулила ли программа урок целиком.
Отдельно решите, что делать с абонементом, оплаченным частично. В ставке за посещения есть опция, которая не учитывает посещения по такому абонементу. Включать её или нет — вопрос ваших правил, а не настройки по умолчанию.
Процент: от какой суммы
С процентами коварна не сама цифра, а сумма, от которой она считается. Пример: первый ученик купил восемь занятий за 8 000 ₽, второй — восемь за 6 400 ₽ со скидкой. На общем уроке их занятия стоят 1 000 + 800 = 1 800 ₽, и 30 % от этого — 540 ₽. А 30 % от двух абонементов целиком — 4 320 ₽, в восемь раз больше.
В «Моём Классе» две процентные схемы, и они про разное:
«За доходность занятий от абонементов» — процент от стоимости проведённого урока: сколько стоило занятие в абонементе у каждого пришедшего. Скидка учитывается, как в нашем примере. Если в группе списывают занятие за пропуск без уважительной причины, это списание тоже войдёт в доходность. Работает только в группах с оплатой «За занятия/абонемент».
«За платежи в группе/предмете» — процент от списаний с баланса ученика. Это не то же самое, что поступившие деньги: ученик мог внести больше стоимости абонемента или часть суммы уже лежала у него на балансе. Разработчик советует эту схему для курсов с оплатой «Единой суммой/в рассрочку».
У безлимитного абонемента цену одного занятия система заранее не знает — её указывают при создании вида абонемента. Посмотрите, что там стоит, прежде чем сверять процент. А возврат сделайте дважды: после расчёта и после начисления, — и посмотрите, какие строки изменились.
Цена занятия для каждого ученика и доходность урока видны в окне «О занятии» — туда и смотрите, если сумма не сошлась.
Замена преподавателя
Во втором квартале 2026 года в «Моём Классе» появилась настройка группы, которая не даёт сохранить занятие без преподавателя. Пустое поле она закрывает, но не ошибку «указали не того»: если вместо Бориса в уроке осталась Анна, программа честно заплатит Анне.
Поэтому замену стоит прогнать руками:
Создайте два урока Анны подряд и посчитайте их.
В первом поставьте Бориса, второй не трогайте. Убедитесь, что поменялся только этот урок, а не вся группа или серия.
Отметьте посещения и посчитайте заново. У Бориса в расчёте должен появиться один урок, у Анны — исчезнуть именно он.
Верните Анну и сравните с первым расчётом — суммы должны совпасть.
Расчёт зарплаты в «Моём Классе» берёт уроки, где сотрудник назначен преподавателем и которые отмечены «Проведено». Если урока в расчёте нет, начните с этих двух пунктов.
С процентом всё иначе. Схема «За платежи в группе/предмете» считает процент тому, кто сейчас назначен ведущим группы, а не тому, кто вёл конкретный урок. Значит, разовая замена Борису процента не принесёт. А после смены ведущего стоит посмотреть, кому теперь достанутся прошлые списания: справка говорит о ведущем «в настоящий момент». Как платить заменяющему, договоритесь заранее — например, фиксированной суммой ручным начислением.
Когда сумма уже начислена
У расчёта в программе три состояния: посчитано, начислено, выдано. В «Моём Классе» после расчёта нажимают «Начислить», а до этого итог можно поправить вручную с комментарием. Начисленное попадает в ведомость с пометкой «авторасчет», а исправления потом вносят отдельной строкой «Начисление/вычет»: вычет, штраф, бонус. Подробно — в справке о ведомости и зарплатном балансе.
Здесь стоит попробовать то, что в живой работе случится обязательно:
начислить тот же месяц второй раз — и посмотреть, заметит ли программа дубль;
поменять преподавателя уже после начисления и понять, что и в каком порядке придётся исправлять у обоих;
заменить в первом уроке таблицы одно посещение пропуском — сумма должна стать 1 300 ₽ вместо 1 400 ₽;
поменять ставку и пересчитать прошлый месяц, сравнивая не только итог, но и каждый урок.
Минуса в балансе не пугайтесь. Зарплатный баланс в «Моём Классе» — это выданное минус начисленное. Начислили Анне 5 900 ₽, выдали 2 000 ₽ — баланс −3 900 ₽: это вы должны Анне, а не она вам.
И привычка, которая экономит нервы: у каждой ручной правки — причина и автор. Педагог сверяет свои уроки, администратор — посещения и замены, спорные суммы решает руководитель.
Когда можно сказать «подходит»
Мы бы считали проверку пройденной, если:
любую сумму можно разложить на урок, преподавателя, ставку и посещения;
наша таблица сошлась построчно, без ручных поправок;
разовая замена не задевает соседние уроки и не оставляет урок сразу у двух педагогов;
понятно, как исправить начисление после смены ставки, посещения или преподавателя;
известно, кто может менять ставки и суммы и что увидит сам педагог.
Трёх вещей мы в справке «Моего Класса» не нашли: пересчитывает ли система уже начисленное, можно ли закрыть месяц от правок и в каком виде отдать данные бухгалтеру. Если это для вас важно, попросите показать.
На демонстрацию всё это не уместится, да и не нужно. Попросите разработчика показать замену и процент на ваших условиях, а остальное прогоните сами в пробном доступе.
Выбираете между несколькими системами — возьмите их из каталога CRM для учебных центров и прогоните через одну и ту же таблицу, не подстраивая условия под программу. Переезжаете из другой CRM — сверьте ставки, историю начислений и остатки по педагогам; как это сделать, рассказали в статье «Как сменить CRM и сохранить базу».
